
Eobuwie
Obuwie

Brak progu darmowej dostawy, 9,99 zł za kuriera i Paczkomat oraz darmowy odbiór i zwrot w salonie
Soleback Team
W eobuwie.pl nie ma stałego progu darmowej dostawy. Kurier InPost i Paczkomat kosztują po 9,99 zł niezależnie od wartości koszyka, a jedyną stale darmową opcją jest odbiór w salonie eobuwie.pl lub CCC za 0 zł, też bez względu na kwotę zamówienia.
Zwrot jest bezpłatny tylko w salonie stacjonarnym. Jeśli odeślesz paczkę Paczkomatem albo przez DPD, z kwoty zwrotu zostanie odjęte 9,99 zł. Na zwrot masz 14 dni, a jako członek MODIVOclub 30 dni, przy czym zwrot po czternastym dniu wraca jako wirtualna karta podarunkowa, nie na konto.
Zanim kupisz, aktywuj zwrot gotówki na stronie sklepu eobuwie w Soleback.
eobuwie.pl to największy polski sklep internetowy z obuwiem, założony przez Marcina Grzymkowskiego i rozwijany najpierw jako czysty e-commerce, a potem jako model hybrydowy łączący sprzedaż online z siecią salonów.
W 2016 roku grupa CCC przejęła blisko 75 procent udziałów w spółce. W 2018 otwarto pierwszy salon hybrydowy, w 2019 ruszył siostrzany sklep MODIVO z asortymentem premium, a w 2022 dołączył do niego marketplace. W 2026 roku CCC S.A. zmieniło nazwę na MODIVO S.A., porządkując tożsamość całej grupy.
Zaplecze logistyczne znajduje się w Polkowicach, a centrum e-commerce w Zielonej Górze działa od 2020 roku. To zresztą adres, pod który wysyła się reklamacje: ulica Nowy Kisielin-Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra.
Model hybrydowy jest tu najważniejszą informacją praktyczną. W przeciwieństwie do sklepów czysto internetowych eobuwie ma salony, w których można odebrać zamówienie i oddać zwrot, i to właśnie tam warunki są najkorzystniejsze.
Pełny cennik jest na stronie kosztów dostawy. Zwróć uwagę, że dopłata za pobranie to opłata przewoźnika, a nie marża sklepu, i regulamin zastrzega, że w razie odstąpienia od umowy nie podlega ona zwrotowi w całości.
Nie ma takiej kwoty. To najważniejsza rzecz, którą trzeba wiedzieć o tym sklepie i jednocześnie ta, która najbardziej odbiega od rynkowego standardu.
Cennik eobuwie nie zawiera progu darmowej dostawy. Zamówienie za 150 zł i zamówienie za 1500 zł kosztują przy wysyłce dokładnie tyle samo, czyli 9,99 zł. Regulamin mówi wprost, że dostawa jest odpłatna, chyba że warunki konkretnej promocji przewidują inaczej.
Darmowa dostawa w eobuwie bierze się więc z dwóch źródeł:
Wniosek praktyczny jest prosty. Jeśli masz salon eobuwie lub CCC po drodze, odbiór osobisty jest tu nie tylko tańszy, ale też jedyną przewidywalną drogą do zerowego kosztu dostawy. Aktualne akcje zbieramy w sekcji promocji Soleback.
Cennik jest wyjątkowo prosty, bo nie zależy ani od wagi, ani od liczby par, ani od wartości koszyka. Kupując trzy pary butów na raz, zapłacisz za dostawę tyle samo co za jedną, co w praktyce premiuje większe zamówienia. Przy zwrocie części pary trzeba jednak pamiętać o kosztach odesłania, o których piszę niżej.
Oficjalnie podawany czas to 1 do 2 dni roboczych przy wszystkich trzech metodach.
Tu jednak eobuwie nie jest spójne samo ze sobą, co warto wiedzieć, planując zakup pod konkretny termin.
Rozbieżność jest o jeden dzień, więc jeśli buty mają być na konkretną datę, przyjmij ostrożniejszy z tych wariantów. Sklep wyraźnie zaznacza też, że czas realizacji i dostawy nie obejmuje sobót, niedziel i dni świątecznych, więc zamówienie złożone w piątek wieczorem realnie rusza w poniedziałek.
Umownie regulamin daje sprzedawcy do 3 dni roboczych na dostawę, a w wyjątkowych sytuacjach do 14 dni. To zapis prawny, nie codzienna praktyka, ale w razie opóźnienia właśnie on obowiązuje.
Wyłącznie InPost, w dwóch wariantach: kurier pod adres i Paczkomat 24/7.
Tu pojawia się nieoczywista asymetria, która zaskakuje przy pierwszym zwrocie. Wysyłka idzie InPostem, ale zwrot możesz nadać także przez DPD, czyli do punktu DPD albo kurierem DPD. Etykieta zwrotna niekoniecznie będzie więc od tego samego przewoźnika, który przywiózł paczkę.
Dla kupującego oznacza to jedno: jeśli w twojej okolicy jest gęsta sieć Paczkomatów, eobuwie jest wygodne. Jeśli wolisz inne przewoźniki przy dostawie, nie masz wyboru.
Nie. W cenniku są dokładnie trzy opcje i wszystkie mają ten sam przewidywany czas 1 do 2 dni roboczych. Nie istnieje droższy wariant ekspresowy, nie ma gwarancji dostawy na następny dzień, nie ma dostawy tego samego dnia ani dostaw sobotnich.
Zapis o najczęstszym doręczeniu następnego dnia roboczego to opis typowej sytuacji, a nie zobowiązanie, za które się dopłaca. Nie ma też opublikowanej godziny granicznej, przed którą zamówienie wychodzi tego samego dnia, więc nie da się tego zaplanować z zegarkiem w ręku.
Tak, i to jedna z dwóch podstawowych metod. Paczkomat InPost 24/7 kosztuje 9,99 zł, czyli tyle samo co kurier, ale ma dwa ograniczenia, które trzeba znać.
Te 48 godzin to najkrótszy i najczęściej przeoczany termin w całym procesie. Jeśli paczka dotrze w piątek po południu, w praktyce masz na nią weekend. W aplikacji InPost można odpłatnie wydłużyć termin odbioru, i przy wyjazdach jest to jedyne sensowne wyjście.
Kod odbioru przychodzi SMS-em i mailem, a jeśli masz aplikację InPost, widać go także tam.
Tak, i to najkorzystniejsza opcja w całym cenniku. Odbiór w salonie eobuwie.pl albo CCC kosztuje 0 zł niezależnie od wartości zamówienia, co przy braku progu darmowej dostawy czyni go jedyną stale bezpłatną metodą.
Lista adresów jest na stronie sklepów stacjonarnych i liczy obecnie ponad 60 salonów eobuwie.pl w ponad 40 miastach, od Warszawy, gdzie jest ich najwięcej, przez Wrocław, Katowice i Poznań, aż po mniejsze ośrodki w rodzaju Chojnic, Nysy czy Stalowej Woli. Do tego dochodzi sieć CCC, której własna wyszukiwarka wymienia w Polsce ponad pięćset punktów, co daje pokrycie praktycznie w każdym mieście powiatowym.
Uwaga na niespójność: strona wysyłki i dostawy podaje, że zamówienie czeka w salonie 3 dni robocze, a strona sklepów stacjonarnych mówi o 5 dniach handlowych. Przy odbiorze osobistym bezpieczniej założyć krótszy termin.
Stałego publicznego kodu na darmową dostawę eobuwie nie utrzymuje, bo przy braku progu nie miałby on stałego miejsca w ofercie.
Realne drogi do zerowej dostawy to odbiór w salonie oraz czasowe akcje promocyjne. Te drugie pojawiają się nieregularnie, często przy wyprzedażach sezonowych i w okolicach Black Friday, i mają osobne warunki.
Ważne przy zwrocie gotówki: kod znaleziony na losowym portalu z kuponami może wyzerować prowizję sklepu, a bez prowizji nie ma z czego wypłacić cashbacku. Przy eobuwie serwisy kuponowe obiecują wyjątkowo dużo, od „30 zł i 60 procent" po „300 zł rabatu", i w większości przypadków są to zestawienia wszystkich aktualnych wyprzedaży, a nie działające kody.
Tak, i eobuwie rozdziela to na trzy ścieżki.
O każdym etapie realizacji, także o opóźnieniu, sklep informuje mailem. Dodatkowo przychodzi SMS z podanym terminem dostawy, co jest istotne, bo kurier InPost nie ma obowiązku dzwonić przed przyjazdem.
Statusy, które zobaczysz na koncie, to: nieobsłużone, oczekujące na wpłatę, oczekujące na dostawę, gotowe do wysłania, wysłane, anulowane, zwrot częściowy i zwrot całkowity.
Wyjątek: przy odbiorze w salonie śledzenie nie jest dostępne. Dostaniesz osobnego maila o terminie, ale nie prześledzisz drogi paczki.
Odpowiedź zależy od wybranej metody i w obu przypadkach jest dość surowa.
Kurier InPost podejmuje 2 próby doręczenia pod wskazany adres. Status można na bieżąco sprawdzać na stronie InPostu.
Paczkomat trzyma przesyłkę 48 godzin od wysłania SMS-a lub maila z kodem.
Jeśli w żadnym z tych scenariuszy nie odbierzesz paczki, dzieją się trzy rzeczy, o których warto wiedzieć z góry.
Dochodzi do tego jeszcze jedno ograniczenie. Od momentu wysłania paczki eobuwie nie może jej przekierować do innego punktu ani zmienić adresu dostawy. Jeśli przewoźnik udostępnia taką możliwość, link do zmiany opcji dostawy przyjdzie w mailu, ale to już decyzja InPostu, nie sklepu.
Praktyczny wniosek: przy wyjazdach wybieraj kuriera na adres pracy albo odbiór w salonie, a nie Paczkomat, bo 48 godzin to bardzo mało.
W eobuwie to pytanie ma nietypową odpowiedź, bo żadnego progu nie ma. Opłata 9,99 zł nalicza się przy kurierze i Paczkomacie zawsze, niezależnie od tego, czy koszyk jest wart 200 czy 2000 zł.
Jeśli spodziewałeś się darmowej dostawy, najprawdopodobniej zadziałała jedna z czterech sytuacji.
eobuwie pracuje na wyprzedażach sezonowych, akcjach markowych i na jednym oficjalnym kodzie powitalnym, o którym za chwilę. Aktualne akcje znajdziesz w sekcji promocji Soleback.
Warto znać regułę, która psuje najwięcej planów zakupowych: promocja powitalna nie łączy się z innymi promocjami, upustami i rabatami. Przy sklepie, w którym wyprzedaże trwają niemal bez przerwy, oznacza to konieczność wyboru, a nie sumowania.
To tutaj leżą realne korzyści i tu najczęściej dochodzi do nieporozumień, bo program ma wersję darmową i płatną.
MODIVOclub, wersja darmowa:
MODIVOclub GOLD, wersja płatna:
Szczegóły są na stronie MODIVOclub.
Dwie rzeczy warto przemyśleć przed zakupem GOLD. Po pierwsze, przy 59,99 zł rocznie próg opłacalności dziesięcioprocentowego zwrotu wypada w okolicach 600 zł wydanych w ciągu roku we wszystkich objętych sieciach razem, więc dla osoby kupującej buty raz w sezonie rachunek jest wyrównany, a nie oczywisty. Po drugie, czy GOLD łączy się z zewnętrznym cashbackiem, zależy od warunków programu afiliacyjnego, więc przed większym zakupem sprawdź aktualną stawkę na stronie sklepu w Soleback.
Sama darmowa wersja klubu jest natomiast bezdyskusyjna. Daje 30 dni na zwrot zamiast 14, nic nie kosztuje i wymaga tylko rejestracji.
Nie w formie publicznego kodu, który można sobie gdzieś przepisać. eobuwie nie publikuje stałego ciągu znaków typu „WITAJ10".
To, co istnieje, to unikalny kod przyznawany za zapis do newslettera, wysyłany na adres e-mail i powiązany z konkretnym odbiorcą. Jest on wyraźnie opisany jako korzyść przy pierwszych zakupach, więc funkcjonalnie pełni rolę kodu powitalnego, ale nie da się go znaleźć ani przekazać dalej.
Kody krążące po portalach kuponowych to w większości albo wygasłe akcje, albo opisy trwających wyprzedaży przedstawione jako kod.
Tak, i jest to jedyna oficjalnie zadeklarowana kwota rabatu w całym sklepie, ale z zastrzeżeniem, które trzeba znać.
Warunki, jakie eobuwie podaje w centrum pomocy i na blogu:
Zastrzeżenie, o którym trzeba napisać uczciwie. Na stronie z warunkami tej promocji widnieje komunikat, że kody rabatowe wydawane będą do 2 kwietnia 2025 roku włącznie, podczas gdy centrum pomocy i firmowy blog nadal obiecują 40 zł, a okienko zapisu na stronie głównej nie podaje dziś żadnej kwoty. Te trzy źródła są ze sobą sprzeczne i nie da się tego rozstrzygnąć bez faktycznego zapisania się.
Praktyczny wniosek: 40 zł to kwota, którą eobuwie wciąż deklaruje, ale nie traktuj jej jako pewnej przed otrzymaniem maila. I policz, czy warunek 299 zł na nieprzecenionej kolekcji bez łączenia z wyprzedażą faktycznie wychodzi taniej niż ta sama para kupiona w przecenie z aktywowanym cashbackiem.
Nie. Ani regulamin MODIVOclub, ani FAQ programu, ani strona rabatów i promocji, ani regulamin sklepu nie wspominają o żadnej korzyści urodzinowej. Lista korzyści klubowych jest podana wyczerpująco i urodzin na niej nie ma.
Portale kuponowe reklamują czasem „urodzinowy kod rabatowy", ale dotyczy to siostrzanego sklepu MODIVO, nie eobuwie, i nie stoi za tym żadna oficjalna strona.
Jeśli szukasz w eobuwie mierzalnej oszczędności, realne mechanizmy to rabat powitalny z newslettera, MODIVOclub i cashback aktywowany przed zakupem.
Tylko w salonie stacjonarnym. To rozróżnienie decyduje o kosztach i jest najważniejszą informacją w tej sekcji.
Mechanizm jest czytelny: za pośrednictwo w odesłaniu paczki płacisz 9,99 zł, a kwota jest potrącana z zwracanych pieniędzy, nie doliczana przy nadaniu. Koszt akceptujesz wcześniej, zgłaszając zwrot online.
Dobra wiadomość jest taka, że nawet po zgłoszeniu zwrotu online wciąż możesz oddać towar bezpłatnie w salonie. Zgłoszenie nie zamyka tej drogi.
Przy zamówieniu za 250 zł z jedną zwracaną parą te 9,99 zł to cztery procent wartości, więc jeśli po drodze masz CCC, warto przejść te kilkaset metrów.
I tu jest haczyk, który łatwo przeoczyć. Zwrot zgłoszony w pierwszych 14 dniach rozliczany jest tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś. Zwrot klubowy złożony między 15 a 30 dniem wraca jako wirtualna karta podarunkowa, a nie przelew na konto.
Różnica jest więc jakościowa, nie tylko czasowa. Te dodatkowe 16 dni dają prawo do oddania butów, ale nie do odzyskania gotówki.
Czas zwrotu pieniędzy: do 14 dni, w praktyce zwykle 3 do 5 dni roboczych.
Stan produktu: towar musi być kompletny, nieuszkodzony i nieużywany, z oryginalnymi metkami i nienaruszonymi elementami zabezpieczającymi. Regulamin dopuszcza używanie wyłącznie w zakresie koniecznym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, co przy butach oznacza przymiarkę w domu, a nie spacer na zewnątrz. Podeszwa jest tu pierwszą rzeczą, którą ogląda sprzedawca.
Szczegóły i formularz są na stronie zwrotów.
Tak, i jest to jednocześnie najszybsza i jedyna bezpłatna droga. Zwrot przyjmują zarówno salony eobuwie.pl, jak i sklepy CCC.
To przewaga, której nie mają sklepy czysto internetowe. Przy zakupie butów, gdzie rozmiar bywa kwestią przymiarki, możliwość oddania pary przez ladę bez opłat i bez pakowania jest realnym argumentem.
Reklamację, czyli zgłoszenie wady produktu, traktuje się osobno od zwrotu.
Odstąpienie od umowy można zgłosić tymi samymi kanałami oraz przez dedykowany formularz na stronie zwrotów.
To wątek, który wymaga korekty, bo w internecie wciąż krąży jako aktualna funkcja sklepu.
esize.me, czyli skanowanie stóp w technologii 3D, zostało wyłączone. Usługa działała od 2018 roku, a w czerwcu 2020 skanery stały w 213 sklepach stacjonarnych CCC i eobuwie, czyli 190 punktach CCC i 23 salonach eobuwie. W kwietniu 2023 firma informowała o ponad trzech milionach wykonanych skanów, a usługa działała także w Czechach i Rumunii.
Dziś domena esize.me przekierowuje na stronę główną eobuwie.com.pl, a na żadnej stronie sklepu nie ma już o niej wzmianki. Według korespondencji wysyłanej klientom usługa została zakończona 31 marca 2025 roku.
Jeśli trafiłeś na poradnik obiecujący dobór rozmiaru na podstawie skanu stopy, jest nieaktualny. Przy wyborze rozmiaru zostają tabele rozmiarowe producentów, opisy na kartach produktów i przymiarka w salonie, a więc zwykłe metody.
Aktualną stawkę znajdziesz zawsze na stronie sklepu eobuwie w Soleback. Zmienia się w czasie i rośnie przy akcjach sezonowych.
Mechanizm jest prosty: wchodzisz do sklepu przez Soleback, kończysz zamówienie w tej samej sesji, a po okresie weryfikacji zwrot trafia na twoje konto.
Przy obuwiu cashback ma wyraźnie większe znaczenie niż przy drobnych zakupach, bo koszyk jest droższy. Przy parze za 500 zł kilka procent to kwota rzędu kilkudziesięciu złotych, czyli więcej niż koszt dostawy i zwrotu razem. Żeby nie zapomnieć o aktywacji, zainstaluj rozszerzenie Soleback, które samo sygnalizuje, kiedy sklep bierze udział w programie. Nowi użytkownicy startują dodatkowo z bonusem powitalnym.
eobuwie.pl jest sklepem o wyjątkowo prostym i wyjątkowo nieelastycznym cenniku dostawy. Brak progu darmowej wysyłki to na polskim rynku rzadkość i na pierwszy rzut oka wygląda na minus, ale ma drugą stronę: dostawa kosztuje tyle samo przy jednej parze i przy pięciu, więc większe zamówienia wychodzą korzystnie.
Cała przewaga tego sklepu leży natomiast w sieci stacjonarnej. Odbiór w salonie eobuwie.pl albo CCC jest darmowy zawsze, zwrot w salonie jest darmowy zawsze, a przy ponad sześćdziesięciu salonach eobuwie i ponad pięciuset punktach CCC trudno w Polsce trafić na miasto, w którym nie da się tego wykorzystać. Kto korzysta wyłącznie z kuriera, płaci 9,99 zł w jedną stronę i 9,99 zł w drugą, czyli prawie dwadzieścia złotych za przymiarkę pary butów.
Najrozsądniejsza strategia w tym sklepie składa się z trzech kroków: zapisz się do darmowego MODIVOclub, żeby mieć 30 dni na zwrot zamiast 14, wybieraj odbiór i zwrot w salonie, jeśli masz go w zasięgu, i aktywuj zwrot gotówki przed wejściem do sklepu, bo przy cenie pary butów to najwyraźniej odczuwalny rabat, który pozostaje pod twoją kontrolą.








Oszczędzaj na kolejnych zakupach
Przeglądaj nasze sklepy partnerskie, łap okazje z cashbackiem i kody rabatowe
Soleback Team
Autor