Soleback
KICKZ Gutschein 2026: Versand, Rücksendung, Ballers Club und Cashback
Einkaufstipps

KICKZ Gutschein 2026: Versand, Rücksendung, Ballers Club und Cashback

Welcher KICKZ Gutschein echt ist, was der Ballers Club bringt und was Versand und Rücksendung innerhalb Deutschlands kosten. Mit Rechnung, wann sich Gutschein oder Cashback mehr lohnt.

A

Adam

28. Okt. 202623 Min. Lesezeit

Am 27. Oktober 2026 gibt es bei KICKZ keinen öffentlichen Gutscheincode, der für jede Bestellung gilt. Offiziell bestätigt sind ein Newsletter-Gutschein über 10 €, ein Willkommensgeschenk von 15 € im Ballers Club, Sale-Preise ohne Code mit „Bis zu 50 % Rabatt auf Basketballschuhe“ sowie kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands ab 69 € Bestellwert. Darunter kostet der Versand 4,90 €. Über Soleback bekommst du bei KICKZ zusätzlich bis zu 2,5 % Cashback.

Dieser Ratgeber beantwortet die Fragen, die vor einer Bestellung bei KICKZ wirklich zählen: welcher KICKZ Gutschein echt ist und welcher nur auf Gutscheinseiten steht, was der KICKZ Ballers Club bringt, was Versand und Rücksendung kosten und wann ein Gutschein mehr bringt als Cashback. Die Seiten von KICKZ, die KICKZ-Karte bei Soleback und die übrigen Quellen haben wir am 27. Oktober 2026 gelesen. Einige Hilfeseiten von kickz.com ließen sich nicht abrufen. Was wir dort nicht prüfen konnten, kennzeichnen wir als nicht bestätigt.

Das Wichtigste in Kürze

  • KICKZ Gutschein für alle: gibt es derzeit nicht. Gutscheinseiten listen vor allem den Newsletter, den Ballers Club und Sale-Aktionen
  • Newsletter: Gutschein über 10 €, einen Mindestbestellwert nennt KICKZ auf der Startseite nicht
  • KICKZ Ballers Club: Beitritt über ein kostenloses Kundenkonto, „15€ WELCOME GIFT“, Punkte für jeden ausgegebenen Euro
  • Sale ohne Code: bis zu 50 % auf Basketballschuhe, bei den Beispielen, die wir gesehen haben, zwischen 15 und 30 %
  • Versand innerhalb Deutschlands: 4,90 €, kostenlos ab 69 € Bestellwert
  • Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage, mit DHL und SevenSenders
  • Rücksendung: 30 Tage, innerhalb Deutschlands ab 69 € Bestellwert kostenlos
  • Erstattung: „Dies kann bis zu 14 Tage dauern.“
  • Stores: Berlin, Hamburg und München Stachus, nur in Deutschland
  • Studentenrabatt: haben wir nicht gefunden
  • Cashback mit Soleback: bis zu 2,5 %, Bestätigung nach 60-120 Tagen
  • Unsere Rechnung: bei Bestellungen unter 400 € bringt der 10-€-Gutschein mehr als 2,5 % Cashback, falls du dich zwischen beidem entscheiden musst

Was ist KICKZ und wer steht dahinter?

KICKZ ist ein Shop aus München für Basketball, Sneaker und Streetwear. Betreiberin laut Impressum ist die „Kickz.com GmbH, Landwehrstraße 60, 80336 München“, eingetragen beim „Amtsgericht München HRB 255 142“. Als Geschäftsführer nennt das Impressum „Ralf Fäßler, Oliver Schwerin“.

Seit Juli 2023 gehört KICKZ zu 11teamsports aus Satteldorf. Die TextilWirtschaft meldete damals: „Der führende europäische Teamsport-Spezialist 11teamsports übernimmt den Münchner Retailer Kickz“. Das merkst du bei der Rücksendung: Retouren gehen nicht nach München, sondern an „KICKZ.com GmbH, Retourenabteilung, 74588 Satteldorf, Germany“.

Für Deutschland gibt es den Shop unter kickz.com/de-DE, auf Deutsch und in Euro. Daneben betreibt KICKZ Länderseiten für Großbritannien, Frankreich, die Niederlande, Italien, Spanien, die Schweiz, Dänemark, Österreich, Belgien, Schweden, Finnland und Norwegen sowie eine internationale Seite. Geliefert wird laut KICKZ in 13 Länder: „Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Italy, Netherlands, Norway, Spain, Switzerland, Sweden, and United Kingdom“.

Im Sortiment stehen Basketballschuhe, Bälle, Trikots und Streetwear. In den Angeboten vom 27. Oktober tauchten unter anderem Nike, Molten, Carhartt WIP, Jordan und adidas auf. Dazu kommen eine hauseigene KICKZ-Kollektion und die Marke Bucketz, die im Ballers Club extra Punkte bringen.

KICKZ Stores in Deutschland: Berlin, Hamburg, München Stachus

KICKZ hat Läden nur in Deutschland. Im Hilfe-Center der französischen KICKZ-Seite stehen unter „Magasins - uniquement en Allemagne“ (Läden, nur in Deutschland) drei Standorte:

  • Berlin Basketball
  • Hamburg
  • München Stachus

Ein Artikel vom Juli 2023 sprach noch von mehr Läden: „Kickz betreibt aktuell noch sechs Stores in München, Berlin und Hamburg.“ Wie viele Stores es heute genau sind und unter welchen Adressen, konnten wir nicht bestätigen, weil die Store-Seite von KICKZ nicht abrufbar war. Prüf vor einem Besuch die aktuellen Angaben auf der Store-Seite.

Wenn du lieber im Laden kaufst, solltest du drei Dinge wissen:

  • Cashback: Soleback erfasst Käufe, die über eine Online-Sitzung laufen. Einen Einkauf im Store kann Soleback nach unserer Einschätzung nicht zuordnen
  • Online-Gutscheine im Laden: ob der Newsletter-Gutschein oder das Geschenk aus dem Ballers Club auch im Store gilt, steht auf den Seiten, die wir lesen konnten, nicht
  • Online-Bestellung im Store zurückgeben: ebenfalls nicht bestätigt. Der offizielle Weg ist das Rücksendeformular mit QR-Code oder Versandetikett

Gibt es heute einen gültigen KICKZ Gutschein?

Einen öffentlichen Code, den jeder für jede Bestellung nutzen kann, haben wir am 27. Oktober 2026 nicht gefunden. Offiziell gibt es vier Wege zu einem niedrigeren Preis:

  • Newsletter-Gutschein: „Du erhältst einen Newsletter-Gutschein im Wert von 10 € und weitere Vorteile!“
  • Ballers Club: ein Willkommensgeschenk von 15 € für neue Mitglieder
  • Sale-Preise: bereits reduziert, ohne Code
  • Kostenloser Versand ab 69 €: automatisch, ohne Code

Was Gutscheinseiten als KICKZ Rabattcode anbieten, ist fast immer eine dieser vier Aktionen oder ein Code, den wir nicht prüfen konnten. Die KICKZ-Karte bei Soleback listet zwei Angebote ohne Ablaufdatum: „Zusätzliche 10 EUR auf deine Bestellung!“ und „Bis zu 60% Rabatt!“. Ob das Angebot über 10 € derselbe Gutschein ist wie der aus dem Newsletter, steht auf der Karte nicht.

Der wichtigste Punkt für dich: Ein Code, der nicht auf Soleback gelistet ist, kann das Cashback kosten. Bei 2,5 % Cashback ist dieser Verlust aber oft kleiner als der Rabatt. Wann sich was lohnt, rechnen wir weiter unten vor.

KICKZ Newsletter: 10 € Gutschein für die Anmeldung

Der Newsletter ist der einfachste Weg zu einem KICKZ Gutschein. Auf der Startseite von kickz.com/de-DE steht: „Du erhältst einen Newsletter-Gutschein im Wert von 10 € und weitere Vorteile!“

Was KICKZ dazu sagt und was nicht:

  • Betrag: 10 €, ein fester Betrag und kein Prozentrabatt
  • Mindestbestellwert: nennt KICKZ auf der Startseite nicht
  • Nur für Neukunden: nennt KICKZ ebenfalls nicht
  • Gültigkeitsdauer und ausgeschlossene Artikel: nicht bestätigt

Gutscheinseiten widersprechen sich hier. DealDoktor schreibt von „10€ Ersparnis beim Abonnieren des KICKZ Newsletters“, mit einem Mindestbestellwert von 100 € und dem Hinweis „Nur Neukunden“. Die französische Seite Dealabs nennt den 10-€-Gutschein dagegen „sans minimum d'achat“ (ohne Mindestbestellwert). Keine der beiden Angaben ist offiziell. Rechne also damit, dass ein Mindestbestellwert gelten kann, und lies die Bedingungen in der E-Mail, die du nach der Anmeldung bekommst.

Ein fester Betrag hat eine Besonderheit: Anteilig bringt er bei kleinen Bestellungen am meisten. 10 € auf einen Ball für 49,95 € sind rund 20 %, auf eine Jacke für 238,95 € nur gut 4 % (unsere Rechnung). Falls tatsächlich ein Mindestbestellwert von 100 € gilt, fällt der Ball allerdings heraus.

KICKZ Ballers Club: 15 € Willkommensgeschenk und Punkte

Der KICKZ Ballers Club ist das Treueprogramm des Shops. Die Bedingungen haben wir auf der Club-Seite des britischen KICKZ-Shops gelesen, die das Geschenk in Euro angibt. Die wichtigsten Punkte:

  • Beitritt: über ein kostenloses Kundenkonto und „an access code via e-mail“ (einen Zugangscode per E-Mail)
  • Willkommensgeschenk: „15€ WELCOME GIFT“
  • Punkte: 10 Punkte pro ausgegebenem Euro
  • Mehr Punkte: 15 pro Euro auf Basketball-Performance-Schuhe, nachhaltige Produkte, Bucketz und die hauseigene KICKZ-Kollektion
  • Kosten der Mitgliedschaft und Verfall der Punkte: beantwortet die Seite nicht

Laut mydealz gilt der 15-€-Code aus dem Club nur für „Basketball-Performance-Artikel“. Auf der offiziellen Club-Seite haben wir diese Einschränkung nicht gefunden, bestätigen können wir sie also nicht. Wenn du das Geschenk für Streetwear oder Lifestyle-Sneaker einsetzen willst, prüf die Bedingungen in deinem Kundenkonto, bevor du bestellst.

Unklar ist auch, ob du das Club-Geschenk und den Newsletter-Gutschein in einer Bestellung kombinieren kannst. mydealz schreibt, dass in der Regel nur ein Code pro Bestellung gilt. Eine offizielle Aussage von KICKZ dazu haben wir nicht gefunden.

Ballers Club Stufen: Rookie, All-Star, MVP und Hall of Fame

Der Club hat vier Stufen: Rookie (unter 5.000 Punkten), All-Star, MVP und Hall of Fame. Ab wie vielen Punkten All-Star, MVP und Hall of Fame beginnen und was diese Stufen zusätzlich bringen, steht nicht auf der Seite, die wir lesen konnten.

Schon als Rookie bekommst du laut KICKZ:

  • Geburtstagsgeschenk
  • Früheren Zugang zum Sale
  • Partnervorteile
  • Exklusive Rabatte für Mitglieder
  • Bessere Chancen bei Raffles: „increased raffle chances“
  • Premium-Kundenservice
  • Events

Unsere Rechnung zur ersten Stufe: Mit 10 Punkten pro Euro kommst du nach 500 € Einkauf auf 5.000 Punkte. Kaufst du nur Basketball-Performance-Schuhe mit 15 Punkten pro Euro, reichen rund 334 €. Wie viel ein Punkt in Euro wert ist, nennt KICKZ nicht. Die Punkte lassen sich deshalb nicht direkt mit Cashback vergleichen. Unsere Einschätzung: Für die meisten Käufer ist der Club vor allem wegen der 15 € zum Start und des früheren Zugangs zum Sale interessant.

KICKZ Rabattcode auf Gutscheinseiten: was dahintersteckt

Auf den Gutscheinseiten haben wir am 27. Oktober 2026 keinen Code gefunden, der über die offiziellen Aktionen hinausgeht. Das zeigen die Seiten:

  • mydealz: „Club beitreten & 15€ KICKZ Rabattcode erhalten“, „10€ KICKZ Rabattcode“ für die Newsletter-Anmeldung, „4,90€ KICKZ Gutschein auf kostenlose Lieferung“ und bis zu 70 % auf Basketballschuhe. Alles nicht von uns geprüft
  • DealDoktor: 10 € für den Newsletter, mit Mindestbestellwert 100 € und nur für Neukunden. Nicht geprüft
  • Dealabs (Frankreich): „Membres Kickz : Un bon cadeau de 15€“, der Newsletter über 10 € ohne Mindestbestellwert und „Jusqu'à -50% sur la sélection Lifestyle“. Nicht geprüft
  • Soleback: die beiden Angebote „Zusätzliche 10 EUR auf deine Bestellung!“ und „Bis zu 60% Rabatt!“ sowie drei Deals: Jordan-Socken mit 22 %, ein Molten-Ball BG5000 mit 33 % und der adidas Adistar Control 5 mit 25 % Rabatt

Drei Erkenntnisse:

  1. Die Codes sind die offiziellen Aktionen. Der „15€ KICKZ Rabattcode“ ist das Ballers-Club-Geschenk, der „10€ KICKZ Rabattcode“ der Newsletter-Gutschein
  2. Der „4,90€ KICKZ Gutschein“ ist kein Code. Gemeint ist nach unserer Einschätzung der kostenlose Versand ab 69 €, der dir die 4,90 € Versandkosten erspart
  3. Prozentangaben sind Sale-Preise. Angaben wie bis zu 70 % oder bis zu 60 % beziehen sich auf reduzierte Artikel, die du ohne Code siehst

Warum ein KICKZ Gutschein nicht funktioniert

Wenn der Betrag im Warenkorb nach dem Einlösen nicht sinkt, liegt es meist an einem dieser Gründe. Offizielle Bedingungen von KICKZ dazu konnten wir nicht lesen, die Punkte stammen deshalb vor allem aus den Gutscheinseiten:

  • Mindestbestellwert: laut DealDoktor gilt der Newsletter-Gutschein erst ab 100 €. Nicht bestätigt
  • Falsche Kategorie: laut mydealz gilt das Club-Geschenk nur für Basketball-Performance-Artikel. Nicht bestätigt
  • Schon ein anderer Code: laut mydealz meist nur ein Code pro Bestellung
  • Nicht deine erste Bestellung: laut DealDoktor ist der Newsletter-Gutschein nur für Neukunden. Nicht bestätigt
  • Code von einer Gutscheinseite: abgelaufen oder nie gültig gewesen

Ein Hinweis zum Versand: KICKZ nennt als Grenze „ab 69,00 € Bestellwert“, sagt aber nicht, ob der Wert vor oder nach Abzug eines Gutscheins zählt. Liegst du knapp über 69 €, prüf den Gesamtbetrag nach dem Einlösen. Sonst kann der Gutschein den kostenlosen Versand kosten.

Sale bei KICKZ: bis zu 50 % ohne Code

Die höheren Rabatte bei KICKZ brauchen keinen Code. Am 27. Oktober 2026 lief auf der deutschen Seite die Aktion „Bis zu 50 % Rabatt auf Basketballschuhe“. Einige Preise aus dem Sale:

  • Nike Sabrina 3 „Clay Green“: 110,46 € statt 129,95 €, also 15 % weniger
  • Molten DBB B7G4050 (Basketball): 49,95 € statt 69,95 €, 29 % weniger
  • Nike Team25 Trikot (Reversible): 26,95 € statt 34,95 €, 23 % weniger
  • Carhartt WIP Mitch Jacke: 167,27 € statt 238,95 €, 30 % weniger

Bei diesen Beispielen lagen die Rabatte zwischen 15 und 30 %. Die 50 % aus dem Banner sind ein Höchstwert, nicht der Normalfall.

Die Angaben zum höchsten Rabatt unterscheiden sich je nach Quelle: KICKZ selbst schreibt „Bis zu 50 %“, die Soleback-Karte „Bis zu 60% Rabatt!“, mydealz „bis zu 70 %“ auf Basketballschuhe. Maßgeblich ist der Preis, den du auf der Produktseite siehst.

Für das Cashback macht der Sale bei KICKZ keinen Unterschied: Die Soleback-Karte nennt keinen eigenen, niedrigeren Satz für reduzierte Artikel. Ob der Newsletter-Gutschein oder das Club-Geschenk auch auf Sale-Artikel angerechnet wird, ist nicht bestätigt.

Black Friday bei KICKZ: was 2024 und 2025 lief

Für Black Friday 2026 hat KICKZ noch nichts veröffentlicht. Die Seite blackfriday.de rechnet mit einer Black Week vom 23. bis 30. November 2026, schreibt aber: „Noch kein Deal für 2026 veröffentlicht“. Die letzten beiden Jahre geben einen Anhaltspunkt:

  • Black Week 2024: „KICKZ Black Week“ mit „25% Rabatt auf fast Alles (über 3.700 Artikel)“, vom 25. bis 27. November 2024, ohne Code, laut monsterdealz
  • Early Black Friday 2025: „Early Black Friday Deals 25% auf rund 2.500 ausgewählte Artikel“, ohne Code, laut dealgott vom 14. November 2025
  • Ohne Jahresangabe: blackfriday.de nennt „bis zu 30% Rabatt auf ausgewählte Highlights“ und zum Cyber Monday „bis zu 80% Rabatt auf ausgewählte Styles“

KICKZ hatte eine eigene Seite „Black Friday 2025 at KICKZ“, die wir aber nicht öffnen konnten. Die offiziellen Bedingungen von 2025 kennen wir deshalb nicht.

Unsere Schlussfolgerung: In beiden Vorjahren lief der Black-Friday-Rabatt ohne Code. Wenn das 2026 wieder so ist, musst du nicht nach einem KICKZ Rabattcode suchen, und das Cashback bleibt erhalten, weil kein fremder Code im Spiel ist. Mitglieder im Ballers Club bekommen laut KICKZ früheren Zugang zum Sale. Ob das auch für Black Friday gilt, ist nicht bestätigt.

Raffles, Releases und Studentenrabatt

Zu Raffles gibt es bei KICKZ eigene Hilfeseiten, unter anderem zur erfolgreichen Teilnahme, zur Reservierung über PayPal und zu den Versandkosten. Das spricht dafür, dass bei einer gewonnenen Raffle zunächst ein Betrag über PayPal reserviert wird. Lesen konnten wir die Seiten nicht, die Regeln sind also nicht bestätigt. Der Ballers Club verspricht „increased raffle chances“, also bessere Gewinnchancen für Mitglieder.

Was das praktisch heißt: Für einen limitierten Release hilft dir kein Code von einer Gutscheinseite. Ob bei einer Raffle das Cashback von Soleback erfasst wird, hängt davon ab, ob der Kauf in einer aktivierten Sitzung abgeschlossen wird. Bestätigt ist das nicht.

Einen Studentenrabatt bei KICKZ haben wir nicht gefunden, weder über UNiDAYS noch über Student Beans. Das heißt nicht sicher, dass es keinen gibt, aber eine offizielle Seite dazu existierte am 27. Oktober 2026 nach unserer Suche nicht.

Versand innerhalb Deutschlands: 4,90 € oder kostenlos ab 69 €

Die Versandkosten laut KICKZ: „Versand innerhalb Deutschlands 4,90 €“ und „ab 69,00 € Bestellwert ist innerhalb Deutschlands der Versand und die Rücksendung kostenlos!“. Im Banner der Startseite steht „Kostenloser Versand ab 69€“.

  • Unter 69 €: 4,90 € Versand
  • Ab 69 €: Versand und Rücksendung kostenlos
  • Zoll: fällt nicht an, die Ware kommt aus Deutschland
  • Expressversand: nicht bestätigt
  • Gratis-Versand per Code: einen eigenen Code haben wir nicht gefunden, kostenlos wird der Versand über den Bestellwert

Die Grenze ist gestiegen. Im November 2025 kostete der Versand laut dealgott 4,90 € bis 49 €, auch bei der Black Week 2024 lag die Grenze laut monsterdealz bei 49 €. Heute sind es 69 €.

Unsere Rechnung für eine kleine Bestellung: Der Molten-Ball aus dem Sale kostet 49,95 €, mit Versand 54,85 €. Legst du das Team25 Trikot für 26,95 € dazu, liegst du bei 76,90 € und zahlst keinen Versand. Das Trikot kostet dich dann effektiv 22,05 €, weil die 4,90 € Versand wegfallen. Ein zweiter Artikel lohnt sich aber nur, wenn du ihn ohnehin willst. Sonst gibst du mehr aus, nur um 4,90 € Versand zu sparen.

Lieferzeit, DHL und Zustellung

  • Lieferzeit in Deutschland: „1 bis 3 Werktage“
  • Versanddienstleister: „DHL, SevenSenders als primäres Versandunternehmen“, im Footer der deutschen Seite steht DHL
  • Lokale Partner: laut englischer Hilfeseite arbeiten die Hauptpartner mit „locally specialized service providers“ (spezialisierten lokalen Dienstleistern) zusammen
  • Nicht zu Hause: das Paket wird laut KICKZ erneut zugestellt oder in einer nahegelegenen Abholstelle hinterlegt
  • Paket geht zurück an KICKZ: Rücksendungen an den Absender werden „automatically refunded upon receipt“, also nach Eingang automatisch erstattet
  • Packstation, Abholstation als Lieferadresse, Bestellschluss für den Versand am selben Tag: nicht bestätigt

Wie KICKZ dir die Sendungsnummer mitteilt, konnten wir nicht nachlesen. Weil die Ware aus Deutschland kommt, fallen weder Zoll noch lange Laufzeiten an: 1 bis 3 Werktage sind der offizielle Wert.

Rücksendung bei KICKZ: 30 Tage, kostenlos ab 69 €

In den AGB steht: „Alle Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung kostenlos zurückgeschickt werden.“ Für Deutschland gilt die kostenlose Rücksendung laut Versandseite ab 69 € Bestellwert. Was eine Rücksendung bei einer kleineren Bestellung kostet, nennt KICKZ nicht.

So läuft die Rücksendung laut Hilfe-Center:

  1. Rücksendung über das Rücksendeformular oder deine Bestellhistorie anmelden
  2. Du bekommst einen „QR-Code oder Versandetikett“
  3. Paket an einer Annahmestelle abgeben
  4. Jede Bestellung einzeln zurückschicken, nicht mehrere Bestellungen in einem Paket

Nicht zurückgeben kannst du laut KICKZ:

  • Hygieneartikel: „underwear, socks, compression shorts, trading cards and stickers“ (Unterwäsche, Socken, Kompressionshosen, Sammelkarten und Sticker) laut englischer Hilfeseite
  • Versiegelte Hygieneware: laut AGB kein Widerrufsrecht für versiegelte Hygieneartikel wie Unterwäsche oder Badebekleidung
  • Individuelle Anfertigungen: kein Widerrufsrecht für Ware, die nach deinen Wünschen gefertigt wurde, etwa individuell bedruckte Trikots

Bei der Frist gibt es einen Widerspruch: Die deutschen AGB zählen 30 Tage „nach der Bestellung“, die englische Hilfeseite 30 Tage „starting on the date of receipt“, also ab Erhalt. Die AGB nennen in einem anderen Abschnitt außerdem die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Sicher bist du, wenn du innerhalb von 30 Tagen ab Bestellung zurückschickst.

Erstattung und Kundenservice: wie lange es dauert

Laut der deutschen Seite zur Erstattung: „Dies kann bis zu 14 Tage dauern.“ Die englische Hilfeseite ergänzt: „Even if tracking shows your package has arrived at our warehouse, processing may take up to 10 business days.“ Auch wenn die Sendungsverfolgung zeigt, dass dein Paket angekommen ist, kann die Bearbeitung also bis zu 10 Werktage dauern. In einer Antwort auf Trustpilot nannte KICKZ „up to 12 working days“.

Unsere Schlussfolgerung: Rechne ab Abgabe des Pakets eher mit zwei bis drei Wochen als mit einigen Tagen, bis das Geld wieder auf deinem Konto ist. Auf welches Zahlungsmittel KICKZ erstattet, steht auf den Seiten, die wir lesen konnten, nicht ausdrücklich.

Dass es länger dauern kann, zeigt eine Bewertung vom 17. August 2026: „I returned my order two months ago, but no one has refunded my money.“ KICKZ antwortete, man kläre den Fall mit DHL. Bewahre den Einlieferungsbeleg deshalb auf, bis die Erstattung da ist.

Den Kundenservice erreichst du laut KICKZ von Montag bis Freitag von 10 bis 15 Uhr, am Wochenende ist er geschlossen. Das Impressum nennt die Telefonnummer „+49 (0) 7951 9645 4646 4“. Wenn du eine Rücksendung reklamieren musst, ruf also an einem Werktag vor 15 Uhr an.

Falsche Größe: was ein Fehlkauf bei KICKZ kostet

Einen Umtausch beschreibt KICKZ auf den Seiten, die wir lesen konnten, nicht. Wer eine andere Größe will, schickt nach unserer Einschätzung zurück und bestellt neu. Was das kostet, hängt fast nur von der 69-€-Grenze ab. Unsere Rechnung:

  • Sneaker ab 69 €, zum Beispiel die Sabrina 3 für 110,46 €: Versand und Rücksendung sind kostenlos. Ein Fehlkauf kostet dich kein Geld, nur Zeit bis zur Erstattung. Das Cashback für den zurückgeschickten Artikel, hier 2,76 €, entfällt
  • Neue Bestellung in der richtigen Größe: liegt sie wieder über 69 €, zahlst du erneut keinen Versand
  • Bestellung unter 69 €, zum Beispiel ein Trikot für 26,95 €: du zahlst 4,90 € Versand. Was die Rücksendung kostet und ob die Versandkosten erstattet werden, nennt KICKZ nicht

Im Vergleich zu Shops, bei denen du Versand und Rücksendung selbst bezahlst, ist ein Fehlkauf bei KICKZ also günstig, solange du über 69 € bleibst. Kaufst du nur ein kleines Teil und bist dir bei der Größe unsicher, lohnt sich ein Blick in die Größentabelle der Marke vor der Bestellung.

Zahlungsarten bei KICKZ

Laut den AGB kannst du so bezahlen: „PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna und Kreditkarte“. Auf den Produktseiten steht außerdem „Zahlung per Rechnung oder in Raten“.

  • PayPal
  • Google Pay und Apple Pay
  • Kreditkarte
  • Klarna: laut AGB, auf den Produktkacheln als Rechnung oder Ratenzahlung beworben

Die Seite mit den Zahlungsarten pro Land konnten wir nicht lesen. Welche Varianten von Klarna in Deutschland genau angeboten werden und ob es weitere Methoden gibt, ist deshalb nicht bestätigt. Entscheidend ist, was im Bezahlvorgang erscheint.

Zur Zahlungsart nennt die Soleback-Karte nur eine Einschränkung: Laut Soleback gibt es kein Cashback, wenn du teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlst.

KICKZ Cashback mit Soleback: bis zu 2,5 %

Zusätzlich zu Gutschein und Sale kannst du dir mit Soleback einen Teil des Kaufpreises zurückholen. Die Angaben auf der KICKZ-Seite bei Soleback, gelesen am 27. Oktober 2026:

  • Cashback: bis zu 2,5 %, als Standardsatz
  • Reduzierte Artikel: kein eigener Satz angegeben
  • Erfassung: 1 bis 48 Stunden nach dem Kauf
  • Bestätigung: 60 bis 120 Tage laut Karte, die FAQ auf derselben Seite nennt 30 bis 90 Tage

Kein Cashback gibt es in diesen Fällen:

  • Käufe in einer App des Shops statt in der Browser-Sitzung, in der du das Cashback aktiviert hast
  • Bestellungen mit Gutscheincodes, die nicht auf Soleback gelistet sind
  • Besuch eines Preisvergleichs oder eines anderen Cashback-Portals nach der Aktivierung
  • Adblocker während des Einkaufs
  • Stornierte, zurückgeschickte oder unbezahlte Bestellungen sowie teilweise mit Geschenkkarte bezahlte Bestellungen

Schickst du einen Teil der Bestellung zurück, entfällt das Cashback für die zurückgeschickten Artikel. Damit du das Aktivieren nicht vergisst, gibt es die Soleback-Erweiterung für den Browser. Neue Konten bekommen außerdem einen Willkommensbonus von bis zu 15 € in drei Stufen: 3 € ab 5 € erfasstem Cashback, 4 € ab 15 € und 8 € ab 45 €. Es zählt nur Cashback, das in den ersten 45 Tagen nach dem Anlegen des Kontos erfasst wird. Ein Bonus auf den ersten Einkauf ist das nicht.

Unsere Rechnung zum Willkommensbonus mit KICKZ allein: Bei 2,5 % brauchst du 200 € Einkauf für 5 € Cashback und damit die erste Stufe, 600 € für die zweite und 1.800 € für die dritte. Mit einer einzelnen Sneaker-Bestellung erreichst du bei KICKZ also höchstens die erste Stufe. Kaufst du in den 45 Tagen auch in anderen Shops über Soleback ein, zählt dieses Cashback mit.

KICKZ Gutschein oder Cashback: unsere Rechnung

Bei 2,5 % Cashback sieht die Rechnung anders aus als bei Shops mit höheren Sätzen. Ein fester Gutschein über 10 € oder 15 € schlägt das Cashback bei normalen Bestellungen fast immer. Unsere Beispiele mit der Sabrina 3 zum vollen Preis von 129,95 €, Versand kostenlos:

  • Nur Cashback: du zahlst 129,95 € und bekommst 2,5 % zurück, also 3,25 €
  • Newsletter-Gutschein, Cashback verloren: du zahlst 119,95 € und sparst 10 €. Das sind 6,75 € mehr als mit Cashback allein
  • Club-Geschenk über 15 €, Cashback verloren: du zahlst 114,95 € und sparst 15 €, falls der Code für diesen Schuh gilt. Die Sabrina 3 ist ein Basketballschuh, die von mydealz genannte Einschränkung wäre hier also vermutlich kein Problem
  • Auf Soleback gelistetes Angebot und Cashback: wenn du das Angebot „Zusätzliche 10 EUR auf deine Bestellung!“ über die Soleback-Karte nutzt, sollte das Cashback nach den Bedingungen von Soleback erhalten bleiben. Dann zahlst du 119,95 € und bekommst nach unserer Annahme 2,5 % auf diesen Betrag zurück, also rund 3,00 €. Zusammen 13 € Vorteil

Die Grenzen, ab denen Cashback allein mehr bringt als ein Gutschein, der das Cashback kostet: 400 € beim 10-€-Gutschein und 600 € beim 15-€-Geschenk, jeweils ohne Mindestbestellwert gerechnet. Solche Beträge erreichst du bei KICKZ selten mit einer Bestellung.

Daraus folgt: Nimm den offiziellen Gutschein, wenn du ihn hast. Wenn es geht, nutze ein auf Soleback gelistetes Angebot, dann behältst du beides. Codes von Gutscheinseiten lohnen sich nur, wenn sie offiziell sind und mehr bringen als die 2,5 % Cashback, die du dafür riskierst.

Bewertungen: was Kunden über KICKZ sagen

Auf Trustpilot hat KICKZ 3,7 von 5 Punkten bei 24.584 Bewertungen, gelesen am 27. Oktober 2026.

Die Beschwerden, die wir gefunden haben, drehen sich vor allem um Erstattungen nach Rücksendungen. Beispiel vom 17. August 2026: „I returned my order two months ago, but no one has refunded my money.“ KICKZ antwortete, man arbeite mit DHL an dem Fall.

Was die Bewertungen für dich bedeuten:

  • Rücksendung dokumentieren: Einlieferungsbeleg und Sendungsnummer aufheben
  • Erstattung im Blick behalten: bis zu 14 Tage sind offiziell normal, danach den Kundenservice kontaktieren
  • Cashback beachten: zurückgeschickte Artikel verlieren ihr Cashback auch dann, wenn die Erstattung sich verzögert

Wo sich die Quellen widersprechen

  • Versandkostenfreigrenze: heute 69 € auf kickz.com; im November 2025 laut dealgott und 2024 laut monsterdealz noch 49 €; Dealabs nennt auf derselben Seite 49 € und 99 €
  • Newsletter-Gutschein: KICKZ nennt 10 € ohne Angabe zum Mindestbestellwert; DealDoktor sagt ab 100 € und nur für Neukunden, Dealabs ohne Mindestbestellwert
  • Rückgabefrist: 30 Tage „nach der Bestellung“ laut AGB, 30 Tage ab Erhalt laut englischer Hilfeseite, dazu die gesetzlichen 14 Tage in einem anderen Abschnitt der AGB; die AGB nennen die Rücksendung „kostenlos“ ohne Bestellwert, die Versandseite erst ab 69 €
  • Erstattung: „bis zu 14 Tage“ auf der deutschen Seite, bis zu 10 Werktage Bearbeitung nach Eingang laut englischer Hilfeseite, „up to 12 working days“ in einer Antwort auf Trustpilot
  • Höchster Sale-Rabatt: bis zu 50 % bei KICKZ, bis zu 60 % auf der Soleback-Karte, bis zu 70 % bei mydealz
  • Gleicher Artikel, anderer Rabatt: die Carhartt WIP Mitch Jacke kostete am selben Tag auf der deutschen Seite 167,27 € (minus 30 %), auf der französischen 155,32 € (minus 35 %). Ob du mit deutscher Adresse über die französische Seite bestellen kannst, ist nicht bestätigt
  • Versanddienstleister: die Hilfeseite nennt DHL und SevenSenders, der deutsche Footer nur DHL
  • Bestätigungszeit bei Soleback: 60 bis 120 Tage auf der Karte, 30 bis 90 Tage in der FAQ derselben Seite
  • Club-Geschenk: die offizielle Seite nennt keine Einschränkung, mydealz sagt, es gelte nur für Basketball-Performance-Artikel

Wie zuverlässig die Quellen sind

  • Hoch: Versandkosten, Lieferzeit, Rücksendebedingungen, Zahlungsarten und Impressum von kickz.com/de-DE, gelesen am 27. Oktober 2026
  • Hoch: Rücksendeablauf, Ausschlüsse und Zustellung von den englischen Hilfeseiten von KICKZ, im Browser gelesen am 27. Oktober 2026
  • Hoch: Cashback-Satz und Bedingungen von der KICKZ-Seite bei Soleback
  • Mittel: Ballers Club, gelesen auf der britischen KICKZ-Seite; eine deutsche Fassung konnten wir nicht vergleichen
  • Mittel: Store-Liste aus dem französischen Hilfe-Center; Anzahl und Adressen der Stores nicht bestätigt
  • Mittel: Black-Friday-Aktionen 2024 und 2025 aus Deal-Seiten, weil die offizielle Seite nicht lesbar war
  • Mittel: Bewertungen auf Trustpilot, die einzelne Erfahrungen wiedergeben
  • Niedrig: Codes, Mindestbestellwerte und Einschränkungen von mydealz, DealDoktor und Dealabs
  • Eigene Schlussfolgerung: die Rechnungen zu Gutschein, Cashback, Versandgrenze und Willkommensbonus sowie die Einschätzung, dass Käufe im Store kein Cashback bringen

Was du je nach Situation tun solltest

  • Erste Bestellung bei KICKZ: melde dich für den Newsletter an und tritt dem Ballers Club bei. Prüf in den E-Mails, welcher Code für deinen Artikel gilt und ob sie kombinierbar sind
  • Du willst Gutschein und Cashback: nutze ein Angebot, das auf der KICKZ-Karte bei Soleback gelistet ist, und bestell in derselben Sitzung
  • Du hast nur einen fremden Code: rechne kurz nach. Unter 400 € Bestellwert bringt ein 10-€-Code mehr als 2,5 % Cashback
  • Bestellung unter 69 €: überlege, ob du einen zweiten Artikel ohnehin brauchst, sonst zahlst du 4,90 € Versand
  • Bestellung knapp über 69 €: prüf nach dem Einlösen des Gutscheins, ob der Versand weiterhin kostenlos ist
  • Basketballschuhe: schau in den Sale mit bis zu 50 % und sammle im Ballers Club 15 Punkte pro Euro
  • Du wartest auf Black Friday: in den Vorjahren gab es 25 % ohne Code. Aktiviere das Cashback trotzdem
  • Du bist bei der Größe unsicher: bestell ab 69 €, dann sind Versand und Rücksendung kostenlos
  • Du kaufst lieber im Laden: Berlin, Hamburg oder München Stachus, aber ohne Cashback von Soleback
  • Du studierst: einen Studentenrabatt haben wir nicht gefunden, nutze stattdessen Newsletter und Club

Bevor du bestellst, aktiviere das Cashback auf der KICKZ-Seite bei Soleback, geh in derselben Sitzung zu KICKZ und sieh dir weitere Angebote in den Soleback-Aktionen und in unserem Vergleich zum Sneaker-Cashback an.

Spar bei deinem nächsten Einkauf

Stöbere in unseren Partnershops nach Cashback-Angeboten und Gutscheincodes

A

Adam

Autor