Buyee es el principal servicio de compra proxy y reenvío de Japón: la forma más fácil para que los compradores de todo el mundo compren, pujeen y envíen productos desde tiendas en línea y sitios de subastas japoneses que de otro modo serían inaccesibles desde el extranjero. Buyee es operado por tenso, inc., una subsidiaria consolidada con sede en Tokio de BEENOS Inc. (cotizada en el mercado Prime de la Bolsa de Tokio, ticker 3328). El servicio principal de la empresa, tenso, fue fundado en julio de 2008 como un reenviador de envíos de Japón al extranjero, y Buyee se lanzó posteriormente como su extensión de compra proxy, yendo más allá del simple reenvío para comprar artículos en nombre de clientes extranjeros en sitios japoneses que no aceptan pagos o envíos extranjeros. Hoy en día, Buyee se ha convertido en el mayor servicio de compra proxy de comercio electrónico transfronterizo de Japón, con más de cuatro millones de miembros internacionales en todo el mundo, asociaciones con alrededor de 2.200 sitios web japoneses y cobertura de envío a alrededor de 100 países y regiones. Tokyo Shoko Research ha clasificado consistentemente a Buyee como el servicio de comercio electrónico transfronterizo número uno en Japón por GMV en múltiples años, una clara señal de lo central que se ha vuelto la marca para la comunidad global de entusiastas de productos japoneses, coleccionistas y compradores revendedores.
La plataforma en línea de Buyee en buyee.jp ofrece a los clientes acceso a una extraordinaria variedad de productos japoneses a través de una sola cuenta, todo disponible en varios idiomas, incluidos inglés, chino (simplificado y tradicional), coreano, indonesio, español, francés, alemán, vietnamita, tailandés y árabe. Buyee actúa como el puente hacia todos los principales destinos de comercio electrónico japoneses, incluidos Yahoo! Japan Auction (uno de los sitios de subastas más grandes del país, con pujas internacionales en tiempo real a través de Buyee), Mercari Japan, Rakuten, Amazon Japan y alrededor de 2.200 tiendas asociadas que cubren prácticamente todas las categorías. Los clientes pueden comprar anime, manga, juegos y coleccionables (figuras de edición limitada de Banpresto, Good Smile Company, Kotobukiya y Bandai, productos oficiales, doujinshi, cartas coleccionables como Pokémon y Yu-Gi-Oh!, mercancía de idols y J-pop), streetwear japonés y moda de diseñador de alta gama (incluidas piezas de BAPE, Comme des Garçons, Yohji Yamamoto y Visvim), ropa vintage y de segunda mano, sneakers (incluidos lanzamientos exclusivos de Nike, adidas y ASICS en Japón), relojes (Seiko, Citizen, Casio y modelos raros de G-Shock), cámaras y óptica (equipos exclusivos de Japón de Canon, Nikon, Sony y equipo vintage), audio y electrónica, discos de vinilo y música, belleza y cuidado de la piel japoneses, videojuegos y hardware retro, piezas de automóviles JDM y artesanías y antigüedades tradicionales. Desde lanzamientos nuevos mainstream hasta hallazgos de coleccionistas ultra raros y artículos vendidos solo en Japón, Buyee abre una puerta que, para los compradores que no hablan japonés, de otro modo es extremadamente difícil de cruzar.
Lo que realmente distingue a Buyee es su modelo especializado de compra proxy de extremo a extremo, diseñado para hacer las compras transfronterizas desde Japón lo más simples, confiables y asequibles posible. En lugar de actuar solo como reenviador, Buyee gestiona toda la compra: los clientes agregan artículos a su carrito desde los sitios japoneses compatibles o realizan una puja en Yahoo! Japan Auction, y Buyee realiza el pedido, recibe los artículos en su centro logístico dedicado, los verifica al llegar para confirmar que todo coincida con lo pedido y consolida pedidos de varias tiendas en un solo envío, reduciendo significativamente los costos de envío internacional. Los clientes pueden elegir entre una amplia gama de métodos de envío, incluidos FedEx, DHL, EMS, correo marítimo y el nuevo plan FedEx International Economy, que ofrece ahorros sustanciales en paquetes más pesados. Los artículos también pueden almacenarse en el almacén de Buyee hasta por un año mientras los clientes continúan agregando compras, fomentando el empaquetado real y la entrega rentable. Un programa de protección al comprador incorporado añade mayor confianza: si los artículos llegan dañados o son diferentes a lo pedido, Buyee inicia procedimientos de reembolso y procesa las devoluciones normalmente en alrededor de una semana, mucho más rápido que la mayoría de los servicios de reenvío basados en seguros.
Con envíos a alrededor de 100 países y regiones, soporte multilingüe en unos diez idiomas, una plataforma web intuitiva y experiencia móvil, opciones de pago en línea seguras (incluidas las principales tarjetas de crédito y débito internacionales, PayPal, Alipay y otros métodos de pago locales importantes), múltiples opciones de entrega internacional a través de FedEx, DHL, EMS y correo marítimo, consolidación gratuita de paquetes, inspección de artículos al llegar, hasta un año de almacenamiento gratuito en almacén, un programa de reembolso de protección al comprador, promociones de cupones y "Recomienda a un amigo", y asociaciones con alrededor de 2.200 sitios web japoneses que cubren anime y manga, moda, sneakers, relojes, electrónica, belleza, música, gaming y coleccionables, Buyee ofrece una experiencia de compra en línea confiable para comprar productos japoneses desde cualquier parte del mundo, respaldada por su posición como el servicio de compra proxy de comercio electrónico transfronterizo número uno desde Japón, operado por tenso, inc. como parte del Grupo BEENOS.
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