Selfridges
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Express à 18,00 €, droits de douane inclus mais non remboursables, et pourquoi le Click & Collect, les cartes cadeaux et les cosmétiques ne fonctionnent pas pour toi.
Soleback Team
Selfridges livre en France, affiche ses prix en euros taxes et droits de douane compris et propose une livraison express pour la France à 18,00 €. Les conditions diffèrent pourtant nettement de celles des clients britanniques : le Click & Collect gratuit, le seuil de livraison gratuite exprimé en monnaie britannique et les modes de retour britanniques ne s'appliquent pas à toi. Toutes les informations ci-dessous ont été relevées le 12 octobre 2026 sur les pages officielles de selfridges.com/FR.
Le point le plus important d'abord : les droits de douane et les taxes sont inclus dans le prix, mais ne sont pas remboursés en cas de retour. Les fiches produit précisent qu'ils sont compris dans le prix et non remboursables, et la page des remboursements indique que, pour les commandes hors Royaume-Uni, seul le prix hors taxes de l'article est remboursé. Si tu commandes deux tailles pour en renvoyer une, tu paies donc une partie de ce retour. Avec Soleback, tu peux faire tes achats chez Selfridges et obtenir du cashback.
Selfridges est un grand magasin de luxe britannique qui compte quatre magasins au Royaume-Uni : Londres Oxford Street, Birmingham, Manchester Exchange Square et Manchester Trafford. En ligne, il vend de la mode, de la maison et un large choix de sneakers de marques comme Nike, adidas, New Balance, ASICS, Salomon, On et Veja.
Pour la France, il existe une version pays du site, selfridges.com/FR. Nous n'avons pas pu confirmer l'existence d'une version en français : le site est en anglais. Selon la page de livraison internationale, Selfridges livre dans 130 pays et régions. Le 12 octobre 2026, cette même page signalait qu'une mise à niveau des systèmes d'entrepôt limitait temporairement certains services et pouvait ralentir les commandes.
Oui. Toutes les commandes internationales partent avec un service de livraison sécurisé contre signature. Une exception importante : Selfridges ne livre actuellement ni produits alimentaires ni cosmétiques dans les pays de l'Union européenne. Parfums, maquillage et épicerie fine du catalogue ne peuvent donc pas être commandés vers la France.
Sur les six fiches produit vérifiées, l'onglet Delivery & Returns affichait pour la France :
Aucune livraison standard moins chère vers la France n'était proposée. L'option express est la seule formule à l'unité pour une adresse française.
Nous n'avons trouvé aucun seuil général de livraison gratuite vers la France. Le seuil que tu lis dans les guides britanniques concerne les adresses au Royaume-Uni et les membres de Selfridges Unlocked.
Le seul moyen confirmé d'obtenir la livraison gratuite est Selfridges+ Global. La France figure dans la liste des pays avec le montant minimum le plus bas. Selfridges n'indique toutefois ce montant qu'en monnaie britannique « ou l'équivalent en devise locale », sans montant en euros. Selon les conditions, les commandes en dessous de ce minimum paient des frais de livraison supplémentaires, et c'est la livraison standard qui est gratuite avec Selfridges+ Global.
Selfridges n'indique pas de délai pour la France. Les conditions générales précisent seulement que les délais vers une adresse internationale varient selon la destination. Avec la mise à niveau de l'entrepôt en cours, prévois de la marge pour les cadeaux.
Selfridges ne nomme pas le transporteur pour la France. La page de livraison internationale indique seulement que tu peux suivre ta commande sur le site du transporteur et que la remise se fait contre signature. Quelqu'un doit donc réceptionner le colis en personne.
Selfridges ne mentionne ni point relais ni consigne pour la France. Comme la livraison se fait contre signature, mieux vaut choisir une adresse où quelqu'un est présent en journée.
Le Click & Collect est gratuit, mais seulement dans les quatre magasins britanniques. Il n'est utile que si tu te rends à Londres, Birmingham ou Manchester. Selon la page britannique, les commandes sont conservées 7 jours. Bon à savoir pour un voyage à Londres : selon FashionUnited, Oxford Street devient piétonne entre Orchard Street et Great Portland Street à partir du lundi 26 octobre 2026, avec des travaux jusqu'en 2027.
Selfridges+ Global coûte 95,00 € par an selon les fiches produit françaises. D'après les conditions du 2 décembre 2025, l'abonnement dure 12 mois et ne se renouvelle pas automatiquement. Il est remboursable dans les 30 jours si tu n'as utilisé aucune livraison, uniquement via le service client. Il ne peut pas être offert.
Un calcul sans conversion de devises : 95,00 € représentent un peu plus de cinq livraisons express à 18,00 €. L'abonnement n'est rentable qu'à partir de six commandes par an atteignant le montant minimum. Attention à Selfridges+ UK à 13,00 € : il apparaît aussi sur le site français, mais ne couvre que les livraisons au Royaume-Uni.
Selfridges ne publie pas de liste. Voici les raisons que nous déduisons des pages officielles :
Chaque fiche produit indique que les taxes et les droits de douane sont compris dans le prix. Les conditions générales confirment que les commandes vers un pays de l'UE incluent la TVA. Deux réserves :
En pratique, le prix affiché au paiement devrait être le prix final, mais Selfridges ne le garantit pas.
Selfridges n'a pas de code promo public permanent. Les conditions générales indiquent que des remises supplémentaires peuvent être proposées ponctuellement, qu'elles ne se cumulent pas avec d'autres codes ou offres et que les codes erronés ne sont pas acceptés. Selon la page de bons de réduction de Woman&Home, il n'existe actuellement aucun code pour une première commande. Méfie-toi des codes trouvés sur les sites de coupons.
Les offres actuelles de Selfridges et des autres boutiques partenaires sont sur la page promotions Soleback.
Nous n'avons pas pu confirmer de réduction étudiante chez Selfridges. La page Selfridges de Student Beans ne présentait, le 12 octobre 2026, que des offres de soldes générales. Nous n'avons pas non plus trouvé de remise à l'inscription à la newsletter. MoneySavingExpert évoque seulement des offres exclusives pour les abonnés, sans chiffre.
Selfridges Unlocked est le programme de fidélité gratuit de Selfridges, lancé en juillet 2023 et restructuré en niveaux en 2025. Tu gagnes une clé par tranche de 50 unités de monnaie britannique dépensées, ainsi que des clés pour certaines visites dans les restaurants et événements. Les niveaux vont de Level 1 à VVSP. Un cadeau d'anniversaire est prévu à partir du Level 3, la livraison gratuite sur toutes les commandes à partir du niveau VSP.
Pour un client en France, le programme présente peu d'intérêt. Aucune page n'indique si Unlocked s'applique aux clients internationaux, et les avantages concernent les livraisons au Royaume-Uni et les magasins britanniques. Il n'existe pas de remise d'anniversaire en pourcentage, le cadeau d'anniversaire est un cadeau.
Selfridges organise deux grandes périodes de soldes : les soldes d'été à partir de mi ou fin juin et les soldes d'hiver à partir du lendemain de Noël environ. La presse britannique évoque régulièrement jusqu'à 50 % de réduction. Les dates exactes des soldes d'hiver 2026 ne sont pas confirmées.
Pour le Black Friday, les sources se contredisent. Selon Woman&Home, Selfridges n'y a pas participé en 2022, et un ancien article d'Estates Gazette cite un porte-parole affirmant que l'enseigne restait fidèle aux soldes traditionnelles d'après Noël. Grazia a pourtant relayé des offres mode chez Selfridges jusqu'au Cyber Monday du 1er décembre 2025, dont jusqu'à 30 % sur Skims. Notre lecture : pas de Black Friday sur tout le magasin, mais des offres de marques fin novembre. Rien n'est confirmé pour 2026.
Les cartes cadeaux Selfridges te seront peu utiles : selon les conditions générales, cartes cadeaux et bons électroniques ne s'utilisent que pour les commandes en monnaie britannique. Une commande en euros livrée en France ne peut donc pas être payée avec. De plus, les cartes achetées à partir du 1er octobre 2025 expirent deux ans après l'achat.
Prix relevés sur les fiches produit françaises le 12 octobre 2026, taxes et droits de douane compris :
Détail intéressant : la Salomon XT-6 était en promotion sur le site français, alors que le site britannique l'affichait au prix plein le même jour. Toute la gamme est dans les rubriques sneakers homme et sneakers femme.
Fais le calcul avant d'acheter : pour une Handball Spezial à 118,00 €, les 18,00 € d'express représentent un peu plus de 15 % du prix. Pour une New Balance 9060 à 205,00 €, c'est un peu moins de 9 %.
Selon la page des retours, tous les retours sont gratuits. La marche à suivre :
Le piège : la page s'intitule « UK & International Returns », mais ne décrit que des solutions britanniques comme Royal Mail, l'enlèvement par DPD et le retour en magasin. La façon de renvoyer un colis depuis la France n'est pas décrite. Lance donc le retour tôt via le formulaire et vérifie les options proposées. Selon la page britannique, l'échange n'est possible qu'en magasin.
Selon la page des remboursements, Selfridges rembourse dans les cinq jours suivant la réception du retour. Certains moyens de paiement mettent jusqu'à 14 jours à créditer ton compte. L'argent revient sur la carte ou le compte PayPal d'origine.
Pour les commandes hors Royaume-Uni, Selfridges ne rembourse ni les taxes, ni les droits de douane, ni les frais, ni la livraison. Tu récupères le prix hors taxes des articles renvoyés. Si tu commandes deux tailles et en renvoies une, tu récupères donc moins que ce que tu as payé pour celle-ci.
Selon la liste des exceptions (site britannique), sont exclus :
Selfridges ne publie pas de règles propres aux chaussures. Essaie donc tes sneakers uniquement à l'intérieur et garde la boîte et les étiquettes.
Les conditions générales citent Maestro, Mastercard, Visa, Visa Debit, Amex, Solo, Electron, PayPal et Alipay, ainsi que les cartes cadeaux et bons électroniques, inutilisables pour toi. Klarna, Clearpay et Alipay+ apparaissent sur la page des remboursements, mais leur disponibilité pour la France n'est pas confirmée. Ta carte est débitée dans la devise de paiement, et ta banque fixe le taux de change si nécessaire.
Selfridges est contrôlé par le groupe thaïlandais Central Group, qui en détient 60 %. Le fonds souverain saoudien PIF en détient 40 % depuis un accord finalisé en décembre 2024. Selon FashionUnited, le chiffre d'affaires de l'exercice clos le 3 janvier 2026 a progressé de 7 %, et Selfridges est revenu à un bénéfice avant impôts.
Pour obtenir du cashback sur ta commande Selfridges, installe l'extension de navigateur Soleback et découvre le bonus de bienvenue Soleback. Les questions sur le cashback trouvent leur réponse dans le centre d'aide Soleback.
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