Orange Polska es el mayor proveedor de telecomunicaciones de Polonia, una verdadera institución nacional con más de tres décadas de trayectoria en el corazón de la industria de las telecomunicaciones del país y la cara local de uno de los mayores grupos de telecomunicaciones de Europa. La empresa tiene sus orígenes el 4 de diciembre de 1991, cuando se constituyó Telekomunikacja Polska SA (TP SA) como sociedad anónima del Tesoro Público tras la disolución de la entidad estatal PTT de la época comunista. A partir del 1 de enero de 1992, la nueva TP SA comenzó a operar como el principal operador de telefonía fija del país, mientras que su división móvil Centertel lanzó la primera red móvil nacional de Polonia. En 1998, Centertel introdujo Idea, la tercera red GSM del país, y en 2000 Telekomunikacja Polska cotizó en la Bolsa de Varsovia. Ese mismo año, el Tesoro Público vendió el 35 % de las acciones de TP SA a un consorcio formado por France Télécom y Kulczyk Holding (con un 12,5 % adicional en 2001), iniciando el largo proceso que vincularía a la empresa polaca con uno de los mayores grupos de telecomunicaciones de Europa. En 2005, Idea se renombró como Orange para los servicios móviles y el 16 de abril de 2012 Telekomunikacja Polska pasó a llamarse Orange Polska, unificando todos los productos y servicios de la compañía bajo una única marca naranja reconocida internacionalmente. Hoy, Orange Polska SA cotiza en la Bolsa de Varsovia (WSE: OPL) como componente del índice WIG20 de empresas de primer orden, con la multinacional francesa Orange S.A. que posee el 50,67 % de las acciones. Con sede en Varsovia en Aleje Jerozolimskie 160 y dirigida por la presidenta del Consejo de Administración Liudmila Climoc y el presidente del Consejo de Supervisión Maciej Witucki, la empresa atiende a más de 18 millones de clientes móviles y alrededor de 3 millones de clientes de banda ancha fija, incluidos aproximadamente 1,785 millones de clientes convergentes que utilizan su paquete estrella Orange Love.
El sitio web de Orange Polska en orange.pl ofrece a los consumidores y empresas un único y completo hogar para todo lo relacionado con las telecomunicaciones, tanto servicios como dispositivos. La cartera móvil incluye planes de tarifa de pago posterior (con las conocidas estructuras de datos y llamadas S, M y L), opciones de prepago bajo la marca «Orange na kartę» (Orange Prepago) para un uso flexible sin contrato, y la moderna submarca digital Orange Flex, orientada a clientes más jóvenes y tecnológicos. Los servicios móviles funcionan en las redes nacionales 5G de Orange (lanzada inicialmente en 2021 en modo Dynamic Spectrum Sharing en la banda de 2100 MHz y ampliada desde entonces de forma constante), 4G LTE y GSM/UMTS, con llamadas ilimitadas dentro de Polonia y roaming en la UE incluidos en los planes principales. Los servicios de línea fija incluyen internet de alta velocidad por fibra óptica y DSL en una de las redes más extensas del país, telefonía fija de voz y Orange TV, que abarca canales lineales, contenido a la carta, deportes y entretenimiento a través de los decodificadores y aplicaciones de Orange. El paquete estrella Orange Love combina internet fijo, televisión y uno o varios planes móviles en un único paquete con beneficios compartidos, lo que convierte a Orange Polska en el auténtico líder de los servicios convergentes del país. Para los clientes empresariales, Orange Polska ofrece una cartera completa de TIC bajo el paraguas de Orange Business, que incluye redes gestionadas, ciberseguridad, computación en la nube, soluciones IoT, líneas arrendadas, integración de TIC y servicios empresariales dedicados. La tienda online orange.pl también funciona como un importante minorista de dispositivos por derecho propio, ofreciendo smartphones (Apple iPhone, Samsung Galaxy, incluidas las series S y Z Fold/Flip, Google Pixel, Xiaomi, Motorola, OPPO, OnePlus y más), tablets (iPad, Samsung Galaxy Tab), smartwatches (Apple Watch, Galaxy Watch, Garmin), portátiles, accesorios y dispositivos para el hogar inteligente, normalmente disponibles a precio completo o con planes de pago a plazos mensuales incluidos en las tarifas de Orange.
Lo que realmente distingue a Orange Polska es la rara combinación de su posición como principal operador de telecomunicaciones del país, la amplitud de su oferta multiservicio y la experiencia global de su grupo matriz, Orange S.A. Como principal proveedor polaco de servicios de telecomunicaciones fijas y móviles y operador de la infraestructura de telecomunicaciones más extensa del país, Orange Polska atiende a una amplia base de abonados entre consumidores, pequeñas empresas, grandes empresas y el sector público, al tiempo que sigue invirtiendo fuertemente en el despliegue de redes de fibra óptica, la implantación de 5G y la modernización de sus servicios. La fuerza de formar parte del Grupo Orange en general, uno de los mayores operadores de telecomunicaciones de Europa con cientos de millones de clientes en todo el mundo, da a Orange Polska acceso a las mejores prácticas internacionales, escala en compras y tecnología, y una potente marca internacional. Su compromiso con la convergencia (el paquete Orange Love, diseñado para que la telefonía móvil, el internet fijo y la televisión funcionen a la perfección juntos a un precio único), su rápido avance hacia el 5G y el IoT, y su creciente negocio de TIC y ciberseguridad han posicionado a la empresa como mucho más que una operadora tradicional de telecomunicaciones: es un proveedor moderno de vida digital que conecta hogares, dispositivos, empresas y sectores enteros.
Con una vasta red nacional de más de 600 tiendas Orange en toda Polonia para atención presencial, venta de dispositivos y soporte, la tienda online orange.pl y la aplicación móvil de autoservicio Mój Orange (My Orange), opciones de pago online seguras (incluidos BLIK, las principales tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria instantánea, PayPal, Apple Pay, Google Pay, opciones de pago a plazos para dispositivos y cómodos pagos en factura), entrega a nivel nacional en pedidos de hardware, recogida en tienda en las tiendas Orange, atención al cliente dedicada a través de la línea de atención, la aplicación y las tiendas, promociones habituales, ofertas de fidelidad, precios exclusivos del paquete Orange Love y una extensa cartera que cubre planes móviles de pago posterior y prepago, la submarca digital Orange Flex, internet fijo por fibra óptica y DSL, Orange TV, soluciones de TIC y ciberseguridad para empresas bajo Orange Business, y una enorme tienda de dispositivos con smartphones, tablets, smartwatches, portátiles, dispositivos para el hogar inteligente y accesorios de marcas líderes como Apple, Samsung, Google, Xiaomi, OPPO, Motorola, Garmin, Bose y muchas más, Orange Polska ofrece una experiencia de compra y servicio de confianza para todo lo relacionado con la conectividad moderna, respaldada por más de 30 años de trayectoria en telecomunicaciones, su posición como mayor proveedor de telecomunicaciones de Polonia y la autoridad global del Grupo Orange en general.
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