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Cyberport es uno de los mayores y más consolidados minoristas en línea de Alemania para productos de TI, electrónica de consumo y productos Apple: un verdadero pionero del comercio electrónico alemán con más de 25 años de experiencia detrás de cada dispositivo que vende. Cyberport fue fundada el 2 de septiembre de 1998 en Dresde, Sajonia, por Jeremy Gluck, lanzándose originalmente como uno de los primeros distribuidores en línea alemanes de Apple, en una época en la que pocas personas en Alemania habían oído siquiera las palabras "tienda en línea". Esa apuesta pionera por Apple, por la electrónica de consumo y por el comercio electrónico como canal minorista serio dio sus frutos de forma espectacular: en 2003 Cyberport abrió su primera tienda física en Dresde, y la empresa ha crecido de forma constante desde entonces hasta convertirse en uno de los principales minoristas especializados de Europa en TI y electrónica de consumo. Tras la entrada de la compañía de medios alemana Hubert Burda Media con una participación en 1999 y una mayoría accionarial en 2000, Burda se convirtió en el único propietario de Cyberport en 2017, fortaleciendo la empresa con los recursos de uno de los grupos de medios y digitales más destacados de Europa. Hoy, Cyberport SE opera desde su sede en Dresde en Am Brauhaus, gestiona un moderno centro logístico, emplea a unas 800 personas (incluida su marca hermana Computeruniverse, que también forma parte de la familia de venta minorista de tecnología de Burda), ofrece más de 45.000 productos, gestiona un concurrido destino en línea en cyberport.de (y cyberport.at para Austria), mantiene alrededor de 17 tiendas físicas en Alemania y Austria, y entrega en unos 23 países a nivel internacional, combinando la profundidad de un especialista en Apple con la amplitud de un destino completo de electrónica de consumo. La tienda en línea de Cyberport en cyberport.de ofrece a los clientes acceso a un enorme catálogo cuidadosamente seleccionado que abarca Apple, TI, electrónica de consumo, electrodomésticos y tecnología de estilo de vida. El ecosistema de Apple sigue siendo la especialidad más icónica de la marca, incluyendo MacBook Air y MacBook Pro, iMac, Mac mini, Mac Studio y Mac Pro, toda la gama de iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePod y un amplio catálogo de accesorios originales de Apple. Junto a Apple, Cyberport ofrece una gama completa de informática: portátiles, ultrabooks y portátiles para gaming, PCs de sobremesa y estaciones de trabajo, monitores y componentes de PC, de marcas líderes como HP, Lenovo, Dell, ASUS, MSI, Acer y Microsoft Surface. La gama de smartphones y tablets incluye iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi y muchos más, junto con fundas, wearables y accesorios. La selección de televisores y cine en casa incluye los últimos televisores 4K, 8K, OLED, QLED y mini-LED de LG, Samsung, Sony, Panasonic y Philips, mientras que la gama de audio añade barras de sonido, sistemas hi-fi, auriculares y altavoces de Apple, Bose, Sennheiser, Sonos, JBL y otras marcas premium. Más allá de la informática y el entretenimiento, Cyberport cuenta con una amplia gama de cámaras y fotografía (Canon, Nikon, Sony, GoPro), consolas y accesorios de gaming (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch), dispositivos para el hogar inteligente, wearables y una amplia selección de electrodomésticos grandes y pequeños de Bosch, Siemens, Miele, Liebherr, AEG y otros, convirtiéndola en una auténtica tienda integral para la tecnología del hogar moderna. Lo que realmente distingue a Cyberport es la rara combinación de su profundo legado como especialista en Apple, su posición como una de las empresas pioneras del comercio electrónico en Alemania y la solidez de formar parte del grupo Hubert Burda Media. Como Apple Authorised Reseller, Cyberport ha trabajado con productos Apple más tiempo que casi cualquier otro minorista en línea en el mundo de habla alemana, y esa experiencia se refleja en la profundidad de su catálogo de Apple, los configuradores dedicados de Mac e iPad y el personal formado por Apple en las tiendas. El modelo multicanal de la marca, que combina una tienda en línea insignia con ubicaciones físicas en Alemania y Austria, permite a los clientes comprar en línea, recoger en tienda, recibir asesoramiento experto en persona o aprovechar los servicios de intercambio y reparación. Para los clientes empresariales, Cyberport Business ofrece un servicio B2B dedicado con precios personalizados, gestión de cuentas experta y soluciones de aprovisionamiento. Respaldada por la inversión de Burda Media en logística moderna, incluidos embalajes de envío innovadores con códigos de barras impresos digitalmente, y complementada por su marca hermana Computeruniverse, Cyberport ha seguido ampliando su profundidad tecnológica y de servicio manteniendo su esencia de minorista experto en tecnología, reflejada plenamente en su lema corporativo de que "la tecnología y las tendencias digitales están en nuestro ADN". Con entrega rápida en Alemania, Austria y unos 23 mercados internacionales, recogida gratuita en tienda desde una red de unas 17 tiendas físicas de Cyberport en Alemania y Austria, opciones de pago en línea seguras (incluidas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencia bancaria instantánea, adeudo SEPA, Apple Pay, Google Pay, métodos de pago a plazos como Klarna y PayPal Ratenzahlung, y otros métodos de pago locales principales), una política de devoluciones favorable al cliente, servicio de atención al cliente dedicado, el servicio B2B Cyberport Business para empresas y clientes del sector público, asesoramiento experto de personal formado por Apple, eventos promocionales habituales, ofertas de temporada, ofertas exclusivas, servicios de intercambio y reparación, y un enorme catálogo de más de 45.000 productos que abarca todo el ecosistema de Apple, portátiles y PCs, smartphones y tablets, televisores y cine en casa, audio y auriculares, cámaras, consolas de videojuegos, dispositivos para el hogar inteligente, electrodomésticos y accesorios de marcas líderes como Apple, HP, Lenovo, Dell, Samsung, Sony, LG, Microsoft, Bose, Sonos, Bosch, Siemens y Miele, Cyberport ofrece una experiencia de compra en línea y en tienda de confianza para electrónica de consumo, TI y productos Apple, respaldada por más de 25 años de experiencia en comercio electrónico y su posición como uno de los principales minoristas en línea de Alemania para tecnología, junto a su marca hermana Computeruniverse, ambas parte del grupo Hubert Burda Media.
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