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Kastner & Öhler es una de las tiendas departamentales más icónicas e históricamente importantes del mundo de habla alemana: una verdadera institución minorista austriaca con más de 150 años de herencia familiar detrás de cada colección que vende. La historia de Kastner & Öhler comenzó el 1 de abril de 1873 en Troppau (la actual Opava en la República Checa), cuando el contable Karl Kastner y el vendedor Hermann Öhler fundaron una pequeña mercería con sus nombres unidos. Diez años después, en 1883, al pasar por Graz, Karl Kastner descubrió un local vacío en Sackstraße, lo alquiló al instante y sentó las bases de lo que se convertiría en uno de los negocios minoristas más innovadores de Europa. Kastner & Öhler fue la primera empresa de Europa Central en introducir precios fijos, pionera en un servicio de venta por correo multilingüe en el imperio Habsburgo y, en 1894, abrió la primera tienda departamental auténtica de Austria-Hungría en Graz, con galerías en tres plantas, ascensores y un atrio central cubierto de cristal. Entre 1912 y 1914, los famosos arquitectos vieneses Fellner & Helmer (que también diseñaron la Ópera de Graz) ampliaron el edificio hasta convertirlo en uno de los almacenes más avanzados de Europa, con aire acondicionado y una cúpula de vidrieras. Tras nuevas reformas en 1991 y una importante modernización realizada por los arquitectos españoles Fuensanta Nieto y Enrique Sobejano entre 2005 y 2010, la tienda insignia de Graz abarca hoy unos 20.000 m² distribuidos en seis plantas, comprende diez edificios históricos conectados de varios siglos y está coronada por un famoso skywalk en la sexta planta con vistas panorámicas sobre el casco antiguo de Graz. En la actualidad, Kastner & Öhler es la mayor empresa de moda de propiedad austriaca: un negocio familiar que gestiona unas 14 tiendas departamentales de moda y dos outlets en Austria, junto a su cadena hermana de venta minorista deportiva Gigasport (lanzada en 1994) con alrededor de 19 tiendas, todas ancladas en la tienda online kastner-oehler.at. La tienda online de Kastner & Öhler en kastner-oehler.at ofrece a los clientes acceso a un enorme catálogo cuidadosamente seleccionado con más de 70.000 artículos de unas 500 marcas premium y de diseñador, que cubre prácticamente todo lo que debe ofrecer una moderna tienda departamental de moda. Las colecciones de ropa de mujer y de hombre van desde los básicos cotidianos y la moda contemporánea de tendencia hasta el auténtico lujo, con nombres como Giorgio Armani, Hugo Boss, Brunello Cucinelli, Burberry, Ermenegildo Zegna, Polo Ralph Lauren, Etro, Max Mara, Moncler, Stone Island, Acne Studios, Strenesse, Drykorn, Marc O'Polo, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Levi's, COS, AllSaints, Diesel y muchas más. Las gamas de calzado, sneakers, bolsos y accesorios incluyen etiquetas premium y de estilo de vida, mientras que el salón de belleza ofrece fragancias de diseñador, cuidado de la piel de prestigio y maquillaje de alta gama. La oferta de Kastner & Öhler también se extiende a la ropa infantil, una sección dedicada al hogar y la vida (bajo el concepto K&Ö Home) y, a través de su cadena hermana Gigasport, una completa oferta de deporte y outdoor que abarca running, esquí, senderismo, fitness y deporte de estilo de vida, con marcas y equipamiento técnico. Combinado con el mercado de alimentación Spar dentro de la tienda insignia de Graz, esto convierte a Kastner & Öhler en un destino de compra inusualmente completo: a partes iguales tienda departamental de moda, boutique de lujo y moderno centro de estilo de vida. Lo que realmente distingue a Kastner & Öhler es la excepcional combinación de su herencia centenaria como innovador minorista, su independencia familiar y la calidad arquitectónica y curatorial de sus tiendas. A lo largo de su historia, Kastner & Öhler ha sido un auténtico pionero: introdujo el concepto de precios fijos en Europa Central, gestionó uno de los primeros servicios de venta por correo internacional en varios idiomas, construyó la primera tienda departamental del imperio austrohúngaro e incluso reguló las horas de trabajo y las vacaciones de los empleados antes que la mayoría. Ese ADN innovador sigue marcando la empresa hoy: bajo la filosofía corporativa «retail is detail», cada aspecto de la experiencia —desde la famosa belleza arquitectónica de la tienda insignia de Graz hasta la curación de su catálogo de 500 marcas y el diseño cuidadoso de cada nueva sucursal— se construye en torno a la calidad, el ambiente y el servicio. Como una de las mayores casas de moda de propiedad austriaca, Kastner & Öhler está también en una posición única para combinar el poder de compra de un gran minorista con el toque personal de un negocio familiar, ofreciendo servicios como personal shopper, arreglos y alteraciones, consultas de belleza y una experiencia elevada en tienda. Con envíos a sus mercados, click-and-collect desde unas 14 tiendas de moda, 19 tiendas deportivas Gigasport y outlets dedicados en Austria, opciones de pago online seguras (incluidas las principales tarjetas de crédito y débito, EPS, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago locales importantes, con opciones de pago a plazos cuando estén disponibles), una política de devoluciones favorable al cliente, un servicio de atención al cliente multilingüe dedicado, promociones habituales y rebajas de temporada, colaboraciones exclusivas y colecciones limitadas, una icónica tienda insignia en Sackstraße de Graz con unos 20.000 m² de espacio comercial, un famoso skywalk y un mercado de alimentación Spar dentro de la tienda, y un enorme catálogo de más de 70.000 artículos de unas 500 marcas premium y de diseñador de moda, belleza, calzado, accesorios, hogar y deporte, Kastner & Öhler ofrece una experiencia de compra online e in-store de confianza para la moda, la belleza, el hogar y el deporte modernos, respaldada por más de 150 años de herencia pionera de tiendas departamentales austriacas y su posición como la mayor casa de moda de propiedad austriaca, junto a su cadena hermana de deporte Gigasport.
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