Alibaba opinie 2026: czy to bezpieczne, jak kupować i ile zapłacisz cła przy zakupach z Chin
9 paź 2026·Soleback Team
Przewodnik po włoskim sklepie MediaWorld: aktualna gazetka, co wiadomo o Black Friday 2026, status Bonus elettrodomestici, dostawa, odbiór w sklepie, 30 dni na zwrot i karta CLUB.
Soleback Team
MediaWorld to największa sieć sklepów z elektroniką we Włoszech, licząca ponad 150 sklepów, a przed zakupem warto wiedzieć, że jej zasady zwrotów są hojniejsze, niż wymaga prawo. Według oficjalnych stron sprawdzonych 9 października 2026 r. masz 30 dni zamiast 14 przewidzianych przez prawo włoskie i unijne na zwrot zakupu online, a towar możesz bezpłatnie oddać w dowolnym sklepie. Dwie gorsze wiadomości: państwowy Bonus elettrodomestici, czyli rządowa dopłata do zakupu sprzętu AGD, został zamknięty, a nowa edycja na 2026 rok nie została zatwierdzona. Data Black Friday 2026 w MediaWorld również nie została jeszcze ogłoszona.
W tym przewodniku znajdziesz wszystko o volantino MediaWorld, czyli gazetce promocyjnej, o Black Friday 2026, dopłatach do AGD, dostawie, odbiorze w sklepie, zwrotach, płatnościach na raty, gwarancji, karcie lojalnościowej Carta MediaWorld CLUB i odbiorze starego sprzętu. Tam, gdzie strony MediaWorld sobie przeczą, wyraźnie o tym piszę.
MediaWorld sprzedaje i dostarcza towary wyłącznie na terenie Włoch, a ceny podaje w euro. Dlatego wszystkie kwoty w tym przewodniku pozostają w euro, bez przeliczania na inne waluty.
Więcej ofert na elektronikę i artykuły do domu znajdziesz na stronie promocji Soleback.
MediaWorld działa we Włoszech od 1991 roku, kiedy otworzył pierwszy sklep w Curno. Według strony „Chi siamo” („O nas”) zatrudnia dziś ponad 5000 pracowników i ma ponad 150 sklepów, a jego centrala mieści się w Verano Brianza, w prowincji Monza i Brianza. Z okazji 35-lecia, we wrześniu 2026 r., dziennik ItaliaOggi pisał o 153 punktach sprzedaży.
Spółką prowadzącą sklep jest Mediamarket S.p.A., część MediaMarktSaturn Retail, grupy liczącej ponad 1000 sklepów w 13 krajach, z przychodami 22,4 miliarda euro w roku obrotowym 2024/2025, kontrolowanej z kolei przez niemiecką grupę Ceconomy.
Chiński gigant e-commerce JD.com w ramach publicznej oferty przejęcia zebrał w grudniu 2025 r. około 59,8% kapitału Ceconomy. Niemiecki rząd zatwierdził transakcję z warunkami w czerwcu 2026 r., a według agencji Reuters Komisja Europejska ma podjąć decyzję do 4 listopada 2026 r. Na dzień 9 października 2026 r. przejęcie nie zostało jeszcze sfinalizowane. Dla osób kupujących dziś w MediaWorld nic się nie zmienia: warunki sprzedaży, zwroty i gwarancje pozostają takie, jak w Mediamarket S.p.A.
Na Trustpilot serwis mediaworld.it ma ocenę 4,2 na 5, „Molto buono” („bardzo dobry”), przy 67 697 opiniach na dzień 9 października 2026 r. 65% opinii to 5 gwiazdek, a 22% to jedna gwiazdka. MediaWorld odpowiedział na 99% negatywnych opinii.
W latach ubiegłych Mediamarket S.p.A. otrzymał też dwie kary od Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM), czyli włoskiego urzędu ochrony konkurencji i konsumentów:
W moich poszukiwaniach nie trafiłem na kary AGCM z lat 2023-2026, ale nie było to wyczerpujące wyszukiwanie.
Oficjalna strona gazetki mówi: „I nostri volantini validi in negozio e online” („Nasze gazetki są ważne w sklepie i online”). Gazetki obowiązują zwykle przez tydzień lub dwa i nakładają się na siebie. Aktywne 9 października 2026 r.:
Niektóre promocje, jak podwyższona wycena starego sprzętu oddawanego w rozliczeniu, obowiązują tylko w sklepie. Aktualną gazetkę MediaWorld możesz przeglądać online lub w aplikacji.
„Sottocosto” to we Włoszech sprzedaż regulowana przez włoskie prawo, różniąca się od zwykłych rabatów. Artykuł 17-bis Codice del Consumo, czyli włoskiego kodeksu konsumenckiego, który nakazuje podawać jako wcześniejszą cenę najniższą cenę z ostatnich 30 dni, nie ma zastosowania do sprzedaży sottocosto. Przy wszystkich pozostałych rabatach z gazetki przekreślona cena musi natomiast być najniższą ceną stosowaną w ciągu 30 dni przed obniżką.
Black Friday 2026 przypada w piątek 27 listopada, a Cyber Monday w poniedziałek 30 listopada. Strona Black Friday w MediaWorld na razie informuje: „Il Black Friday 2025 è terminato! In attesa delle offerte del Black Friday 2026” („Black Friday 2025 dobiegł końca! Czekamy na oferty Black Friday 2026”). Daty nie zostały jeszcze ogłoszone.
Dla orientacji: tak według prasy wyglądała akcja w 2025 roku:
Jeśli schemat się powtórzy, pierwsze oferty Black Friday MediaWorld 2026 mogą ruszyć już na początku listopada. To mój wniosek na podstawie 2025 roku, a nie oficjalna zapowiedź. Obserwuj stronę Black Friday w MediaWorld.
Zgodnie z Codice del Consumo każde ogłoszenie obniżki ceny musi wskazywać cenę wcześniejszą, czyli najniższą cenę stosowaną w ciągu 30 dni przed obniżką. W kampaniach z rosnącymi rabatami, takich jak Black Friday podzielony na odcinki, cena odniesienia pozostaje ceną sprzed pierwszej obniżki. Praktyczny trik: zapisz dziś ceny produktów, które cię interesują, a pod koniec listopada zobaczysz, czy obniżka jest prawdziwa.
Nie. Bonus elettrodomestici Ministerstwa Przedsiębiorstw i Made in Italy pokrywał do 30% ceny, maksymalnie 100 euro na rodzinę lub 200 euro przy ISEE (wskaźniku sytuacji ekonomicznej rodziny) poniżej 25 000 euro. Działał tak:
Nabór wniosków ruszył 18 listopada 2025 r., wpłynęło ich ponad milion, a 31 grudnia 2025 r. nabór wstrzymano. W lipcu 2026 r. ministerstwo wyznaczyło 4 września 2026 r. jako termin zwrotów dla sprzedawców, a dziś strona bonusu odsyła do strony z wycofanymi funkcjami app IO.
Nowa edycja nie została zatwierdzona. Według serwisu QuiFinanza z 30 września 2026 r. „al momento non c'è ancora una misura approvata” („na razie nie ma jeszcze zatwierdzonego rozwiązania”), a temat jest dyskutowany przy pracach nad ustawą budżetową na 2027 rok. Uważaj na nagłówki: niektóre artykuły nazywają „bonus elettrodomestici 2026” coś, co w rzeczywistości jest Bonus mobili.
Jeśli remontujesz mieszkanie, nadal obowiązuje Bonus mobili ed elettrodomestici, czyli ulga podatkowa na meble i AGD przyznawana przez Agenzia delle Entrate (włoski urząd skarbowy):
MediaWorld oferuje trzy poziomy dostawy:
Terminy zależą od produktu:
Koszt nie jest stały: kwota podana na karcie produktu dotyczy dostawy Basic i jest wyliczana na podstawie wagi i wymiarów. Na oficjalnej stronie nie ma informacji o progu darmowej dostawy.
Na wyspach trzeba liczyć się z kosztem, którego nie warto lekceważyć: dostawa ciężkich produktów wiąże się z dopłatą 170 euro pobieraną przez operatora logistycznego. Od 22 września 2025 r. możesz natomiast odbierać lekkie produkty w Punktach i Paczkomatach InPost w ciągu 5 dni roboczych, ale bez płatności za pobraniem.
Odbiór w sklepie jest bezpłatny, do 10 sztuk danego artykułu. Dostępne produkty możesz odebrać „anche in 30 minuti” („nawet w 30 minut”), z wyjątkiem dużego AGD, klimatyzatorów, telewizorów powyżej 43 cali, przedsprzedaży i nowych premier. Jeśli zapłaciłeś online, masz 10 dni na odbiór, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane, a pieniądze zwrócone. Jeśli płacisz w sklepie, masz 5 dni kalendarzowych.
Przy zakupach online MediaWorld daje 30 dni od dostawy lub odbioru, więcej niż 14 dni przewidzianych przez prawo włoskie i unijne. W przypadku produktów niewielkogabarytowych masz trzy bezpłatne opcje:
W przypadku produktów wielkogabarytowych odbiór z domu kosztuje 20 euro potrącane ze zwracanej kwoty, możesz też wysłać towar na własny koszt do magazynu w Dueville, w prowincji Vicenza. Demontaż sprzętu do zabudowy i odłączenie od instalacji gazowej należą do ciebie.
Nie możesz zwrócić zapieczętowanych nośników audio, wideo i oprogramowania, jeśli je otworzyłeś, otwartych zapieczętowanych produktów higienicznych, produktów wykonanych na zamówienie ani już wykonanych usług.
Przy zakupach w sklepie masz „sempre 30 giorni” („zawsze 30 dni”) na wymianę produktu lub zwrot pieniędzy. Ewentualne koszty zwrotu ponosisz ty. Wyłączone są Gift Card, doładowania, abonamenty, otwarte zapieczętowane oprogramowanie i książki. Posiadacze statusu GOLD karty CLUB mają 45 dni.
Online możesz płacić kartami Visa, Mastercard, Diners i American Express bez dopłat, a także przez PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, przelewem bankowym w ciągu 10 dni, Gift Card i kartą Carta MediaWorld Findomestic. W sklepie akceptowane są gotówka, karty, karty debetowe bancomat i Satispay.
Przy płatności na raty MediaWorld współpracuje wyłącznie z Findomestic:
Rękojmia ustawowa trwa dla konsumentów 24 miesiące. Spotykane czasem 26 miesięcy to termin na dochodzenie roszczeń przed sądem, a nie okres ochrony. Dla firm gwarancja wynosi 12 miesięcy. Od 1 stycznia 2026 r. produkty marek własnych PEAQ, KOENIC i OK mają dodatkowy rok gwarancji.
MediaWorld Protegge to płatne rozszerzenie ochrony na wypadek uszkodzeń, kradzieży i awarii, z naprawą w ciągu 7 dni roboczych lub wymianą. Trzeba je kupić razem z produktem. Ceny nie są podane na oficjalnej stronie. Produkty odnowione również mają 2 lata rękojmi ustawowej.
MediaWorld bezpłatnie odbiera stare urządzenie, gdy kupujesz nowe odpowiednie urządzenie, w ramach tzw. „uno contro uno” („jeden za jeden”), czyli zasady zbiórki RAEE (zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego). Online wybierasz opcję „Ritiro usato” („odbiór starego sprzętu”) na karcie produktu lub w koszyku. W przypadku ciężkich produktów odbiór następuje przy dostawie, w przypadku pozostałych w ciągu 30 dni. Lodówkę trzeba rozmrozić, a urządzenia odłączyć samodzielnie. W ramach „uno contro zero” („jeden za zero”) możesz bezpłatnie zostawić w sklepie małe urządzenia do 25 cm, nawet bez żadnego zakupu.
Karta CLUB jest bezpłatna i przeznaczona dla osób pełnoletnich. Według regulaminu obowiązującego od 1 kwietnia 2026 do 31 marca 2027 r. działa tak:
Bony nie obowiązują na produkty odnowione, marketplace, polisy, Gift Card i wydawnictwa.
W MediaWorld najczęściej szuka się frytkownic beztłuszczowych, smartwatchy, odkurzaczy, pralek, suszarek, lodówek, wentylatorów, Dyson Airwrap i AirPods 4. Przy dużym AGD, takim jak pralka, suszarka czy lodówka, warto połączyć trzy korzyści: bezpłatny odbiór starego sprzętu, dostawę Plus z wniesieniem na piętro oraz, jeśli spełniasz warunki, odliczenie w ramach Bonus mobili. Przy małych produktach, takich jak frytkownica beztłuszczowa czy smartwatch, bezpłatny odbiór w sklepie pozwala ci uniknąć kosztów dostawy.
Biuro obsługi klienta odpowiada pod numerem +39 02 94751717 codziennie od 9 do 21. W sprawie zwrotów zakupów online dostępny jest adres [email protected], a na stronie jest formularz kontaktowy.
Przejdź do MediaWorld lub przejrzyj gazetkę. Rozszerzenie Soleback do przeglądarki pomaga ci przy zakupach online, a nowe konta otrzymują bonus powitalny.
Oszczędzaj na kolejnych zakupach
Przeglądaj nasze sklepy partnerskie, łap okazje z cashbackiem i kody rabatowe
Soleback Team
Autor
