Flannels è uno dei rivenditori di moda di lusso più influenti e riconoscibili del Regno Unito — un vero nome del patrimonio britannico che, in quasi mezzo secolo, è diventato una destinazione multi-brand leader per la moda, calzature e accessori di designer. La storia di Flannels è iniziata nel 1976, quando l'imprenditore del retail Neil Prosser ha aperto il primo negozio di abbigliamento maschile Flannels nella pittoresca città di Knutsford, nel Cheshire, nel cuore dell'affluent nord-ovest dell'Inghilterra. Da una singola boutique che proponeva abbigliamento maschile di alta gamma accuratamente selezionato, Flannels ha costruito la sua reputazione nel corso dei decenni come una delle destinazioni più rispettate della Gran Bretagna per etichette premium e di lusso — un indirizzo stylish 'dove trovarlo' per gli acquirenti lontani dalle tradizionali enclave di lusso del centro di Londra. Nel 2012, il gruppo in rapida crescita guidato da Mike Ashley Sports Direct International (oggi Frasers Group) ha acquisito una partecipazione di maggioranza nell'azienda, e nel 2017 ha acquisito Flannels per intero e ha avviato un ambizioso programma di investimenti. Oggi, con sede sopra il suo flagship store su Oxford Street a Londra e guidato sotto la strategia più ampia di Frasers Group dal CEO Michael Murray, Flannels opera da una rete di oltre 50 negozi in tutto il Regno Unito e nella Repubblica d'Irlanda — inclusi flagship spettacolari a Londra, Liverpool, Manchester, Leeds, Glasgow e molti altri centri regionali — insieme al potente flagship online e mobile su flannels.com.
Il negozio online di Flannels offre ai clienti l'accesso a un catalogo profondamente curato e costantemente aggiornato di moda di lusso e premium per uomo, donna e bambino. Il portfolio di brand è un vero who's-who della moda globale di designer, che riunisce celebri maison di lusso e etichette contemporanee accanto a designer emergenti e grandi nomi dello streetwear — tra cui Valentino, Saint Laurent, Burberry, Balmain, Off-White, Stone Island, Gucci, Versace, Giorgio Armani, Moncler, Givenchy, Balenciaga, Loewe, Palm Angels, Dsquared2, Kenzo, Casablanca, AMI Paris, Maison Margiela, Veja, Acne Studios, Polo Ralph Lauren, Hugo Boss, Marni, Diesel, Represent e molti altri. Il catalogo di Flannels spazia dall'abbigliamento maschile e femminile di designer (t-shirt e polo, felpe e hoodie, maglieria, denim, pantaloni, tailoring, cappotti e giacche, vestiti, gonne, lingerie, costumi da bagno, activewear, occasionwear), un'offerta impressionante di abbigliamento per bambini, calzature premium e di lusso (sneakers, trainers, stivali, mocassini, sandali), una vasta gamma di accessori (borse di designer, borsoni e zaini, cinture, cappelli, occhiali da sole, portafogli, sciarpe), orologi e gioielli di pregio, beauty, profumi e pezzi per la casa e il lifestyle.
Ciò che distingue davvero Flannels è l'audace combinazione di un'ampia gamma di brand di lusso con una chiara missione di "estendere il lusso a ogni angolo del Paese". Invece di limitare la moda di designer a poche strade di Londra, Flannels ha investito pesantemente in flagship store regionali splendidamente progettati, coffee shop e beauty hall all'interno dei negozi e un'esperienza cliente digital-first che rende la moda high-end accessibile agli acquirenti in tutto il Regno Unito. Il molto amato programma fedeltà Flannels Elite+ premia i clienti abituali con vantaggi riservati ai membri, eventi esclusivi, accesso anticipato alle novità e offerte personalizzate, mentre il servizio innovativo Flannels Rental permette ai clienti di indossare e restituire pezzi statement di designer per occasioni speciali — un approccio lungimirante al consumo moderno del lusso. Come gioiello della corona del portafoglio premium lifestyle di Frasers Group (insieme a House of Fraser, Sports Direct, USC, GAME, Jack Wills, Lillywhites, Evans Cycles, Matchesfashion e molti altri), Flannels beneficia di un potere d'acquisto davvero profondo, partnership solide con i brand e un roster di designer in continua espansione — il che significa che i clienti trovano sempre sia nomi di lusso consolidati sia le nuove firme da conoscere.
Con spedizioni rapide in tutto il Regno Unito e verso mercati internazionali, opzioni di pagamento online sicure (incluse le principali carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna e altre opzioni rateali), una policy resi customer-friendly, un servizio clienti dedicato con base nel Regno Unito, l'app mobile ufficiale Flannels, il programma fedeltà Flannels Elite+, il servizio dedicato Flannels Rental, più di 50 negozi fisici in tutto il Paese e quasi mezzo secolo di autentico patrimonio britannico nella moda di lusso, Flannels offre un'esperienza di shopping online affidabile per abbigliamento maschile, femminile e per bambini di designer, calzature premium, borse di lusso, accessori, orologi e gioielli — supportata dall'autorevolezza di uno dei principali rivenditori di moda di lusso del Regno Unito.
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