Ryman è uno dei rivenditori specializzati più iconici e longevi della high street britannica: il principale marchio britannico di cancelleria e forniture per ufficio, con oltre 130 anni di storia alle spalle di ogni quaderno, penna e stampante che vende. La storia di Ryman è iniziata nell’ottobre del 1893, quando Henry J Ryman ha girato il cartello “Aperto” nel suo primissimo negozio al 175 di Great Portland Street, nel centro di Londra: un piccolo negozio di stampa di libri e cancelleria che, sorprendentemente, è ancora aperto oggi nello stesso luogo. Nell prima settimana gli incassi totalizzarono solo 13 sterline (circa 1.400 sterline di oggi), ma l’attività crebbe rapidamente: entro vent’anni aprirono diversi punti vendita a Londra e, quando la famiglia vendette l’azienda negli anni ’70, Ryman si era già affermato come una vera istituzione del retail britannico. Dopo essere passato attraverso diversi proprietari nei due decenni successivi, Ryman fu acquisita nel 1995 dal noto imprenditore del retail britannico Theo Paphitis (in seguito protagonista di Dragons’ Den su BBC), che salvò l’azienda dall’amministrazione controllata e la rimise sulla strada della crescita, lanciando il catalogo mail-order Ryman Direct nel 1996 e il sito ryman.co.uk nel 1998, per poi acquisire 86 negozi Partners the Stationers nel 2001 e 61 negozi Stationery Box nel 2007, creando una vera catena nazionale. Oggi, con sede a Crewe, nel Cheshire, Ryman gestisce più di 200 negozi in tutto il Regno Unito insieme al vivace store online su ryman.co.uk ed è un marchio di punta del Theo Paphitis Retail Group, che comprende anche Robert Dyas, Boux Avenue e lo specialista di forniture per il design London Graphic Centre, per un totale di centinaia di negozi e milioni di clienti serviti ogni anno.
Lo store online di Ryman su ryman.co.uk offre ai clienti un catalogo ampio e curato con cura che copre tutto ciò che serve per l’ufficio in casa, il posto di lavoro, la classe e il cassetto della scrivania. La cancelleria classica è naturalmente al centro dell’offerta: penne, matite, fineliner, evidenziatori e marker; quaderni, blocchi notes, diari, agende e planner; biglietti di auguri e carta da regalo; forniture per calligrafia e lettering, con marchi iconici come Parker, Cross, Lamy, Sheaffer, Pilot, Bic, Sharpie, Stabilo, Pentel, Faber-Castell, Staedtler, Filofax, Moleskine, Leuchtturm1917, Paperblanks, Pukka Pads e Oxford. La gamma per l’ufficio comprende carta di ogni tipo (carta per stampante, A4, fotografica, speciale), raccoglitori, cartelline, classificatori e sistemi di archiviazione (Ryman è stato il primo cancelliere a introdurre il concetto di colore nell’archiviazione), buste e materiale per spedizioni, cucitrici, perforatori, nastri adesivi, calcolatrici e agende. La sezione tecnologia include stampanti, cartucce e toner Canon, HP, Epson e Brother, distruggidocumenti e plastificatrici, chiavette USB, periferiche, accessori audio e supporti di backup, mentre la gamma di arredi e soluzioni di stoccaggio copre scrivanie, sedie, armadietti e sistemi di archiviazione per casa e ufficio. Il catalogo si completa con una solida sezione scuola e arte (essenziali per il ritorno a scuola, zaini, portamerende, materiali per arte e fai-da-te, album da disegno, colori e pennelli), una sezione regali e penne premium e le linee a marchio proprio di Ryman, tra cui la linea di design Ryman Design lanciata nel 2023.
Ciò che rende davvero Ryman unico è la combinazione di oltre 130 anni di esperienza nella cancelleria, una solida presenza sia in high street che online e un approccio orientato al servizio che le ha permesso di rimanere rilevante in un mercato retail in rapido cambiamento. Mentre molti scettici negli anni ’90 davano per scontato il declino della cancelleria, il team di Ryman ha continuato a smentirli investendo nel servizio clienti, ampliando l’offerta verso la tecnologia per ufficio e l’arredamento e aggiungendo servizi utili in negozio, tra cui stampa, fotocopie, scansioni, stampa foto, plastificazione e rilegatura, oltre alle proposte Ryman Personalised per cancelleria e regali personalizzati. Il marchio è anche un partner attivo della comunità: dal 2009 ha raccolto fondi significativi per Comic Relief / Red Nose Day, per la campagna “Many Hands” del Manchester Children’s Hospital e per il National Enterprise Challenge, oltre al lavoro più ampio del Theo Paphitis Charitable Trust. Grazie alla solida reputazione nel servizio clienti, alla profonda conoscenza dei prodotti e al potere d’acquisto del Theo Paphitis Retail Group, Ryman si è affermata come il punto di riferimento moderno della high street britannica per la cancelleria.
Con consegne rapide, click-and-collect gratuito da una rete nazionale di oltre 200 negozi in high street, opzioni di pagamento online sicure (carte di credito e debito principali, PayPal, Apple Pay, Google Pay e metodi rateali come Klarna), una politica resi orientata al cliente, un servizio assistenza dedicato, servizi di stampa, fotocopie e personalizzazione in negozio, promozioni e offerte speciali regolari, un catalogo ampio che copre penne e quaderni, carta e archiviazione, arte e fai-da-te, forniture scolastiche, tecnologia per ufficio, stampanti e toner, arredi e stoccaggio e regali premium di marchi come Parker, Moleskine, Filofax, Pukka Pads, Pilot, Faber-Castell, Canon e HP, oltre alle linee a marchio proprio e Ryman Design, Ryman offre un’esperienza online e in high street affidabile per cancelleria e forniture per ufficio, supportata da oltre 130 anni di storia e dalla sua posizione di principale rivenditore specializzato di cancelleria del Regno Unito.
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