Douglas to wiodący w Europie omnichannelowy sklep z luksusową kosmetyką, oferujący szeroki wybór perfum, kosmetyków, produktów do pielęgnacji skóry i włosów oraz produktów lifestyle’owych od najbardziej pożądanych marek kosmetycznych na świecie. Historia firmy sięga 1821 roku, kiedy szkocki producent mydła John Sharp Douglas założył swoją fabrykę mydła w hamburskiej dzielnicy Speicherstadt. Od tamtej pory Douglas rozwinął się z jednej perfumerii na słynnej ulicy Neuer Wall w Hamburgu (otwartej w 1910 roku) w numer jeden wśród premium retailerów kosmetycznych w Europie. Dziś, z siedzibą w Düsseldorfie w Niemczech, Grupa Douglas prowadzi około 1900 sklepów stacjonarnych w 22 krajach europejskich i obsługuje ponad 59 milionów członków programu Beauty Card za pośrednictwem wiodącej platformy online na douglas.com (oraz zlokalizowanych domenach takich jak douglas.de, douglas.pl, douglas.it i wielu innych).
Sklep internetowy Douglas daje klientom dostęp do ogromnego katalogu liczącego ponad 150 000 produktów od wiodących globalnych marek, w tym Dior, Chanel, Yves Saint Laurent, Tom Ford, Givenchy, Versace, Armani, Hugo Boss, Calvin Klein, Lancôme, Estée Lauder, Clinique, La Mer, Sisley, Shiseido, La Prairie, La Roche-Posay, Vichy, Eucerin, CeraVe, The Ordinary, Olaplex, Kérastase, NARS, Charlotte Tilbury, MAC, Urban Decay, Maybelline, L’Oréal Paris i wielu innych — a także niszowych domów perfumeryjnych, specjalistycznych dermokosmetyków, profesjonalnych linii do pielęgnacji włosów oraz własnych popularnych marek Douglas. Klienci mogą wybrać pełną ofertę dla kobiet, mężczyzn i dzieci, w tym perfumy projektantów, niszowe zapachy, makijaż, pielęgnację skóry, ciała i włosów, higienę jamy ustnej, ochronę przeciwsłoneczną, profesjonalne produkty salonowe, K-Beauty, kosmetyki dla mężczyzn oraz narzędzia i urządzenia beauty.
To, co naprawdę wyróżnia Douglas, to wiodące na rynku doświadczenie omnichannel oraz niezrównana skala w Europie. Program lojalnościowy DOUGLAS Beauty Card — uruchomiony w Niemczech 30 lat temu — nagradza obecnie ponad 59 milionów członków ekskluzywnymi ofertami, spersonalizowanymi promocjami i wydarzeniami tylko dla członków. Innowacyjne narzędzia cyfrowe, takie jak Beauty Mirror z rozszerzoną rzeczywistością do przymierzania, wspomagany przez AI Fragrance Finder oraz Douglas Marketplace (jeden z pierwszych europejskich marketplace’ów skupionych na kosmetykach, uruchomiony w 2019 roku), wprowadzają najnowsze technologie do zakupów beauty. W sklepach stacjonarnych około 16 600 wyszkolonych ekspertów beauty oferuje profesjonalne porady, zabiegi i spersonalizowane konsultacje.
Dzięki wielu bezpiecznym metodom płatności, szybkiej wysyłce w całej Europie, łatwym zwrotom, dedykowanej wielojęzycznej obsłudze klienta, oficjalnej aplikacji mobilnej Douglas oraz ponad 200-letniemu doświadczeniu w handlu kosmetycznym, Douglas zapewnia zaufane zakupy online premium perfum, kosmetyków i produktów do pielęgnacji osobistej — poparte autorytetem europejskiego lidera w segmencie luksusowej kosmetyki.
Komentarze
0Zaloguj się lub załóż konto aby dodać komentarz