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Kastner & Öhler est l’un des grands magasins les plus emblématiques et historiquement importants du monde germanophone — une véritable institution autrichienne du commerce de détail forte de plus de 150 ans d’héritage familial derrière chaque collection qu’elle propose. L’histoire de Kastner & Öhler a commencé le 1er avril 1873 à Troppau (aujourd’hui Opava en République tchèque), lorsque le comptable Karl Kastner et le vendeur Hermann Öhler ont fondé une petite mercerie sous leurs deux noms. Dix ans plus tard, en 1883, en passant par Graz, Karl Kastner a découvert une boutique vacante sur la Sackstraße, l’a louée sur place et a posé les bases de ce qui deviendrait l’une des entreprises de vente au détail les plus innovantes d’Europe. Kastner & Öhler a été la première entreprise d’Europe centrale à introduire des prix fixes, a lancé l’un des premiers services de vente par correspondance multilingues dans tout l’empire des Habsbourg et, en 1894, a ouvert le premier véritable grand magasin d’Autriche-Hongrie à Graz — avec des galeries sur trois étages, des ascenseurs et un atrium central couvert de verre. Entre 1912 et 1914, les célèbres architectes viennois Fellner & Helmer (qui ont également conçu l’Opéra de Graz) ont agrandi le bâtiment pour en faire l’un des entrepôts les plus avancés d’Europe, avec climatisation et dôme de vitraux. Après d’autres rénovations en 1991 et une modernisation majeure par les architectes espagnols Fuensanta Nieto et Enrique Sobejano entre 2005 et 2010, l’emblématique magasin de Graz s’étend aujourd’hui sur environ 20 000 m² répartis sur six étages, comprend dix bâtiments historiques reliés entre eux et datant de plusieurs siècles, et est couronné par un skywalk désormais célèbre au sixième étage offrant une vue panoramique sur la vieille ville de Graz. Aujourd’hui, Kastner & Öhler est la plus grande entreprise de mode appartenant à des Autrichiens — une entreprise familiale qui exploite environ 14 grands magasins de mode et deux outlets en Autriche, ainsi que sa chaîne sœur de vente au détail de sport Gigasport (lancée en 1994) avec environ 19 magasins, le tout ancré par la boutique en ligne kastner-oehler.at. La boutique en ligne Kastner & Öhler sur kastner-oehler.at donne aux clients accès à un catalogue énorme et soigneusement sélectionné de plus de 70 000 articles provenant d’environ 500 marques premium et de créateurs — couvrant pratiquement tout ce qu’un grand magasin de mode moderne devrait proposer. Les gammes de vêtements pour femmes et pour hommes vont des essentiels du quotidien et des tendances actuelles jusqu’au véritable luxe — avec des noms tels que Giorgio Armani, Hugo Boss, Brunello Cucinelli, Burberry, Ermenegildo Zegna, Polo Ralph Lauren, Etro, Max Mara, Moncler, Stone Island, Acne Studios, Strenesse, Drykorn, Marc O'Polo, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Levi's, COS, AllSaints, Diesel, et bien d’autres. Les gammes de chaussures, sneakers, sacs à main et accessoires incluent des marques premium et lifestyle, tandis que le rayon beauté propose des parfums de créateurs, des soins de prestige et des maquillages haut de gamme. L’offre de Kastner & Öhler s’étend également aux vêtements pour enfants, à une section dédiée à la maison et au living (sous le concept K&Ö Home), et — via sa chaîne sœur Gigasport — à une offre sérieuse de sport et d’outdoor couvrant la course à pied, le ski, la randonnée, le fitness et le sport lifestyle, avec des marques et équipements techniques. Associé au marché alimentaire Spar en magasin dans l’emblématique magasin de Graz, cela fait de Kastner & Öhler une destination shopping inhabituellement complète — à la fois grand magasin de mode, boutique de luxe et hub lifestyle moderne. Ce qui distingue vraiment Kastner & Öhler, c’est la combinaison exceptionnelle de son héritage vieux de plusieurs siècles en tant qu’innovateur du commerce de détail, de son indépendance familiale et de la qualité architecturale et curatoriale de ses magasins. Tout au long de son histoire, Kastner & Öhler a été un véritable pionnier — en introduisant le concept de prix fixes en Europe centrale, en exploitant l’un des premiers services de vente par correspondance internationaux en plusieurs langues, en construisant le tout premier grand magasin de l’empire austro-hongrois, et même en régulant les heures de travail et les congés des employés plus tôt que la plupart. Cet ADN innovant façonne encore l’entreprise aujourd’hui : sous la philosophie d’entreprise « retail is detail », chaque aspect de l’expérience — de l’architecture magnifiquement célèbre de l’emblématique magasin de Graz à la curation de son catalogue de 500 marques et à la conception soignée de chaque nouvelle succursale — est construit autour de la qualité, de l’atmosphère et du service. En tant que l’une des plus grandes maisons de mode appartenant à des Autrichiens, Kastner & Öhler est également particulièrement bien placée pour combiner le pouvoir d’achat d’un grand distributeur avec le contact personnel d’une entreprise familiale, en proposant des services tels que le shopping personnel, la couture et les retouches, les consultations beauté et une expérience en magasin haut de gamme. Avec la livraison dans ses marchés, le click-and-collect depuis environ 14 magasins de mode, 19 magasins de sport Gigasport et des outlets dédiés en Autriche, des options de paiement en ligne sécurisées (y compris les principales cartes de crédit et de débit, EPS, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay et autres méthodes de paiement locales majeures, avec des options de paiement en plusieurs fois lorsque disponibles), une politique de retours conviviale, un service client multilingue dédié, des promotions régulières et des soldes saisonnières, des collaborations exclusives et des collections limitées, un magasin phare iconique sur la Sackstraße à Graz offrant environ 20 000 m² d’espace de vente au détail, un skywalk célèbre et un marché alimentaire Spar en magasin, ainsi qu’un catalogue énorme de plus de 70 000 articles provenant d’environ 500 marques premium et de créateurs de mode, beauté, chaussures, accessoires, maison et sport, Kastner & Öhler offre une expérience d’achat en ligne et en magasin fiable pour la mode, la beauté, la maison et le sport modernes — soutenue par plus de 150 ans d’héritage pionnier des grands magasins autrichiens et sa position de plus grande maison de mode appartenant à des Autrichiens, aux côtés de sa chaîne sœur de sport Gigasport.
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