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16. Okt. 2026·Soleback Team
Wer hinter Soleback steht, woher das Geld für den Cashback kommt, wann du es auszahlen kannst und welche Regeln in den AGB wirklich über dein Guthaben entscheiden.
Soleback Team
Soleback ist ein Cashback-Portal aus Polen, betrieben von der Soleback sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, eingetragen im August 2021. Das Prinzip ist einfach: Partnershops zahlen uns eine Provision für jeden Kunden, den wir ihnen bringen, und einen Teil davon geben wir dir als Cashback auf dein Guthaben zurück, das du per Banküberweisung auszahlen lässt. Die Nutzung ist kostenlos. Hier findest du alles, was du prüfen solltest, bevor du einem Cashback-Portal vertraust, uns eingeschlossen: wer dahintersteht, woher das Geld kommt, wann und wie du es bekommst, was in den AGB steht und welche Daten wir erheben. Stand: 16. Oktober 2026.
Das Wichtigste in einem Satz: Du zahlst uns nichts, du gibst uns keine Kartendaten, und ob der Cashback bei dir ankommt, hängt vor allem davon ab, ob der Shop die Bestellung bestätigt. Deshalb ist das Geld nicht sofort da, und genau das sorgt für die meisten Fragen.
Ja, in dem Sinn, in dem ein Cashback-Portal überhaupt sicher sein kann: Wir wickeln keine Zahlungen für deine Einkäufe ab, sehen deine Kartendaten nicht und verlangen keine Gebühren. Du bezahlst direkt beim Shop, auf dessen Website und zu dessen Bedingungen. Wir halten nur fest, dass du über unseren Link in den Shop gekommen bist.
Das Risiko bei Cashback-Portalen ist ein anderes als bei Onlineshops. Es geht nicht darum, dass dir jemand Geld vom Konto stiehlt, sondern darum, dass der versprochene Cashback nicht gutgeschrieben wird oder sich nicht auszahlen lässt. Deshalb konzentrieren wir uns in diesem Text auf das, was über die Auszahlung tatsächlich entscheidet: die Regeln für die Gutschrift, die Fristen und die AGB.
Betreiber ist ein Unternehmen, das du in einem öffentlichen Register nachschlagen kannst. Das KRS (Krajowy Rejestr Sądowy) ist das polnische Gerichtsregister für Unternehmen, und die Suche des polnischen Justizministeriums ist kostenlos:
Dieselben drei Mitgründer sind die einzigen Gesellschafter. Soleback hat als Discord-Server angefangen, den eine Community von Sneaker- und Sammlerfans betrieben hat. Mit der Zeit wurde daraus eine Cashback-Plattform, und heute arbeiten wir mit über 710 Shops in Europa zusammen.
Die Gesellschaft reicht ihre Jahresabschlüsse ein, der Abschluss für 2025 ist bereits veröffentlicht. Jeder kann ihn in der kostenlosen KRS-Suche einsehen. Das ist eine gute Gewohnheit bei jedem Portal, das dein Geld auch nur ein paar Wochen verwahrt.
Aus Affiliate-Provisionen. Wenn du den Cashback aktivierst, erfährt der Shop, dass Soleback den Kunden gebracht hat. Kaufst du ein und schickst nichts zurück, zahlt uns der Shop eine Provision auf die Bestellung. Ein Teil davon landet auf deinem Guthaben.
Daraus folgt etwas, das du von Anfang an verstehen solltest: Dein Cashback existiert erst, wenn der Shop uns die Provision zahlt. Die AGB sagen das klar. Übermittelt der Shop die Transaktionsdaten nicht oder zahlt er die Provision nicht, wird kein Cashback gutgeschrieben. Geld, das der Shop uns nicht überwiesen hat, können wir nicht auszahlen.
Du kannst auch die Soleback-Erweiterung installieren. Sie erinnert dich an den Cashback, sobald du die Seite eines Partnershops öffnest, und aktiviert ihn mit einem Klick.
Der Satz hängt vom Shop ab, oft auch von der Kategorie. Auf der Seite von SNIPES bei Soleback liegt er bei 4,5 % für alle Produkte. Bei einem Einkauf bei SNIPES heißt das:
Die höchsten Sätze bei Soleback liegen bei bis zu 14 %. Prüf den aktuellen Satz immer auf der Shopseite bei Soleback, denn Shops ändern ihre Konditionen im Lauf des Jahres.
Das ist die Frage, die wir am häufigsten hören, und die Antwort hängt vom Shop ab. In unseren Unterlagen findest du drei verschiedene Angaben:
Entscheidend ist die letzte Angabe, denn der Shop bestimmt, wann er die Bestellung bestätigt. Er muss zuerst die Frist für Rücksendungen und Reklamationen abwarten. Kaufst du Sneaker, die du 30 Tage lang zurückgeben kannst, bestätigt der Shop die Provision nicht vor Ablauf dieser Frist und rechnet danach meist noch Zeit für die eigene Abrechnung ein.
Es gibt auch eine Obergrenze. Bestätigt der Shop die Transaktion nicht innerhalb von 18 Monaten nach dem Kauf, sehen die AGB eine Ablehnung des Cashbacks vor.
Eine Gesamtsumme des ausgezahlten Cashbacks veröffentlichen wir derzeit nicht auf der Website, und wir werden sie hier auch nicht schönrunden. Stattdessen nennen wir dir Dinge, die du selbst prüfen kannst: die Firmendaten im KRS, den veröffentlichten Jahresabschluss, die Auszahlungsregeln aus den AGB und die Bewertungen, über die wir weiter unten schreiben.
Bei solchen Zahlen lohnt sich ohnehin Vorsicht, egal bei welchem Portal. Die Summe aller Auszahlungen aus mehreren Jahren sagt wenig darüber, ob du deine 5,40 € für die Sneaker bekommst. Mehr sagt, wie ein Portal die Auszahlungsbedingungen beschreibt und ob du jemanden erreichst, wenn etwas schiefgeht.
Wir zahlen per Banküberweisung aus. Deine Kontonummer hinterlegst du in den Kontoeinstellungen im Bereich für Zahlungen. Bei der ersten Auszahlung gibst du Vor- und Nachnamen und deine Adresse an, weil wir wissen müssen, an wen wir überweisen.
Auszahlen kannst du nur bestätigten Cashback. Ausstehende Beträge siehst du auf deinem Guthaben, sie fließen aber nicht in den Auszahlungsantrag ein.
Die meisten Reklamationen, die bei uns ankommen, haben wenige, immer gleiche Ursachen. Bevor du auf „Kaufen“ klickst, prüf, ob:
Das Tracking läuft über Cookies. Ein Browser, der sie laufend löscht, kann eine Bestellung also ebenfalls verlieren. Wir unterstützen Chrome, Firefox und Edge.
Ist die Transaktion 48 Stunden nach dem Kauf nicht auf deinem Guthaben, meldest du sie im Bereich Guthaben und gibst die Bestelldetails an. Auf den Shopseiten steht, dass du dafür 28 Tage ab Kaufdatum Zeit hast, also warte nicht bis zum Ende der Rückgabefrist. Die Prüfung einer Meldung dauert meist bis zu 48 Stunden.
Auf Nachrichten über das Hilfecenter antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Du kannst uns auch auf unserem Discord-Server schreiben, der heute über 1400 Mitglieder hat. Dort siehst du übrigens am schnellsten, wie wir mit anderen Nutzern umgehen, noch bevor du ein Konto anlegst.
Die AGB sind lang, deshalb haben wir die Regeln herausgesucht, die sich wirklich auf dein Geld auswirken:
Die Regel zum inaktiven Konto kennen die wenigsten. Kaufst du alle paar Monate über Soleback ein, passiert dir nichts. Sammelst du Guthaben und vergisst es länger als ein Jahr, zahl es besser vorher aus.
Ein neues Konto kann in drei Stufen bis zu 15 € Bonus bekommen. Die Boni werden automatisch gutgeschrieben, du musst sie nicht abholen:
Für den Bonus zählt Cashback, der innerhalb von 45 Tagen nach der Registrierung erfasst wurde, auch wenn er noch aussteht. Auszahlen kannst du den Bonus aber erst, wenn der Shop den Cashback bestätigt hat, der ihn freigeschaltet hat. Schickst du eine Bestellung zurück und fällt dein Cashback unter die Schwelle, verfällt der Bonus für diese Stufe und kommt nicht zurück. Details findest du auf der Seite zum Willkommensbonus, verbindlich sind die Bonusbedingungen.
Für jeden Freund, der sich über deinen Link registriert, bekommst du 10 % seines bestätigten Cashbacks, ohne Begrenzung bei der Zahl der Personen und ohne zeitliches Limit. Wer sich selbst wirbt oder Konten auf fremde Namen anlegt, riskiert die Sperre aller verknüpften Konten.
Für die Registrierung brauchen wir deine E-Mail-Adresse. Bei der Auszahlung fragen wir nach Vor- und Nachnamen, Adresse und Kontonummer, weil wir sonst weder überweisen noch unsere steuerlichen Pflichten erfüllen können. Deine Kartendaten sehen wir überhaupt nicht, denn du bezahlst auf der Seite des Shops.
Laut Datenschutzerklärung geben wir Daten an IT- und Hosting-Dienstleister, an Kanzleien und an Behörden weiter, wenn das Gesetz es verlangt. Steuer- und Buchhaltungsdaten bewahren wir 5 Jahre ab Ende des betreffenden Jahres auf, weil das gesetzlich vorgeschrieben ist. Du hast alle Rechte aus der DSGVO: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Beschweren kannst du dich bei der polnischen Datenschutzbehörde UODO oder, wie es die DSGVO vorsieht, bei der Datenschutzaufsicht in dem Land, in dem du lebst.
Bei einer Browser-Erweiterung sind die Bedenken größer als bei der Website, und das zu Recht, denn jedes Add-on sieht mehr als eine normale Seite. Unsere funktioniert so:
Im Chrome Web Store gibt die Erweiterung Zugriff auf Inhalte von Websites an. Den braucht sie, um zu erkennen, dass du auf der Seite eines Partnershops bist, und um den Satz anzuzeigen. Entwickler ist die Soleback sp. z o.o. mit derselben Adresse wie im KRS, die Bewertung liegt bei 4,9 von 5. Die aktuelle Version ist 2.0.8 vom 12. September 2026 (Stand: 16. Oktober 2026). Die Erweiterung ist optional: Ohne sie funktioniert Cashback genauso, du aktivierst ihn dann einfach auf der Website.
Wir sind ein kleines Portal und tun nicht so, als hätten wir Tausende Bewertungen. Stand: 16. Oktober 2026:
Wenn du Soleback nutzt, hilfst du anderen am meisten mit einer Bewertung auf Trustpilot, auch einer kritischen. Ein leeres Profil sagt einem neuen Nutzer gar nichts, eine Bewertung mit Datum und Details (Shop, Betrag, Dauer der Bestätigung) sagt mehr als alle unsere Versprechen.
Diese Liste funktioniert bei jedem Portal, nicht nur bei uns:
Vorsichtig wären wir, wenn ein Portal:
Bei Soleback zahlst du für nichts, die Firmendaten stehen im KRS, die Sätze in den Shops spiegeln die Provisionen wider, und erreichen kannst du uns über das Hilfecenter und Discord.
Spar bei deinem nächsten Einkauf
Stöbere in unseren Partnershops nach Cashback-Angeboten und Gutscheincodes
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