Hebe è uno dei rivenditori di salute e bellezza più amati e in più rapida crescita in Polonia — una vera storia di successo polacca nel settore delle drogherie che, negli ultimi 15 anni, è diventata un vero leader di categoria e la destinazione di riferimento per cosmetici e prodotti per la cura della pelle per milioni di clienti. La storia di Hebe è iniziata nel maggio 2011, quando l'imprenditore polacco Pedro Soares dos Santos e il gruppo internazionale portoghese Jerónimo Martins — già noto in Polonia come operatore della catena di discount Biedronka — hanno aperto il primo drogheria Hebe a Varsavia, in Aleje Jerozolimskie. Il marchio prende il nome dalla dea greca Hebe, nella mitologia la personificazione dell'eterna giovinezza e bellezza — un nome perfettamente allineato con la missione della catena di offrire alle donne, agli uomini e alle famiglie polacche cosmetici, prodotti per la cura della pelle e per l'igiene personale di alta qualità a prezzi veramente accessibili. Oggi, Hebe fa parte di Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja, gestendo una vasta rete di oltre 280 drogherie fisiche in Polonia, un popolare negozio online e un'app mobile su hebe.pl, operazioni espanse in Repubblica Ceca (dal 2022) e Slovacchia, e una chiara ambizione di diventare uno dei principali player omnichannel europei nel settore della salute e bellezza. Hebe è di proprietà di Jerónimo Martins SGPS, S.A., il gruppo retail internazionale portoghese fondato a Lisbona nel 1792 e quotato su Euronext Lisbon.
Il negozio online di Hebe su hebe.pl offre ai clienti polacchi l'accesso a un catalogo profondamente curato nel campo della salute, bellezza e cura personale. I clienti possono acquistare una vasta gamma di prodotti per la cura della pelle (cura del viso, cura del corpo, protezione solare, dermocosmetici, grooming maschile), trucco (fondotinta, mascara, rossetti, palette), cura dei capelli (shampoo, balsami, maschere, styling, marchi professionali), profumi e profumeria (eau de parfum, eau de toilette, marchi designer e di nicchia, set regalo), igiene personale e bagno, cura dentale, integratori alimentari e vitamine, e una popolare sezione "Hebe loves babies" dedicata alle mamme e ai clienti più giovani — che copre la cura della pelle per bambini, pannolini, alimenti per neonati, accessori per bambini e tutto ciò che serve nei primi mesi e anni di vita. Il catalogo riunisce centinaia di marchi di bellezza globali e polacchi leader — da case di bellezza di massa e di prestigio famose in tutto il mondo a etichette dermocosmetiche specializzate — insieme alla popolare gamma di prodotti Private Brand ed Exclusive Brand di Hebe, che rappresentano quasi il 20% delle vendite della catena e sono diventati una parte chiave dell'identità di Hebe.
Ciò che distingue davvero Hebe è la sua vincente combinazione di servizio esperto in negozio, esperienza digitale moderna e un approccio omnichannel polacco-first al retail della bellezza. I negozi di Hebe sono progettati intorno a un ambiente di shopping confortevole e amichevole — completo di consulenti di bellezza esperti che aiutano i clienti in materia di cura della pelle, trucco, profumi e benessere; postazioni per il trucco e aree per lo styling delle unghie in negozio; e gli angoli gioco dedicati ai bambini che hanno reso il concetto "HEBE loves babies" un preferito tra i genitori polacchi. Il negozio online hebe.pl e l'app mobile estendono quell'esperienza nel mondo digitale, offrendo un'integrazione perfetta con il programma fedeltà Moje Hebe enormemente popolare — che dà ai membri accesso a sconti personalizzati, offerte esclusive per i membri, campioni, promozioni esclusive e offerte digitali-first — insieme a contenuti, consigli e ispirazione di bellezza esperti. Come uno dei rivenditori di bellezza in più rapida crescita in Polonia e un leader nella migrazione dei consumatori verso lo shopping digitale di bellezza, Hebe abbina costantemente la convenienza dell'online con il tocco umano e personale di una grande drogheria locale.
Con spedizioni rapide tramite Paczkomat e corriere in tutta la Polonia (più negozi dedicati e piattaforme online in Repubblica Ceca e Slovacchia), click-and-collect da qualsiasi drogheria Hebe, opzioni di pagamento online sicure (inclusi le principali carte di credito e debito, BLIK, PayPo e altre opzioni di rateizzazione, e Apple Pay e Google Pay), una politica di resi customer-friendly, un servizio clienti dedicato in lingua polacca, l'app mobile ufficiale Hebe, il programma fedeltà Moje Hebe molto amato, più di 280 negozi in tutto il paese, consulenti di bellezza esperti in ogni sede, le popolari gamme Private ed Exclusive Brand, e il sostegno del gruppo internazionale Jerónimo Martins con più di due secoli di heritage nel retail alle spalle, Hebe offre un'esperienza di shopping online affidabile per cosmetici, cura della pelle, trucco, profumi, cura dei capelli, cura dei bambini e cura personale — supportata dall'autorità di uno dei principali rivenditori di salute e bellezza in Polonia.
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