

Kto stoi za Soleback, skąd biorą się pieniądze na cashback, kiedy możesz je wypłacić i które zapisy regulaminu naprawdę wpływają na Twoje saldo.
Soleback Team
Soleback to polski serwis cashback prowadzony przez Soleback sp. z o.o. z Warszawy, wpisaną do KRS w sierpniu 2021 roku. Działa prosto: sklepy partnerskie płacą nam prowizję za klienta, a część tej prowizji oddajemy Tobie jako zwrot na saldo, które wypłacasz przelewem. Korzystanie jest bezpłatne. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto sprawdzić, zanim zaufasz jakiemukolwiek serwisowi cashback, także nam: kto za nim stoi, skąd biorą się pieniądze, kiedy i jak je dostajesz, co mówi regulamin i jakie dane zbieramy. Stan na 16 października 2026.
Najważniejsze w jednym zdaniu: nie płacisz nam nic, nie podajesz nam danych karty, a o tym, czy cashback trafi na Twoje konto, decyduje głównie to, czy sklep potwierdzi zamówienie. Dlatego pieniądze nie pojawiają się od razu i właśnie to budzi najwięcej pytań.
Tak, w tym sensie, w jakim bezpieczny może być serwis cashback: nie pośredniczymy w płatności za zakupy, nie widzimy danych Twojej karty i nie pobieramy opłat. Płacisz bezpośrednio sklepowi, na jego stronie i według jego zasad. My tylko rejestrujemy, że trafiłeś do sklepu przez nasz link.
Ryzyko w serwisach cashback jest inne niż w sklepach. Nie chodzi o to, że ktoś ukradnie Ci pieniądze z konta, tylko o to, że obiecany zwrot się nie naliczy albo nie da się go wypłacić. Dlatego w tym tekście skupiamy się na tym, co realnie decyduje o wypłacie: zasadach naliczania, terminach i regulaminie.
Operatorem serwisu jest firma, którą możesz sprawdzić w publicznym rejestrze:
Ci sami trzej współzałożyciele są jedynymi wspólnikami spółki. Soleback zaczął się od serwera na Discordzie, który prowadziła społeczność fanów sneakersów i kolekcjonerskich dropów. Z czasem z serwera zrobiła się platforma cashback, a dziś współpracujemy z ponad 710 sklepami w Europie.
Spółka składa sprawozdania finansowe, a sprawozdanie za 2025 rok jest już opublikowane. Każdy może je przejrzeć w bezpłatnej wyszukiwarce KRS Ministerstwa Sprawiedliwości. To dobry nawyk przy każdym serwisie, który trzyma Twoje pieniądze choćby przez kilka tygodni.
Z prowizji afiliacyjnych. Gdy klikasz „Aktywuj cashback”, sklep dostaje informację, że klienta przyprowadził Soleback. Jeśli kupisz i nie zwrócisz towaru, sklep płaci nam prowizję od zamówienia. Część tej prowizji trafia na Twoje saldo.
Z tego wynika rzecz, którą dobrze rozumieć od początku: Twój cashback istnieje dopiero wtedy, gdy sklep zapłaci prowizję nam. Regulamin mówi to wprost. Jeśli sklep nie przekaże danych o transakcji albo prowizji nie zapłaci, cashback się nie nalicza. Nie jesteśmy w stanie wypłacić pieniędzy, których sklep nam nie przekazał.
Możesz też zainstalować rozszerzenie Soleback, które przypomni o cashbacku, gdy wejdziesz na stronę sklepu partnerskiego, i aktywuje go jednym kliknięciem.
Stawka zależy od sklepu, a często także od kategorii. Na stronie eobuwie w Soleback stawka wynosi do 3,5 proc., a dla produktów z wyprzedaży 2 proc. Przy zakupie w eobuwie:
Najwyższe stawki w serwisie sięgają 14 proc. W sklepach sneakersowych bywa więcej niż w eobuwie, na przykład SNIPES ma 4,5 proc. Aktualne stawki sprawdzaj zawsze na stronie sklepu w Soleback, bo sklepy zmieniają je w trakcie roku.
To pytanie, które słyszymy najczęściej, i odpowiedź zależy od sklepu. W naszych dokumentach znajdziesz trzy różne zapisy:
Liczy się ta ostatnia wartość, bo to sklep decyduje, kiedy potwierdza zamówienie. Sklep musi najpierw odczekać okres na zwroty i reklamacje. Jeśli kupujesz buty, które możesz oddać przez 30 dni, sklep nie potwierdzi prowizji szybciej, niż ten termin minie, a potem zwykle dolicza czas na własne rozliczenia.
Jest też górna granica. Jeśli sklep nie potwierdzi transakcji w ciągu 18 miesięcy od zakupu, regulamin przewiduje odrzucenie cashbacku.
Łącznej kwoty wypłaconego cashbacku nie publikujemy dziś na stronie i nie będziemy jej tu zaokrąglać w górę dla lepszego efektu. Zamiast tego podajemy rzeczy, które możesz sprawdzić sam: dane spółki w KRS, opublikowane sprawozdanie finansowe, zasady wypłat z regulaminu i opinie użytkowników, o których piszemy niżej.
Przy każdym serwisie cashback warto podejść do takich liczb ostrożnie. Suma wypłat z kilku lat działania mówi niewiele o tym, czy Ty dostaniesz swoje 14 zł za buty. Więcej mówi to, jak serwis opisuje warunki wypłaty i czy da się z nim skontaktować, gdy coś nie zagra.
Wypłacamy przelewem bankowym. Numer konta dodajesz w ustawieniach konta, w zakładce Płatności, a przy pierwszej wypłacie podajesz imię, nazwisko i adres, bo musimy wiedzieć, komu przelewamy pieniądze.
Wypłacić możesz tylko cashback zatwierdzony. Kwoty oczekujące widzisz na saldzie, ale nie wchodzą do wniosku o wypłatę.
Większość reklamacji, które dostajemy, ma kilka powtarzalnych przyczyn. Zanim klikniesz „Kup”, sprawdź, czy:
Tracking działa na plikach cookie, więc przeglądarka, która czyści je na bieżąco, też potrafi zgubić zamówienie. Obsługujemy Chrome, Firefox i Edge.
Jeśli po 48 godzinach od zakupu transakcji nie ma na saldzie, zgłoś ją w zakładce Saldo i podaj szczegóły zamówienia. Na stronach sklepów podajemy, że na takie zgłoszenie masz 28 dni od zakupu, więc nie odkładaj tego na koniec okresu zwrotów. Weryfikacja zgłoszenia trwa zwykle do 48 godzin.
Na wiadomości przez centrum pomocy odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin. Możesz też napisać na naszym serwerze Discord, który ma dziś ponad 1400 członków. To zresztą najszybszy sposób, żeby zobaczyć, jak rozmawiamy z innymi użytkownikami, zanim założysz konto.
Regulamin jest długi, więc wybraliśmy zapisy, które realnie wpływają na Twoje pieniądze:
Zapis o nieaktywnym koncie jest tym, o którym ludzie najczęściej nie wiedzą. Jeśli kupujesz przez Soleback raz na kilka miesięcy, nic Ci nie grozi. Jeśli zbierasz saldo i zapominasz o nim na dłużej niż rok, wypłać je wcześniej.
Nowe konto może dostać do 70 zł bonusu w trzech etapach. Bonusy dolicza się automatycznie, nie trzeba ich odbierać:
Do bonusu liczy się cashback zarejestrowany w ciągu 45 dni od założenia konta, także ten jeszcze oczekujący. Wypłacić bonus możesz jednak dopiero wtedy, gdy sklep zatwierdzi cashback, który go odblokował. Jeśli zwrócisz zamówienie i saldo spadnie poniżej progu, bonus za ten etap znika i nie wraca. Szczegóły są na stronie bonusu powitalnego, a wiążący jest regulamin bonusów.
Za każdego znajomego, który zarejestruje się z Twojego linku, dostajesz 10 proc. jego zatwierdzonego cashbacku, bez limitu osób i bez limitu czasu. Polecanie samego siebie albo zakładanie kont na cudze dane kończy się blokadą wszystkich powiązanych kont.
Do założenia konta potrzebujemy adresu e-mail. Przy wypłacie prosimy o imię, nazwisko, adres i numer konta bankowego, bo bez tego nie zrobimy przelewu i nie spełnimy obowiązków podatkowych. Danych karty płatniczej nie widzimy w ogóle, bo płacisz na stronie sklepu.
Zgodnie z polityką prywatności dane przekazujemy dostawcom IT i hostingu, kancelariom prawnym oraz organom publicznym, gdy wymaga tego prawo. Dane podatkowe i księgowe przechowujemy 5 lat od końca roku, którego dotyczą, bo tak każe prawo. Masz pełen zestaw praw z RODO: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw i przeniesienie. Skargę możesz złożyć do Prezesa UODO.
Rozszerzenie budzi więcej obaw niż sama strona i słusznie, bo każda wtyczka w przeglądarce widzi więcej niż zwykła witryna. Nasze działa tak:
W Chrome Web Store rozszerzenie deklaruje dostęp do treści stron internetowych. Tego wymaga rozpoznanie, że jesteś na stronie sklepu partnerskiego, i pokazanie stawki. Deweloperem jest Soleback sp. z o.o. z tym samym adresem co w KRS, a rozszerzenie ma ocenę 4,9 na 5. Najnowsza wersja to 2.0.8 z 12 września 2026 (stan na 16 października 2026). Rozszerzenie jest opcjonalne: bez niego cashback działa tak samo, wystarczy aktywować go na stronie.
Jesteśmy małym serwisem i nie będziemy udawać, że mamy tysiące recenzji. Stan na 16 października 2026:
Jeśli korzystasz z Soleback, najbardziej pomożesz innym, wystawiając opinię na Trustpilot, także krytyczną. Puste konto opinii to dla nowej osoby żadna informacja, a opinia z datą i konkretem (sklep, kwota, czas zatwierdzenia) mówi więcej niż nasze zapewnienia.
Ta lista działa dla każdego serwisu, nie tylko dla nas:
Naszym zdaniem uważać warto, gdy serwis:
W Soleback nie płacisz za nic, dane spółki są w KRS, stawki w sklepach odzwierciedlają prowizje, a kontakt masz przez centrum pomocy i Discord.
Oszczędzaj na kolejnych zakupach
Przeglądaj nasze sklepy partnerskie, łap okazje z cashbackiem i kody rabatowe
Soleback Team
Autor



