Flannels es uno de los minoristas de moda de lujo más influyentes y reconocibles del Reino Unido: un auténtico nombre de la herencia británica que, en casi medio siglo, se ha convertido en un destino multitienda líder para la moda de diseñador, el calzado y los accesorios. La historia de Flannels comenzó en 1976, cuando el empresario minorista Neil Prosser abrió la primera tienda de ropa masculina Flannels en la encantadora localidad de Knutsford, en Cheshire, en el corazón del próspero noroeste de Inglaterra. A partir de una única boutique que ofrecía ropa masculina de alta gama cuidadosamente seleccionada, Flannels construyó su reputación a lo largo de las décadas como uno de los destinos más respetados de Gran Bretaña para las marcas premium y de lujo: una dirección elegante "dónde encontrarlo" para compradores alejados de los tradicionales enclaves de lujo del centro de Londres. En 2012, el grupo Sports Direct International (hoy Frasers Group), liderado por Mike Ashley y en rápido crecimiento, adquirió la mayoría de las acciones del negocio, y en 2017 compró Flannels por completo e inició un ambicioso programa de inversiones. Hoy, con sede sobre su tienda insignia en Oxford Street de Londres y dirigida bajo la estrategia más amplia de Frasers Group por el CEO Michael Murray, Flannels opera desde una red de más de 50 tiendas en el Reino Unido y la República de Irlanda —incluidas espectaculares tiendas insignia en Londres, Liverpool, Manchester, Leeds, Glasgow y muchos otros centros regionales—, junto con la potente tienda online y móvil en flannels.com.
La tienda online de Flannels ofrece a los clientes acceso a un catálogo profundamente curado y constantemente renovado de moda de lujo y premium para hombre, mujer y niños. El portafolio de marcas es un "quién es quién" de la moda de diseñador global, reuniendo a las mundialmente famosas casas de lujo y etiquetas contemporáneas junto con diseñadores emergentes y grandes nombres del streetwear —incluidos Valentino, Saint Laurent, Burberry, Balmain, Off-White, Stone Island, Gucci, Versace, Giorgio Armani, Moncler, Givenchy, Balenciaga, Loewe, Palm Angels, Dsquared2, Kenzo, Casablanca, AMI Paris, Maison Margiela, Veja, Acne Studios, Polo Ralph Lauren, Hugo Boss, Marni, Diesel, Represent y muchos más. El catálogo de Flannels abarca ropa de diseñador para hombre y mujer (camisetas y polos, sudaderas con capucha y jerseys, punto, denim, pantalones, sastrería, abrigos y chaquetas, vestidos, faldas, lencería, ropa de baño, ropa deportiva, ropa de ocasión), una impresionante oferta de ropa infantil, calzado premium y de lujo (zapatillas, botas, mocasines, sandalias), una amplia gama de accesorios (bolsos de diseñador, bolsos de viaje y mochilas, cinturones, sombreros, gafas de sol, carteras, bufandas), relojes y joyería fina, belleza, fragancias y piezas para el hogar y el estilo de vida.
Lo que realmente distingue a Flannels es la audaz combinación de un amplio alcance de marcas de lujo con la clara misión de "llevar el lujo a cada rincón del país". En lugar de restringir la moda de diseñador a unas pocas calles de Londres, Flannels ha invertido fuertemente en tiendas insignia regionales de diseño impecable, cafeterías y salas de belleza dentro de las tiendas, y una experiencia de cliente liderada por lo digital que acerca la moda de alta gama a los compradores de todo el Reino Unido. El muy apreciado programa de fidelidad Flannels Elite+ recompensa a los clientes habituales con beneficios exclusivos para miembros, eventos exclusivos, acceso anticipado a lanzamientos y ofertas personalizadas, mientras que el innovador servicio Flannels Rental permite a los clientes usar y devolver piezas de diseñador icónicas para ocasiones especiales: un enfoque vanguardista del consumo de lujo moderno. Como la joya de la corona del portafolio de estilo de vida premium de Frasers Group (junto a House of Fraser, Sports Direct, USC, GAME, Jack Wills, Lillywhites, Evans Cycles, Matchesfashion y muchos más), Flannels se beneficia de un poder de compra realmente profundo, sólidas alianzas con marcas y un roster de diseñadores en constante expansión, lo que significa que los clientes siempre encuentran tanto nombres de lujo consolidados como las nuevas marcas que hay que conocer.
Con envíos rápidos en todo el Reino Unido y a mercados internacionales, opciones de pago online seguras (incluidas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna y otras opciones de pago a plazos), una política de devoluciones amigable con el cliente, un servicio de atención al cliente dedicado con sede en el Reino Unido, la aplicación móvil oficial de Flannels, el programa de fidelidad Flannels Elite+, el servicio dedicado Flannels Rental, más de 50 tiendas físicas en todo el país y casi medio siglo de auténtica herencia británica de moda de lujo, Flannels ofrece una experiencia de compra online de confianza para ropa de diseñador masculina, femenina e infantil, calzado premium, bolsos de lujo, accesorios, relojes y joyería, respaldada por la autoridad de uno de los principales minoristas de moda de lujo del Reino Unido.
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