Tink
Elektronika
2.5%
Darmowa dostawa od 99 € albo z tink Plus, 14 dni na zwrot, bez Packstation i bez wymiany. Do tego: dlaczego bon tink Plus i cashback wzajemnie się wykluczają i dlaczego tink nie wysyła do Polski.
Soleback Team
Chcesz zamówić w niemieckim sklepie tink.de termostat grzejnikowy, kamerę albo inteligentny zamek i zastanawiasz się, czy istnieje tink kod rabatowy, ile wynosi tink koszt dostawy i jak wygląda tink zwrot? Tutaj znajdziesz wszystko, co berliński sklep smart home oficjalnie pisze na ten temat, z datą, źródłem i wskazaniem miejsc, w których informacje sobie przeczą. Stan na 13 października 2026.
Najważniejszy wniosek na początek: rabat widoczny na liście produktów prawie nigdy nie jest w tink rabatem od wcześniejszej ceny tink. Przekreślone ceny to według sklepu sugerowana cena detaliczna producenta (UVP, unverbindliche Preisempfehlung). Oznaczenie „-47 %” mówi więc tylko, o ile tink jest tańszy od UVP, a nie to, czy wczoraj cena była wyższa.
Nie. Według artykułu w centrum pomocy „W jakich krajach mogę zamawiać?” („In welchen Ländern kann ich bestellen?”) tink dostarcza wyłącznie do Niemiec, Austrii, Belgii i Holandii, a każdy z tych krajów obsługuje osobny sklep: tink.de, tink.at, tink.be i tink.nl. Polskiego sklepu nie ma i nie ma dostawy do Polski.
tink.de rozlicza zamówienia wyłącznie w euro, dlatego wszystkie kwoty w tym artykule podajemy w euro. Niczego nie przeliczamy.
Ten poradnik opisuje zasady sklepu tink.de i przyda ci się, jeśli zamawiasz na adres w Niemczech: mieszkasz tam, kupujesz dla rodziny albo do domu wakacyjnego po niemieckiej stronie. Sklepy austriacki, belgijski i holenderski mają własne warunki, których tu nie omawiamy. Interfejs sklepu jest po niemiecku, dlatego przy nazwach przycisków i pól podajemy w nawiasie niemiecki oryginał.
Wszystkie warunki z cashbackiem znajdziesz na stronie tink w Soleback.
tink to internetowy sprzedawca techniki smart home z siedzibą w Berlinie, założony w 2016 roku. Sprzedaje marki zewnętrzne, takie jak Bosch Smart Home, tado°, Philips Hue, Homematic IP, Eve, Nuki, eufy, Ring, Sonos i Amazon, a do tego markę własną tink Basics, na przykład żarówki Matter. Według strony „O nas” („Über uns”) tink ma ponad 2 miliony klientek i klientów i działa w 5 krajach.
Profil sklepu jest wąski: termostaty, oświetlenie, bezpieczeństwo, audio, energia. Jeśli szukasz konkretnie zestawu startowego albo kompletu kilku sztuk, tink często jest ciekawy, bo zestawy i pakiety to mocna strona sklepu. Przy pojedynczych produktach warto porównać ceny, co w sierpniu 2026 radził również teltarif.
Tak, tink dostarcza wyłącznie na adresy domowe. Według centrum pomocy tink wysyła do Niemiec, Austrii, Belgii i Holandii. Każdy kraj ma własny sklep: tink.de, tink.at, tink.be i tink.nl. Dla Niemiec istnieją dodatkowo sklepy partnerskie, takie jak vattenfall.tink.de i deutsche-giganetz.tink.de.
tink wyraźnie prosi, żeby zamawiać w sklepie własnego kraju. Centrum pomocy nie mówi, czy zamówienie złożone przez tink.de można dostarczyć na adres w Austrii. Nie jest to potwierdzone.
Koszt dostawy w tink wynosi według strony „Wysyłka i płatność” („Versand & Zahlung”) 4,95 € za zamówienie. Według centrum pomocy dotyczy to zamówień do 99 €. tink nie podaje publicznie żadnej skali zależnej od wagi czy liczby paczek.
Ważne przy dostawach częściowych: tink wysyła zamówienia z produktami różnych producentów w kilku paczkach, bo towar pochodzi z różnych magazynów. Odpowiedni artykuł pomocy nie mówi, czy wiążą się z tym dodatkowe koszty wysyłki. Strona „Versand & Zahlung” mówi o 4,95 € „za zamówienie”, a nie za paczkę.
Koszt dostawy jest zwracany tylko wtedy, gdy odstępujesz od całego zamówienia. Jeśli oddajesz tylko część, 4,95 € zostaje w tink.
Do darmowej dostawy prowadzą dwie drogi:
Ponieważ tink Plus jest bezpłatny, druga droga jest prostsza. Jeśli zamawiasz za 40 € gniazdko pośredniczące, rejestracja od razu oszczędza ci 4,95 €.
Szczegół na granicy progu: centrum pomocy pisze „4,95 € za zamówienia do 99 €”, a strona o wysyłce „za darmo od 99 €”. Przy kwocie dokładnie 99,00 € oba sformułowania sobie przeczą. Nie sprawdzaliśmy, co dzieje się w koszyku. W razie wątpliwości zaplanuj kilka centów więcej.
tink nie podaje stałego czasu dostawy w dniach roboczych ani w centrum pomocy, ani na sprawdzonych przez nas stronach produktów. Na stronie produktu tado° X Starter Kit w zestawie 3 sztuk 13 października 2026 widniało tylko „Dostępny od ręki” („Sofort verfügbar”).
Według artykułu pomocy „Czasy dostawy” („Lieferzeiten”) tink korzysta z danych partnerów wysyłkowych. Czas dostawy liczy się od zatwierdzenia zamówienia w systemie zamówień, a nie od kliknięcia „Zamów”. W zależności od metody płatności, sposobu wysyłki lub adresu dostawy zamówienie może przejść dodatkową weryfikację. Przy zakupie na fakturę przez Klarna albo przy innym adresie dostawy start może więc nastąpić później. To wniosek z tekstu pomocy, a nie zmierzony czas.
Opinie klientów są mieszane. homeandsmart pisze w lipcu 2024 (aktualizacja w kwietniu 2026), że jego własne zamówienia dotarły w podanym terminie, ale wielu klientów zgłasza dłuższy czas dostawy, niż wskazywał sklep. Również podsumowanie na Trustpilot obok pochwał za szybką dostawę wymienia sporadyczne opóźnienia.
tink nie podaje, który przewoźnik doręcza towar. W regulaminie (AGB) jest tylko zapis, że dostawę realizuje z reguły partner tink. Ponieważ produkty różnych producentów pochodzą z różnych magazynów, w grę może wchodzić kilku przewoźników. Nie jest to potwierdzone.
Przy zwrotach tink podaje natomiast konkretnie DHL (kod zwrotny, Retourencode) oraz DHL albo UPS (etykieta zwrotna, Retourenlabel).
Nie ma jej. Według centrum pomocy tink oferuje obecnie tylko dostawę standardową. Jeśli potrzebujesz termostatu na weekend, zamów go na początku tygodnia.
Niemożliwa. Centrum pomocy pisze, że dostawy do punktów odbioru (Paketshop) i do automatów Packstation (niemiecki odpowiednik paczkomatu) są obecnie niemożliwe. Przy Amazon Pay wykluczona jest dodatkowo dostawa do Amazon Locker. Jeśli w ciągu dnia nie ma cię w domu, podaj adres, pod którym ktoś odbierze paczkę, na przykład adres pracy.
tink nie oferuje odbioru zamówień internetowych, a przynajmniej ani na tink.de, ani w centrum pomocy nie ma takiej opcji. Media pisały w 2017 roku o sklepie flagowym w Berlinie, a homeandsmart wspomina o sklepach w Berlinie i Wiedniu od 2022 roku. Aktualna strona „Über uns” nie wymienia żadnego sklepu stacjonarnego. Nie jest potwierdzone, czy i gdzie taki sklep dziś istnieje.
Osobny kod na darmową dostawę nie jest ci potrzebny. Darmową dostawę masz na stałe dzięki bezpłatnemu członkostwu w tink Plus. Portale z kuponami wymieniają wprawdzie „darmową wysyłkę” jako kupon, ale kryje się za nią zwykły próg 99 €.
Gdy tylko zamówienie albo jego część zostanie spakowana, tink wysyła e-mail z linkiem do śledzenia. Status zobaczysz też w zakładce „Śledzenie zamówienia” („Bestellverfolgung”) albo bezpośrednio pod adresem tink.de/order-status. Jeśli masz konto klienta, szczegóły znajdziesz pod „Zobacz zamówienie” („Bestellung ansehen”). Przy dostawach częściowych dostajesz odpowiednio kilka przesyłek.
Jeśli przewoźnik odeśle przesyłkę jako niedoręczalną, tink według centrum pomocy zwraca pełną kwotę razem z kosztem dostawy. Typowe powody: błędny adres, nieczytelna etykieta, nieudane próby doręczenia albo odmowa przyjęcia.
tink nie może ponownie wysłać zwróconych paczek. Jeśli mimo to chcesz ten towar, musisz złożyć nowe zamówienie, a wtedy obowiązuje aktualna cena, nie dawna.
Terminy:
tink nie odpowiada na to pytanie oficjalnie. Możliwe są te powody, które wyprowadzamy z zasad, a nie z wypowiedzi tink:
Sprawdź koszyk przed zapłatą, koszt dostawy jest tam podany osobno.
Stale ważnego tink kodu rabatowego na wszystkie produkty nie ma. Oto co znaleźliśmy:
Same rabaty w tink zwykle kryją się w cenie, a nie w kodzie. Przykład z 13 października 2026: tado° X Starter Kit w zestawie 3 sztuk z Bridge kosztuje 189,95 €, a UVP wynosi 359,97 €.
W sprawie bonów regulamin jest surowszy, niż sugeruje wiele stron z kuponami:
Kod wpisujesz w koszyku w polu „Kod rabatowy” („Gutscheincode”) pod łączną kwotą, a potem klikasz „dodaj” („hinzufügen”).
Inaczej działają karty podarunkowe (Geschenkgutscheine): kilka z nich można zrealizować w jednym zamówieniu, także razem z innym kodem, a pozostałe saldo zostaje na koncie w zakładce „Moje bony” („Meine Gutscheine”). Nie są wypłacane w gotówce i można je zrealizować tylko w kraju, w którym zostały kupione. Według netzwelt karty podarunkowe zaczynają się od 20 €.
W tink newsletter i klub klienta to to samo: rejestrujesz się adresem e-mail w tink Plus i w ten sposób dostajesz newsletter. Koszt: żaden. Wypisać możesz się w każdej chwili przez link w newsletterze.
Co według tink daje tink Plus:
Wydłużonego terminu zwrotu dla członków nie ma.
tink Plus co roku wysyła bon z okazji urodzin. tink nie podaje jego wysokości ani na stronie Plus, ani w centrum pomocy. Jeśli chcesz z niego skorzystać, wpisz datę urodzenia w koncie klienta. Nie jest potwierdzone, w jaki dokładnie sposób bon jest przekazywany.
tink prowadzi cykliczne akcje. Potwierdzone są:
Przykładowe ceny z Energiespartage z 13 października 2026:
Jeszcze raz, bo to robi różnicę: procent mierzy odległość od UVP. Prawdziwe porównanie to cena u innych sprzedawców tego samego dnia.
Ważne dla momentu zakupu: jeśli cena spadnie po twoim zamówieniu, tink według centrum pomocy nie zwraca różnicy. Jeśli ci się nie spieszy, poczekaj jesienią na Black Friday albo w ciągu 14 dni kup ponownie i zwróć stare zamówienie. To drugie jest dozwolone, ale dla tink pracochłonne, a ty bierzesz na siebie odesłanie paczki.
Przez Soleback dostajesz w tink.de do 2,5 % cashbacku. Warunki według strony Soleback o tink:
Haczyk, na który łapie się większość osób: cashback nie jest naliczany, jeśli użyjesz kodu rabatowego, który nie pochodzi z Soleback. Dotyczy to także bonu tink Plus. Musisz więc wybrać: bon powitalny 10 € od 150 € albo 2,5 % cashbacku. Przy koszyku 150 € cashback 2,5 % to dokładnie 3,75 €, więc bon jest wtedy lepszy. Dopiero od koszyka 400 € cashback wyrównuje 10 €. Z darmowej dostawy tink Plus możesz korzystać mimo to, bo to nie jest kod.
Wykluczone są też: zakupy w aplikacji zamiast w przeglądarce, blokery reklam lub ochrona przed śledzeniem, przejście do porównywarki cen albo innego portalu cashbackowego po aktywacji, anulowane i zwrócone zamówienia oraz zamówienia opłacone częściowo kartą podarunkową. Jak to dokładnie działa, wyjaśnia pomoc Soleback. Z rozszerzeniem do przeglądarki nie zapomnisz o aktywacji, a nowi użytkownicy dostają bonus powitalny.
Masz 14 dni na odesłanie towaru, licząc od dnia, w którym ty (albo wskazana przez ciebie osoba) otrzymałeś ostatni towar z zamówienia. Z etykietą zwrotną od tink zwrot jest bezpłatny. Wydłużonego terminu zwrotu nie ma, również dla członków tink Plus. Kroki według centrum pomocy:
Kod zwrotny jest ważny 30 dni. Nie wydłuża to jednak 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy: zgłoś zwrot na czas. Naklej nową etykietę na starą albo usuń starą, żeby nie zeskanowano niewłaściwej.
Jeśli odsyłasz towar bez etykiety od tink, według regulaminu sam ponosisz koszty i ryzyko.
Pieniądze wracają według centrum pomocy w ciągu 14 dni od dotarcia zwrotu do magazynu, tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś. Według regulaminu tink może wstrzymać zwrot pieniędzy, dopóki towar nie dotrze albo dopóki nie udowodnisz wysyłki. Jeśli zapłaciłeś kartą podarunkową, kwota wraca na konto karty.
Licz się z czasem transportu i obsługi. Jeśli nadasz paczkę w ostatnim dniu terminu, na pieniądze możesz czekać około trzech tygodni. To wniosek z terminów, a nie informacja od tink.
Dwie zasady, które przy zestawach smart home często umykają:
Wymiany w tink nie ma. Jeśli chcesz zestaw w innym rozmiarze albo inny kolor, odsyłasz towar w ciągu 14 dni i zamawiasz ponownie, po cenie obowiązującej w danym momencie.
Wada: zgłoś się przez formularz kontaktowy do obsługi klienta i opisz usterkę. tink przekazuje sprawę producentowi i odzywa się z propozycją wymiany albo przyjęcia zwrotu. Obsługa trwa według centrum pomocy od 1 do 2 tygodni. Obowiązuje ustawowa rękojmia. Opcjonalnie tink sprzedaje przez zewnętrznych partnerów przedłużenie gwarancji, na stronie produktu tado° X Starter Kit na przykład 5 lat za jednorazowe 16,99 €. Stroną umowy nie jest wtedy tink.
Na problemy z instalacją jest gwarancja działania (Funktioniert-Garantie): jeśli support przez czat lub e-mail nie pomoże, tink organizuje montaż na miejscu, w zależności od lokalizacji i nie dla włączników podtynkowych ani robotów koszących. Usługę instalacji możesz też kupić jako pakiet, realizowany przez HELFERLINE, z dojazdem w cenie. Najmniejszy pakiet S wymaga według strony koszyka od 100 €. Stałych cen w euro 13 października 2026 nie było w tekście strony.
Tylko w ciągu pierwszej godziny po złożeniu zamówienia, samodzielnie w koncie klienta. Później nie jest to już możliwe, bo tink szybko wysyła. Jeśli paczka jest w drodze, możesz odmówić jej przyjęcia. Po obsłudze zwrotu kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni.
Według centrum pomocy i strony o wysyłce w tink możesz zapłacić tak:
Dwie pułapki kosztowe: Klarna może pobrać ryczałtowo 3,95 € za każde upomnienie, a przelewy tink przyjmuje tylko z kont w UE. Przy PayPal Express i Amazon Pay używany jest zapisany tam adres, sprawdź go przed zakupem.
tink świadomie nie prowadzi infolinii. Kontakt odbywa się przez zgłoszenia w centrum pomocy, a gwarancja działania wymienia dodatkowo czat i e-mail. Jeśli reklamujesz bon, zawsze podaj kod, inaczej support nie będzie mógł pomóc.
Oceny z 13 października 2026:
Taki rozkład jest typowy dla sprzedawców internetowych z dużą liczbą zamówień: większość jest zadowolona, a niezadowoleni skarżą się głównie na opóźnienia dostaw i trudny kontakt z supportem. tink według Trustpilot odpowiada na 8 % negatywnych opinii.
Aktualne warunki cashbacku i promocje znajdziesz na stronie tink w Soleback i w zakładce Promocje. Bezpośrednio do sklepu przejdziesz przez tink.de.
Oszczędzaj na kolejnych zakupach
Przeglądaj nasze sklepy partnerskie, łap okazje z cashbackiem i kody rabatowe
Soleback Team
Autor
