Toys "R" Us to jedna z najbardziej ikonicznych, historycznie ważnych i kulturowo uwielbianych marek detalicznych zabawek na świecie — prawdziwa amerykańska instytucja, która ukształtowała pokolenia dzieciństwa i pozostaje synonimem radości z zakupów zabawek dla rodzin na całym świecie. Historia Toys "R" Us rozpoczęła się w 1948 roku w Waszyngtonie, gdy młody przedsiębiorca Charles Lazarus otworzył mały sklep z meblami dla niemowląt o nazwie "Children's Bargain Town" w narożniku warsztatu rowerowego swojego ojca. Gdy klienci zaczęli pytać o zabawki, Lazarus przekierował biznes na produkty dla dzieci, a w 1957 roku przemianował szybko rozwijającą się sieć na Toys "R" Us — przyjmując słynne logo z odwróconym "R" i rozpoczynając drogę do tytułu największego specjalistycznego detalisty zabawek na świecie. Pod koniec XX wieku Toys "R" Us rozszerzył działalność na Stany Zjednoczone i ponad 30 rynków międzynarodowych, otworzył legendarny wielopiętrowy flagowy sklep na Times Square w Nowym Jorku, spopularyzował ikoniczną maskotkę Geoffrey the Giraffe (przyjaznego ambasadora marki z długą szyją, uwielbianego przez pokolenia dzieci) oraz uruchomił siostrzany format Babies "R" Us jako miejsce docelowe dla nowych rodziców. Po wykupieniu lewarowanym w 2005 roku oryginalny biznes Toys "R" Us stanął w obliczu poważnych problemów finansowych i w 2017 roku złożył wniosek o upadłość Chapter 11, co doprowadziło do likwidacji sklepów w USA w 2018 roku — ale sama marka Toys "R" Us okazała się wyjątkowo trwała. W marcu 2021 roku amerykańska firma zarządzająca markami WHP Global przejęła kontrolny pakiet udziałów w biznesie i od tego czasu prowadzi jedną z najbardziej ambitnych powrotów detalicznych w ostatnich latach. Dziś, pod własnością WHP Global, Toys "R" Us ponownie prowadzi samodzielne flagowe sklepy w głównych destynacjach handlowych USA (w tym megamall American Dream w New Jersey, Mall of America w Minnesocie, Chicago Premium Outlets w Aurorze w Illinois, dedykowane lokalizacje w Teksasie oraz dedykowany sklep na lotnisku Dallas-Fort Worth) — obok przełomowego partnerstwa z Macy's, które umieściło ponad 452 sklepy Toys "R" Us wewnątrz domów towarowych Macy's w całym kraju, dedykowane lokalizacje w bazach wojskowych USA poprzez partnerstwa z NEXCOM oraz szybko rozwijającą się obecność międzynarodową obejmującą Meksyk, Chile, Peru, Wenezuelę, Ekwador, Karaiby, Amerykę Środkową, Maroko, Turcję, Liban oraz dedykowane operacje online poprzez regionalne strony takie jak toysrus.com (Stany Zjednoczone), toysrus.co.uk (Wielka Brytania), toysrus.es (Hiszpania) i wiele innych.
Sklepy internetowe i fizyczne flagowce Toys "R" Us dają rodzinom dostęp do jednego z najszerszych i najbardziej uwielbianych katalogów zabawek i produktów dla niemowląt na świecie. Oferta zabawek jest podzielona na wszystkie główne kategorie, które definiowały markę przez dekady — obejmując zabawki dla niemowląt (grzechotki, gryzaki, miękkie zabawki, centra aktywności, siłownie dla niemowląt, chodziki), zabawki dla maluchów i przedszkolaków (pojazdy do jazdy, kuchnie i warsztaty do zabawy w role, sorterki kształtów, klocki magnetyczne, pchane zabawki), zestawy konstrukcyjne i budowlane (LEGO, Mega Bloks, K'NEX, systemy budowlane magnetyczne, Lincoln Logs), figurki akcji (Marvel, Star Wars, DC, Power Rangers, Spider-Man, WWE, Transformers), lalki i domki dla lalek (Barbie, Disney Princess, Bratz, L.O.L. Surprise!, Our Generation, Rainbow High), pluszowe i miękkie zabawki, pojazdy i RC (Hot Wheels, Matchbox, diecast Mattel, Tonka, samochody zdalnie sterowane, drony), gry planszowe i puzzle (Monopoly, Cluedo, Scrabble, Ticket to Ride, Catan, puzzle Ravensburger), zestawy artystyczne, rzemieślnicze i kreatywne, zestawy naukowe i STEM, gry wideo i konsole (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, akcesoria i wybrane bestsellery), zabawki outdoorowe (trampoliny, huśtawki, domki do zabawy, baseny dla dzieci, piaskownice, hulajnogi, rowery) oraz kompletny dział z wyposażeniem dla niemowląt obejmujący wózki, foteliki samochodowe, łóżeczka, krzesełka do karmienia, meble do pokoju dziecięcego i akcesoria do karmienia. Skład marek przypomina listę największych graczy branży zabawek — w tym LEGO, Mattel (Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price, Polly Pocket), Hasbro (Nerf, Monopoly, Play-Doh, Transformers, My Little Pony), Funko, Bandai, Ravensburger, Playmobil, MGA Entertainment (L.O.L. Surprise!, Bratz, Rainbow High), Spin Master (Paw Patrol, Hatchimals, Bakugan), Melissa & Doug, Schleich, Disney, Marvel, Star Wars, Pokémon, Nintendo, Sony PlayStation, Microsoft Xbox i wiele innych, wszystko pod okiem Geoffrey the Giraffe.
To, co naprawdę wyróżnia Toys "R" Us, to połączenie prawie ośmiu dekad dziedzictwa handlu zabawkami, niepowtarzalna tożsamość marki zbudowana wokół Geoffrey the Giraffe i słynnego odwróconego "R" oraz pozycja jako unikalnego, skupionego na dzieciach miejsca doświadczeń z zabawkami. W czasach, gdy wiele zakupów zabawek odbywa się wyłącznie online, nowa strategia Toys "R" Us świadomie postawiła na magię wizyty w prawdziwym sklepie Toys "R" Us — z lokalizacjami flagowymi zaprojektowanymi jako pełne destynacje rodzinnych doświadczeń, a nie zwykłe punkty sprzedaży. Flagowiec American Dream w New Jersey to dwupiętrowy cud o powierzchni 20 000 stóp kwadratowych z dwupiętrową zjeżdżalnią wewnętrzną, dedykowaną kawiarnią i lodziarnią oraz tematycznymi strefami marek; flagowiec Mall of America zajmuje ponad 11 000 stóp kwadratowych, oferuje okazje do zdjęć z Geoffrey the Giraffe i wdraża Geoffrey's Café, interaktywne doświadczenia oraz pokazy produktów od dostawców. Ponad 452 sklepy Toys "R" Us w Macy's dają rodzinom łatwy dostęp do marki w najbardziej ikonicznej sieci domów towarowych w kraju, a partnerstwa z bazami wojskowymi oraz programy ekspansji globalnej (Ameryka Łacińska, Bliski Wschód, Afryka Północna i kluczowe rynki europejskie) przybliżają markę do rodzin, gdziekolwiek mieszkają. W połączeniu z silnymi relacjami z dostawcami, dedykowanymi programami zakupów najgorętszych corocznych hitów, przewodnikami po prezentach świątecznych oraz długoletnią tradycją bycia miejscem, gdzie dzieci "chcą być Toys 'R' Us kid", Toys "R" Us nadal zajmuje własną kategorię w świecie handlu zabawkami.
Dzięki zakupom online przez toysrus.com i regionalne strony takie jak toysrus.co.uk, toysrus.es, toysrus.de oraz inne lokalne platformy (z dostawą w każdym rynku operacyjnym), bezpłatnym odbiorze w sklepie i click-and-collect w lokalizacjach flagowych Toys "R" Us (w tym American Dream w New Jersey, Mall of America w Minnesocie, Chicago Premium Outlets w Illinois, dedykowanych sklepach w Teksasie i innych flagowcach w USA oraz ponad 452 sklepach Toys "R" Us we wszystkich domach towarowych Macy's w kraju), bezpłatnym lub zniżkowym opcjom wysyłki przy kwalifikujących się zamówieniach, bezpiecznym opcjom płatności online (w tym głównym kartom kredytowym i debetowym, PayPal, Apple Pay, Google Pay, błyskawicznym przelewom bankowym, metodom ratalnym takim jak Klarna gdzie dostępne oraz innym głównym lokalnym metodom płatności), przyjaznej polityce zwrotów, dedykowanej obsłudze klienta, immersyjnym doświadczeniom w sklepie w tym okazjom do zdjęć z Geoffrey the Giraffe, Geoffrey's Café i lodziarni w lokalizacjach flagowych, interaktywnym strefom i pokazom zabawek na żywo, sezonowym pop-upom holiday-shop w okresie świątecznym, dedykowanym usługom baby-registry i kartom podarunkowym, regularnym promocjom (w tym Black Friday, Cyber Monday i Boże Narodzenie) oraz ogromnemu katalogowi obejmującemu zabawki i wyposażenie dla niemowląt, zabawki dla maluchów i przedszkolaków, zestawy konstrukcyjne, figurki akcji, lalki i domki dla lalek, pluszaki, pojazdy i RC, gry planszowe i puzzle, artykuły artystyczne i rzemieślnicze, zabawki STEM i edukacyjne, gry wideo i konsole, zabawki outdoorowe, hulajnogi i pojazdy do jazdy oraz licencjonowane produkty związane z Marvel, Star Wars, Disney, Pixar, Pokémon, Paw Patrol, Bluey i wieloma innymi — od wiodących marek takich jak LEGO, Mattel, Hasbro, Funko, Bandai, Ravensburger, Playmobil, MGA Entertainment, Spin Master, Melissa & Doug, Schleich, Nintendo, PlayStation i Xbox — Toys "R" Us oferuje zaufane doświadczenie zakupowe online i w sklepie dla zabawek, gier i niezbędnych produktów dla niemowląt, poparte prawie 80-letnim dziedzictwem, ikoniczną maskotką Geoffrey the Giraffe oraz pozycją jednej z najbardziej uwielbianych marek handlu zabawkami na świecie.
Komentarze
0Zaloguj się lub załóż konto aby dodać komentarz