zooplus es el mayor y más consolidado minorista en línea de Europa para suministros para mascotas: una verdadera institución paneuropea dedicada a mejorar la vida de perros, gatos, animales pequeños, aves, peces y reptiles, y de los millones de dueños de mascotas que los aman. Fundada en 1999 en Alemania por un grupo de emprendedores visionarios —Roland Honekamp, Cornelius Patt, Sven Rittau, Florian Seubert y Philipp Freiherr von Wilmowsky— e inicialmente incubada con el apoyo de Hubert Burda Media, zooplus nació con una misión clara: llevar las tiendas de mascotas a internet y hacer que el cuidado premium de mascotas sea más cómodo, asequible y accesible en toda Europa. En más de 26 años, zooplus ha pasado de ser una startup pionera alemana al líer indiscutido del comercio minorista en línea de mascotas en Europa, sirviendo hoy a millones de clientes en 30 países europeos y situándose consistentemente como la tienda en línea número uno de mascotas del continente. Con sede en Múnich (Alemania) y cotizada como zooplus SE, la empresa opera plataformas localizadas dedicadas en prácticamente todos los principales mercados europeos, entre ellas zooplus.de en Alemania, zooplus.co.uk en Reino Unido, zooplus.fr en Francia, zooplus.it en Italia, zooplus.es en España, zooplus.pl en Polonia, zooplus.nl en Países Bajos, zooplus.at en Austria, zooplus.ch en Suiza y la plataforma internacional zooplus.com. zooplus también gestiona la marca hermana de descuento bitiba.
La tienda en línea de zooplus ofrece a los dueños de mascotas de Europa un catálogo extraordinario de más de 15 000 productos de alta calidad que cubren todas las categorías de cuidado animal. Los clientes pueden comprar comida seca y húmeda, premios, snacks, suplementos y productos sanitarios, juguetes, camas, cestas, transportines, arneses, correas y collares, rascadores, árboles para gatos, arena y bandejas, productos de aseo, cuidado dental, protección antiparasitaria, material de adiestramiento, cercados y equipamiento exterior, acuarios y accesorios, terrarios, casas para pájaros y comida para aves, entre muchos otros artículos. El catálogo incluye las marcas más respetadas del mundo del cuidado de mascotas, como Royal Canin, Hill's Science Plan, Purina Pro Plan, Acana, Orijen, Eukanuba, James Wellbeloved, Bosch Tiernahrung, Almo Nature, Concept for Life, Animonda, Felix, Sheba, Whiskas, Pedigree, Frolic, Schesir, Lily's Kitchen, Beaphar, Trixie, Frontline y muchas más. Además, zooplus ha creado una sólida cartera de marcas propias premiadas, disponibles exclusivamente en sus plataformas, entre las que destacan Wolf of Wilderness (comida grain-free premium para perros en envase reciclable), Smilla (comida para gatos), Cosma (comida premium para gatos), Purizon (comida grain-free para perros y gatos), Briantos (comida diaria para perros) y la gama ecológica certificada zooplus Bio.
Lo que realmente distingue a zooplus es su escala inigualable, su profundo conocimiento especializado y su enfoque inquebrantable en la relación entre cliente y mascota. La plataforma ha recibido reconocimientos internacionales constantes, como los premios FEDIAF "Pet Retail Webshop of the Year" otorgados por la Federación Europea de la Industria de Alimentos para Animales de Compañía, primeros puestos en estudios independientes de comercio electrónico y el premio DtGV App-Award de primer nivel por su aplicación móvil, valorada en casi 100 000 opiniones de clientes. zooplus también fue pionera en el servicio de suscripción "zooplus Repeat", que permite programar entregas automáticas recurrentes de los productos favoritos con hasta un 5 % de descuento en cada pedido, junto con un generoso programa de fidelidad por puntos que recompensa a los clientes con ventajas en cada compra. La marca combina un amplio surtido con perfiles personalizados de mascotas, asesoramiento experto en su revista interna y una sofisticada red logística con almacenes en Múnich, Estrasburgo, Cracovia, Génova y Londres, diseñada para llevar toda la oferta de zooplus de forma fiable y asequible a los dueños de mascotas de todo el continente.
Con envíos rápidos a 30 países europeos, envío gratuito a partir de umbrales locales, opciones de pago seguro en línea, devoluciones sencillas, atención al cliente multilingüe, la app oficial de zooplus, el servicio de suscripción zooplus Repeat, el programa de fidelidad por puntos y más de 26 años de experiencia real en el comercio minorista en línea de mascotas en Europa, zooplus ofrece una experiencia de compra en línea de confianza para comida, juguetes, accesorios y productos sanitarios para mascotas, respaldada por la autoridad de la mayor y más consolidada tienda en línea de mascotas de Europa.
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