StubHub è uno dei nomi più riconosciuti e influenti nel ticketing per eventi live: il primo marketplace online al mondo per biglietti secondari e, oggi, ciò che l'azienda descrive come il più grande marketplace globale secondario per biglietti di eventi live. StubHub è stata fondata nel 2000 dallo studente MBA di Stanford Eric Baker insieme al co-fondatore Jeff Fluhr, dopo che Baker non era riuscito ad acquistare biglietti per una produzione sold-out di The Lion King a Broadway e si era ritrovato a dover navigare in un mercato offline opaco e frammentato fatto di broker e venditori ambulanti. Determinato a portare trasparenza, fiducia e liquidità nel resale di biglietti, Baker e Fluhr hanno lanciato StubHub come primo vero marketplace peer-to-peer online per biglietti di eventi live, introducendo funzionalità pionieristiche come mappe dei posti interattive, disponibilità in tempo reale e garanzie per l'acquirente che sono diventate il modello per l'intero settore. Dopo una partnership strategica con la Major League Baseball che ha consolidato la posizione di StubHub come leader di mercato, l'azienda è stata acquisita da eBay nel 2007 per circa 310 milioni di dollari. Nel 2020 eBay ha venduto StubHub a viagogo, il marketplace internazionale di biglietti anch'esso fondato da Eric Baker, riunendo i due brand e riportando Baker nell'azienda che aveva creato. Nel 2022 StubHub e viagogo si sono fusi formalmente in un'unica attività globale e, nel settembre 2025, StubHub Holdings è entrata in borsa con successo alla New York Stock Exchange con il ticker STUB. Oggi il gruppo StubHub mette in contatto i fan con i venditori in oltre 200 paesi, vende decine di milioni di biglietti ogni anno e ha consegnato cumulativamente circa 100 miliardi di dollari in biglietti ai fan di tutto il mondo.
Il marketplace online di StubHub su stubhub.com — insieme ai suoi siti specifici per paese — offre ai fan l'accesso a un vasto catalogo di biglietti per eventi live in tutto il mondo. La gamma sportiva è particolarmente forte e copre NFL, NBA, NHL, MLB, MLS, sport universitari NCAA, NASCAR, Formula 1, UFC e boxe, tennis, golf, campionati professionistici di calcio in Europa e nelle Americhe, eventi di punta come il Super Bowl, le NBA Finals e le World Series, e molto altro. L'offerta di musica e concerti include tour di arene e stadi di punta, festival e concerti intimi in club in praticamente ogni genere — pop, rock, country, hip-hop, EDM, classica, jazz, metal, latino e altro — insieme a un'enorme selezione teatrale che comprende musical di Broadway e West End, opere teatrali, commedia, balletto, opera e intrattenimento per famiglie come Disney on Ice e Cirque du Soleil. Oltre alle pure inserzioni secondarie, StubHub si è anche espansa costantemente nel ticketing primario — incluso un accordo pluriennale con la Major League Baseball per offrire biglietti direttamente — offrendo ai clienti una destinazione unica e unificata per scoprire e prenotare posti sia per eventi sold-out che in prevendita.
Ciò che distingue davvero StubHub è la combinazione tra essere il pioniere del ticketing secondario online, la scala ineguagliabile del suo marketplace globale e una serie di innovazioni orientate al consumatore che hanno contribuito a legittimare l'intero settore. Fin dall'inizio StubHub ha posto la fiducia al centro dell'esperienza attraverso la sua FanProtect Guarantee — un impegno di protezione dell'acquirente che garantisce che i biglietti siano validi, consegnati in tempo e che i clienti siano assistiti in caso di problemi. Le mappe dei posti interattive e zoomabili permettono di scegliere i posti esatti con sicurezza, mentre la consegna dei biglietti via mobile, le opzioni di download istantaneo e gli strumenti di pricing dinamico offrono a compratori e venditori un'esperienza trasparente e moderna. Riunendo acquirenti e venditori su scala enorme in più di 200 paesi — e gestendo due brand complementari (StubHub in Nord America e viagogo a livello internazionale) — l'azienda può offrire un'ampia selezione, prezzi competitivi e alta disponibilità per biglietti molto richiesti, sold-out e dell'ultimo minuto. Questa scala ha reso StubHub uno dei nomi più affidabili nel mercato secondario e una forza determinante nel modo in cui i fan acquistano biglietti online oggi.
Con disponibilità di biglietti in oltre 200 paesi, opzioni di pagamento online sicure (inclusi le principali carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e altri metodi di pagamento locali principali), la FanProtect Guarantee per la protezione dell'acquirente, consegna dei biglietti via mobile, esperienza con mappa dei posti interattiva, l'app ufficiale StubHub per mobile, assistenza clienti dedicata, un enorme catalogo che copre sport, musica e concerti, teatro, festival e intrattenimento per famiglie, e la scala globale del suo marketplace dual-brand (insieme alla piattaforma internazionale viagogo), StubHub offre un'esperienza online affidabile per l'acquisto e la vendita di biglietti per eventi live, supportata dalla sua storia come pioniere del ticketing secondario online e dalla sua posizione come uno dei principali marketplace di biglietti al mondo.
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