PAGRO è uno dei più grandi e amati rivenditori low-cost in Austria per articoli scolastici, da ufficio, per la casa e per il fai-da-te creativo: un vero pilastro dello shopping austriaco che da decenni aiuta famiglie, studenti, hobbisti e piccoli uffici a rifornirsi a prezzi convenienti. PAGRO DISKONT (gestito legalmente da PL Handelsgesellschaft mbH) è un’azienda 100% austriaca con sede a Guntramsdorf, in Bassa Austria, appena a sud di Vienna, e fa parte del gruppo MTH Retail Group, un operatore retail non-food dell’Europa centrale con circa 770 negozi tra Austria e Germania e circa 4.000 dipendenti. In Austria il gruppo gestisce anche il marchio “sorella” LIBRO (libri e multimedia, con circa 200 negozi) e lo specialista B2B PAGRO DIREKT con sede a Wiener Neustadt; in Germania opera con le insegne MÄC GEIZ e Pfennigpfeiffer. Oggi PAGRO DISKONT conta circa 160 negozi in tutta l’Austria — da Vienna e Salisburgo fino a piccoli centri alpini come Schladming — oltre allo shop online pagro.at e a un moderno centro logistico a Müllendorf, nel Burgenland. Circa 700 collaboratori PAGRO servono i clienti in tutta l’Austria con una promessa chiara e semplice: “I prodotti per l’ufficio, la scuola e la casa non devono essere costosi”.
Lo store online PAGRO su pagro.at offre un catalogo curato di circa 10.000 articoli di qualità, organizzati nelle categorie più utili per le famiglie, gli studenti e le piccole imprese austriache. La gamma di forniture scolastiche è uno dei punti di forza del marchio, soprattutto nel periodo di rientro a scuola: zaini e cartelle, quaderni, penne, matite, pennarelli, set di geometria, colori e pennelli, portapranzo e kit promozionali basati sulle liste ufficiali dei libri di testo. La sezione ufficio comprende penne, evidenziatori, raccoglitori, cartelline, carta di ogni tipo (per stampante, fotografica, A4, colorata), buste e materiale postale, spillatrici, calcolatrici, agende e planner, oltre a piccoli arredi da ufficio; la sezione computer e tecnologia aggiunge stampanti, cartucce d’inchiostro e toner, accessori per PC, chiavette USB, cavi, supporti ergonomici e piccoli dispositivi elettronici. PAGRO è anche un punto di riferimento per il fai-da-te creativo (“Basteln, Gestalten”), con un’ampia offerta per pittura, disegno, cucito, maglia, uncinetto, perline, scrapbooking, creazione di biglietti, modellismo e lavori stagionali, oltre a una solida sezione casalinghi, regali e confezioni regalo, libri e giochi, giocattoli e grandi esposizioni stagionali per Natale, Pasqua, Halloween, giardino e barbecue ed eventi scolastici austriaci. Il catalogo riunisce marchi premium come Stabilo, Lamy, Pelikan, Faber-Castell, Jolly, Scotch, 3M, UHU, Pilot, Tesa, HP, Canon e Brother, insieme a circa 310 articoli del marchio proprio PAGRO, che permette di risparmiare soprattutto sui prodotti di uso quotidiano.
Ciò che distingue davvero PAGRO è la combinazione unica di prezzi convenienti, fitta copertura nazionale e un’autentica attenzione al fai-da-te creativo. Come rivenditore posizionato sul discount, PAGRO offre costantemente prezzi competitivi sugli stessi prodotti di marca che si trovano altrove, rendendolo una meta affidabile per il rush del rientro a scuola, i rifornimenti di fine mese in ufficio e i materiali per progetti creativi in famiglia. Con circa 160 negozi distribuiti in tutta l’Austria è raro che un cliente sia lontano da un punto PAGRO; il modello omnicanale consente inoltre di far consegnare gli ordini a casa o di ritirarli comodamente in negozio. L’attenzione al “Basteln” e al fai-da-te creativo va oltre la semplice vendita: PAGRO ispira i clienti con esposizioni stagionali, campagne tematiche e la rivista “Ideenwerk”, che propone idee, tutorial e ispirazione durante tutto l’anno. La responsabilità ambientale fa parte da tempo dell’identità PAGRO: dal 2007 l’azienda sostiene l’iniziativa “clever shopping” del Ministero federale austriaco, contrassegna i prodotti più sostenibili con l’etichetta verde “consiglio ambientale” e mette a disposizione nei negozi punti di raccolta per cartucce e batterie esauste. Grazie alla fitta rete di negozi, all’esperienza online e a un servizio clienti competente, PAGRO si è affermato come compagno quotidiano per la vita scolastica, gli home office e i progetti creativi degli austriaci.
Con spedizioni in tutta l’Austria tramite partner come DPD, ritiro gratuito in circa 160 negozi PAGRO, consegna gratuita di cartucce d’inchiostro e toner, opzioni di pagamento sicure (carte di credito e debito, EPS, PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico istantaneo e altri metodi locali, con possibilità di rateizzazione), una politica resi customer-friendly, un servizio clienti dedicato, un servizio di liste scolastiche online che permette di ordinare esattamente ciò che richiede la scuola del proprio figlio (con consegna a domicilio o ritiro in negozio), promozioni regolari, campagne stagionali e offerte speciali, un catalogo di oltre 10.000 articoli di qualità che copre forniture scolastiche, attrezzature da ufficio, carta, tecnologia informatica e di stampa, materiali creativi e per il fai-da-te, prodotti per la casa, regali, collezioni stagionali, libri e giochi di marchi come Stabilo, Lamy, Pelikan, Faber-Castell, Jolly, Scotch, 3M, UHU, HP e Canon — oltre alla gamma PAGRO a prezzi convenienti — e decenni di esperienza retail austriaca, PAGRO offre un’esperienza di acquisto online e in negozio affidabile per esigenze scolastiche, d’ufficio, domestiche e creative, consolidandosi come uno dei principali rivenditori low-cost austriaci per carta, articoli da ufficio e forniture creative e come marchio di punta del gruppo MTH Retail Group.
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