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Samsung est l’une des marques technologiques les plus emblématiques, influentes et reconnaissables au monde — un véritable géant mondial qui a façonné l’électronique grand public, la mobilité, les appareils électroménagers et le paysage numérique au sens large pendant des décennies. L’histoire de Samsung a commencé le 1er mars 1938 à Daegu, en Corée, lorsque Lee Byung-Chull a fondé une petite société de négoce exportant des nouilles, du poisson séché, des fruits et des légumes vers la Chine. Il a choisi le nom « Samsung » — qui signifie « trois étoiles » en coréen — pour évoquer la force, la luminosité et la longévité. Après la guerre de Corée, Lee a orienté l’entreprise vers l’industrialisation et la reconstruction de l’économie coréenne, en s’étendant aux textiles, au sucre, à l’assurance, à la distribution et à l’industrie lourde. Le tournant décisif est arrivé en janvier 1969 avec la création de Samsung Electronics Co., Ltd., une filiale dédiée à l’électronique à Suwon, en Corée du Sud. Les premiers produits étaient des téléviseurs noir et blanc, mais dès les années 1970 Samsung a commencé à exporter des appareils électroniques grand public dans le monde entier, puis est entré dans les semi-conducteurs avec le lancement de sa première puce DRAM en 1983 et a été pionnier de la technologie d’affichage LCD en 1995. En 2009, Samsung Electronics était devenue la plus grande entreprise d’électronique au monde en termes de chiffre d’affaires, et en 2010 le plus grand fabricant de smartphones au monde. Aujourd’hui, Samsung Electronics est la filiale phare du groupe Samsung — le plus grand chaebol sud-coréen — dont le siège se trouve à Samsung Town à Seocho-dong, Gangnam, Séoul. Cotée à la Bourse de Corée, elle emploie plus de 160 000 personnes dans le monde et exploite des usines, des centres de R&D, des studios de design et des réseaux de vente sur tous les continents. Les activités affiliées de Samsung représentent environ un cinquième des exportations sud-coréennes et près de 17 % du PIB du pays, faisant de la marque l’un des groupes technologiques et industriels les plus influents de la planète. La boutique en ligne Samsung sur samsung.com (et ses nombreux sites nationaux) donne aux clients un accès direct à l’intégralité du catalogue de produits Samsung, en constante évolution et organisé autour de plusieurs catégories phares. La gamme mobile Galaxy est au cœur de l’offre : les smartphones haut de gamme Galaxy S (comme la dernière série Galaxy S26 avec Galaxy AI), les modèles pliables Galaxy Z Fold et Galaxy Z Flip (que Samsung a lancés avec le Galaxy Fold original en 2019), la gamme intermédiaire Galaxy A, les tablettes Galaxy Tab S et Tab A, les ordinateurs portables et 2-en-1 Galaxy Book, ainsi qu’un écosystème complet de produits connectés avec Galaxy Watch, Galaxy Buds et la nouvelle Galaxy Ring. La gamme audiovisuelle comprend certaines des technologies de télévision les plus reconnues au monde — Neo QLED avec rétroéclairage mini-LED, QD-OLED, MicroLED et les lignes lifestyle comme The Frame, The Serif et The Sero — ainsi qu’une large sélection de barres de son menées par la série HW-Q avec intégration Q-Symphony, sans oublier l’audio domestique, les projecteurs et les accessoires. La gamme de moniteurs couvre la ligne gaming Odyssey (dont Odyssey OLED), la série professionnelle ViewFinity et les Smart Monitors M-series avec applications TV intégrées. La gamme d’appareils électroménagers — largement sous la philosophie de design hautement personnalisable Bespoke — comprend les réfrigérateurs (dont les mythiques Family Hub avec écran intelligent intégré), les lave-linge dotés de la technologie AI EcoBubble, les sèche-linge à pompe à chaleur, les lave-vaisselle, les aspirateurs Bespoke Jet et Jet Bot AI+, les micro-ondes et les appareils de cuisson. Le catalogue est complété par les SSD et solutions de stockage Samsung (comme le SSD interne 990 Pro et le SSD portable T9), une gamme complète d’accessoires mobiles et l’écosystème SmartThings d’appareils connectés. Ce qui distingue vraiment Samsung, c’est la rare combinaison de son échelle, de son intégration verticale et de ses investissements constants en recherche et développement. Contrairement à la plupart des marques d’électronique grand public, Samsung conçoit et fabrique de nombreux composants critiques de ses produits via des sociétés sœurs spécialisées comme Samsung Display (l’un des premiers fabricants mondiaux de dalles OLED et LCD), Samsung Semiconductor (leader mondial des solutions mémoire et de fonderie) et Samsung SDI (batteries et solutions énergétiques). Cette intégration verticale alimente de nombreuses technologies signature de la marque : Galaxy AI (une suite de fonctionnalités d’intelligence artificielle embarquées pour la productivité, la communication et la créativité), la plateforme logicielle One UI, Samsung Knox (un cadre de sécurité mobile de niveau défense utilisé en entreprise et dans les administrations), Samsung DeX (qui transforme un smartphone ou une tablette Galaxy en poste de travail de bureau), l’écosystème SmartThings pour les appareils connectés, Bixby (l’assistant vocal de Samsung) et Tizen (le système d’exploitation des téléviseurs Samsung et de certains produits connectés). Le leadership de Samsung dans les écrans et les semi-conducteurs se traduit directement par des innovations qui font référence, comme les premiers smartphones pliables au monde, les écrans Dynamic AMOLED, les téléviseurs Neo QLED mini-LED, les dalles QD-OLED et les appareils électroménagers Bespoke primés — de nombreuses distinctions iF Design, Red Dot et CES Innovation Awards à leur actif. Le résultat est un portefeuille de marques qui couvre véritablement presque tous les aspects de la vie numérique : de l’appareil dans votre poche et de la montre à votre poignet jusqu’au téléviseur du salon, à l’ordinateur portable sur votre bureau et aux appareils de votre cuisine. Avec une livraison directe dans de nombreux marchés mondiaux, des options de paiement sécurisées en ligne (cartes de crédit et de débit principales, PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire instantané, solutions de paiement en plusieurs fois comme Klarna et PayPal Ratenkauf là où elles sont disponibles, et autres moyens de paiement locaux majeurs), une politique de retours client-friendly, un service client dédié par téléphone, chat et l’application Samsung Members, des Samsung Experience Stores et Samsung Stores officiels dans les grandes villes, des programmes réguliers de reprise, des offres éducation et étudiants, des solutions business et entreprise, des promotions de lancement exclusives en ligne, des bonus de précommande et des bundles, la communauté de fidélité Samsung Members avec assistance et récompenses personnalisées, ainsi qu’un vaste catalogue couvrant les smartphones Galaxy (Galaxy S26, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip), les tablettes Galaxy, les wearables Galaxy Watch et Galaxy Buds, les ordinateurs portables Galaxy Book, les téléviseurs Neo QLED, QD-OLED, MicroLED et The Frame, les barres de son Q-Symphony, les moniteurs Odyssey et ViewFinity, les appareils électroménagers Bespoke et Family Hub, les SSD Samsung, les appareils connectés et toute une gamme d’accessoires, Samsung propose une expérience d’achat en ligne de confiance pour les solutions technologiques premium, mobiles et domestiques — soutenue par plus de 85 ans d’héritage en tant que groupe Samsung et plus de 55 ans d’innovation continue en tant que Samsung Electronics, et par sa position parmi les premières marques technologiques mondiales.
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