Whatnot to jedna z najbardziej ekscytujących i najszybciej rozwijających się platform e-commerce na świecie — marketplace zakupów na żywo, który zrewolucjonizował sposób, w jaki ludzie odkrywają, kupują i sprzedają online przedmioty kolekcjonerskie, modę i produkty lifestyle’owe. Whatnot został założony w grudniu 2019 roku w Los Angeles przez Granta LaFontaine’a (CEO) i Logana Heada (CTO) — dwóch product managerów i zapalonych kolekcjonerów, którzy dostrzegli, że sposób kupowania i sprzedawania online przez kolekcjonerów jest zasadniczo wadliwy. LaFontaine dorastał, handlując kartami Pokémon w gimnazjum i sneakersami w dwudziestce, a Head wcześniej był starszym product managerem na sneakerowym i odzieżowym marketplace’u odsprzedaży GOAT — razem postanowili przenieść energię prawdziwej konwencji kolekcjonerskiej, sklepu z komiksami lub aukcji na żywo do internetu. Wspierany przez batch Y Combinator W20 oraz długą listę inwestorów venture z najwyższej półki (w tym Andreessen Horowitz, DST Global, CapitalG, BOND, Lightspeed Venture Partners i Durable Capital), Whatnot rozwijał się w niezwykłym tempie — obracając miliardy dolarów w towarach każdego roku i osiągając wycenę w zakresie jedenastu cyfr — zyskując reputację „jednego z najszybciej rozwijających się marketplace’ów wszech czasów”. Dziś, z siedzibą w Los Angeles, Whatnot prowadzi prężnie działającą platformę zakupów na żywo na kilku rynkach — w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Australii i Kanadzie — opartą na aplikacji mobilnej i stronie whatnot.com.
Platforma online i aplikacja Whatnot dają kupującym i sprzedającym dostęp do ogromnego, stale trwającego harmonogramu aukcji na żywo prowadzonych przez zweryfikowanych twórców i małe firmy. W przeciwieństwie do tradycyjnego sklepu internetowego, każda sprzedaż na Whatnot odbywa się wewnątrz transmisji wideo na żywo — gdzie sprzedawca prezentuje przedmioty, opowiada o nich, odpowiada na pytania w czacie na żywo i albo licytuje je wśród żywych oferentów, albo oferuje z ceną „Kup teraz”. Katalog znacznie wykracza poza pierwotną niszę Whatnot, czyli Funko Pops, obejmując ogromny zakres kategorii kolekcjonerskich i lifestyle’owych — w tym karty sportowe i kolekcjonerskie (takie jak Pokémon, baseball, koszykówka, futbol amerykański, MTG i inne TCG), komiksy, figurki, vintage’owe i nowoczesne zabawki, sneakersy, streetwear, modę i luksus (w tym torebki projektantów, biżuterię i zegarki), elektronikę, kosmetyki, książki, memorabilia i autografy, monety i waluty, płyty winylowe, antyki i vintage, kryształy i minerały, rośliny, akcesoria dla zwierząt i wiele innych. Charakterystycznym momentem na Whatnot jest „break” — podczas którego wielu kupujących dzieli zawartość nieotwartego opakowania lub pudełka kart kolekcjonerskich na żywo — obok mystery boxów, tematycznych show, dropów i pokazów rzadkich przedmiotów, które przywracają dreszczyk polowania do zakupów online.
To, co naprawdę wyróżnia Whatnot, to połączenie rozrywki na żywo, zaufanej społeczności i wyjątkowo interaktywnego doświadczenia zakupowego. Zamiast przewijać statyczne strony produktów, kupujący dołączają do pokazów w czasie rzeczywistym, gdzie mogą bezpośrednio rozmawiać ze sprzedawcą, zadawać pytania, oglądać przedmioty badane na kamerze i łączyć się z innymi kolekcjonerami i fanami w czacie — zamieniając transakcję we wspólne wydarzenie. Whatnot weryfikuje sprzedawców przed ich wejściem na żywo, stosując standardy marketplace’u zaprojektowane tak, aby utrzymać niski poziom oszustw i wysoką jakość, a funkcje takie jak ochrona kupującego, bezpieczne płatności i jasne zobowiązania wysyłkowe budują codzienne zaufanie. Mobilny design platformy, spersonalizowany feed odkrywania i gospodarka twórców ułatwiają znajdowanie nowych pokazów, śledzenie ulubionych sprzedawców i dołączanie do niszowych społeczności — niezależnie od tego, czy Twoją obsesją są rzadkie karty Pokémon, vintage’owe Nike’y, torebki projektantów, retro gry wideo czy unikatowe antyki. Efektem jest zupełnie nowy rodzaj platformy zakupowej — równocześnie marketplace, sieć społecznościowa i transmisja na żywo — która realizuje obietnicę live commerce w sposób, z którym nie może się równać żadna inna zachodnia platforma.
Dzięki wysyłce na rozwijających się rynkach międzynarodowych, bezpiecznym opcjom płatności online (w tym głównym kartom kredytowym i debetowym, Apple Pay, Google Pay, PayPal i innym lokalnym metodom płatności), programowi ochrony kupującego, dedykowanej obsłudze klienta, oficjalnej aplikacji mobilnej i stronie Whatnot, stale trwającemu harmonogramowi aukcji na żywo prowadzonych przez zweryfikowanych sprzedawców i twórców, ogromnemu i rosnącemu katalogowi obejmującemu przedmioty kolekcjonerskie, karty kolekcjonerskie, sneakersy, modę, luksus, elektronikę, kosmetyki, memorabilia i produkty lifestyle’owe oraz wyjątkowo interaktywnemu, napędzanemu przez społeczność doświadczeniu zakupowemu Whatnot zapewnia zaufane doświadczenie zakupów na żywo zarówno dla kolekcjonerów, hobbystów, jak i zwykłych shopperów — wspierane pozycją jednego z wiodących i najszybciej rozwijających się marketplace’ów zakupów na żywo na świecie.
Komentarze
0Zaloguj się lub załóż konto aby dodać komentarz